我们的管理方式有待改善。实践证明，粗放型、保守式的管理最终会被抛弃。为了适应新的要求，我将严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。我们将以公司的眼光看问题，思考问题，对管理流程进行梳理，并总结一些好的方法和经验。通过实践应用，定期组织管理人员进行探讨、学习和交流管理经验，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，以提高整个项目的管理水平。

4、物资浪费严重，增加了支出

我们在物资使用上存在浪费问题。为了节省支出，杜绝浪费，我们将在今后的工作中减少物资浪费，加强物资管理工作，最大限度地减少成本支出。

5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标

为了提高客服服务意识，我们对客服人员进行了培训，严格统一客服人员的服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主的真正需求，提高服务质量，夯实服务基础，以提升客服服务水平。在工程遗留问题上，我们与开发公司联系，尽快解决工程遗留问题，并及时处理因工程问题欠费的业主。我们将在原有物业收费率的基础上提高收缴率。

6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件。

为了解决保安工作中的问题，我们将加强对保安人员的培训，提高他们的责任心和要求严格程度。我们将加强对车辆停放的管理，防止丢车事件发生，并加强对小区内的安全巡逻，确保居民的安全。