年终总结应该怎么写优秀8

又到了一年的尾声，这一年我们的汽车销量取得了显著的提升，感谢我们总经理的英明领导，我们成功完成了今年的销售目标，也圆满完成了20xx年的任务。现在，让我们简单总结一下这一年的工作。

首先，我们要找准销售客户。如今购车的人越来越多，市场潜力巨大，但要将汽车销售出去，我们需要共同努力。首先，我们要准确找到潜在客户，目标人群必须是有购车需求和购买能力的人。学生群体并不是我们的主要销售对象，尽管他们可能有购车的欲望，但却没有足够的购买能力。我们重点销售的对象应该是有经济实力和身份的人，比如企业老板、成功人士和公司高管等。在选择这些客户时，我们需要想办法获取他们的联系方式，让他们对我们的产品产生兴趣和购买欲望。我们可以邀请他们来我们的汽车城参观挑选，让他们对我们的产品有更详细的了解。毕竟，购买一辆车对于很多人来说并不是小事，他们需要亲自看到实车才能做出决策。此外，购车时往往是多个人一起来，我们也要找准谁是主要的决策人，只有得到决策人的同意，我们才能促成交易。因此，我们不仅需要销售能力，还需要智慧。

其次，我们要扩大宣传渠道。即使是最美的桂花，也需要清风的吹拂才能让十里之内的人知道它的芳香。好酒也怕巷子深，如今各式各样的汽车充斥市场，已经让整个市场完全笼罩。想要让我们的汽车品牌更有实力，除了提升车辆质量，还需要做好宣传工作。虽然我们销售人员的宣传手段和公司的广告相比还有一定的差距，但我经常通过微信朋友圈将自己的消息传达给潜在客户和合作客户。这不仅能提高我的知名度，还能为我带来更多的客户。客户们看到我发布的更新内容后，都非常想了解我们的产品信息。只要他们有购车需求，就一定会考虑购买我们的产品。我们要做的就是在最短的时间内促成交易，这也是我们工作的意义所在。

最后，我们要做好售后服务。作为销售人员，我们同样需要关注售后服务。虽然我们不是售后部门的工作人员，但在工作中我经常会遇到合作客户对车辆售后服务不满意，需要我的帮助。虽然我可以选择不理睬，但这样做并不合适。因为这样会对我们的销售工作产生很大的影响。每个客户都有自己的社交圈，他们的意见会对很多人产生影响。如果我们不能满足客户的期望，只会让客户感到失望，进而影响我们的工作。然而，如果我们能够经常帮助客户解决问题，客户会感激我们并帮助我们宣传，从而带来更多的客户。

经过一年的忙碌和紧张的工作，我从中总结出了许多经验。对待客户，我们必须要友好、诚实，并让他们放心和满意，而不是让他们担心。在未来的工作中，我会继续努力，再接再厉，取得更好的成绩。

年终总结应该怎么写优秀9

20__年，是我们公司迅猛发展的一年。作为分管食堂管理和后勤采购工作的行政部副经理，我深知岗位职责的重要性，因此我努力做好每一项工作，尽心尽责，全力以赴。我的座右铭是“企业的利益高于自己的一切利益”，这个理念激励着我在工作中坚持不懈努力。现在我将总结一年来的个人情况和工作情况：

一、学习建设情况

为了提升自己的思想素质和业务能力，我注重加强学习和锻炼。在过去的一年里，我积极参加公司组织的各项学习活动，始终与公司保持一致的思想和行动。在工作中，我努力加强员工食堂管理和后勤采购工作，想方设法降低成本，提高伙食质量，为公司的发展做出贡献。同时，我不断完善自己，探索食堂管理和后勤采购工作的新方法和新思路。

二、食堂管理工作情况

20__年，我按照“职工食堂是职工在就业过程中的生活保障，在饮食安全卫生的前提下，为公司职工提供科学的膳食计划和高质量的服务，在公司的领导和监督下，服务好职工生活，服务好整体工作”的工作思路，做好了食堂的管理工作。

（一）食堂变化

1、打造了卫生型食堂：我们制定了严格的卫生管理制度，建立了《员工食堂内部卫生责任区及保洁标准》，实现了食堂内部卫生状况的彻底改变。

2、打造了节约型食堂：我们首先严格控制进货，节约成本。其次，通过宣传教育，有效遏制了就餐员工的浪费问题。

3、打造了温暖型食堂：我们坚持每月为本月生日的员工举办“集体生日”活动，让员工感受到公司的关怀和“家”的温暖。

4、打造了安全型食堂：我们提高了员工的伙食质量，经常变换菜品。同时，我们坚持严把进货关、严把品质关、严把安全关。

5、打造了营养型食堂：我们利用伙食费结余每周增加水果，改善增加主食品种，制定了每周主食食谱，使营养搭配更加科学。

6、打造了竞争型食堂：为了让厨师能够充分发挥技艺，我们开展了名为“这一周我负责”的技能比拼活动，增强了厨师的责任心，让每位厨师的技能得到充分发挥，并培养了他们的竞争意识。

7、打造了民主型食堂：我们建立了《员工就餐意见本》，及时了解员工的意见和建议，加强了食堂内部员工与就餐员工之间的沟通能力，促进了队伍的和谐民主。

（二）食堂的保障工作

通过加强流程管理，按照公司行政部关于食堂管理制度的执行落实，我们主要抓住了以下环节：

1、狠抓进货环节

我们严格验收货物，确保购进的食品质量有保障，防止腐烂发霉等食品进入食品加工范围。

2、强化加工环节

我们指定专人负责食品加工，轮流值班，工作人员统一着装，使用干净整洁的衣帽，对厨具进行杀菌消毒，使用后及时清理，及时处理垃圾，保证使用的厨具干净卫生，使用环境干燥整洁。

3、加强设备维护保养

我们定期检查养护机器设备，设备异常时及时修理，确保设备恢复正常运行，防止因设备疏忽导致食品变质等问题。

（三）食堂措施制定

1、健全责任制度

我们落实责任到人，坚持每月例会制度，严格控制内部库房的进出库，制定了严格的卫生管理制度，建立了《员工食堂内部卫生责任区及保洁标准》，对内部库房进行严格管理，每月盘点食品物品，建立盘点台账。

2、落实培训措施

我们注重加强员工学习与培训，提高员工素质，通过食品加工流程培训，使食品制作更加科学、合理。

3、强化安全措施

我们组织召开食品卫生安全工作会议，将食品安全落实到每个人的心中。坚持每月例会制度，对食堂整体进行总结，安排下一阶段的工作，解决当月发现的问题。此外，我们加强了安全防范工作，重新更换了食堂防盗门，对煤气房进行了防护栏及防爆排风扇的安装。

三、采购工作情况

20__年，为了节约成本、提高质量，经过反复考虑和认真对比，我们重新选择了两家食品供货商。同时，我还协助总经办完成了中秋赏月晚会奖品食品的采购、会场食品的摆放以及服装道具的租赁工作。最近，我还完成了冬季烤火煤的询价采购工作。

四、其他后勤工作情况

后勤工作对我们职工的日常生活和公司的正常运行有重要影响。因此，我高度重视后勤工作，积极做好自己的本职工作，时刻加强与公司领导和部门的沟通，及时反映各种问题，提出合理化建议，为后勤工作尽心尽力，保证公司生产和生活的正常运行。例如，签订了公司烟道、隔油池、化粪池、清洗清掏合同等。

在历经艰辛之后，才能看到美好的景象。在今后的工作中，我将继续锤炼自己配合大局的能力，应对复杂局面的能力，在分管的食堂管理和后勤采购工作中为公司的发展继续努力！