在开发区古现十合八路工程中，我的主要任务是整理内业资料。在这个过程中，我发现了自己对于自检以外的资料整理方面的不足之处，因此我决定加强学习。

在蓬莱泊柳国防公路工程中，我主要负责混凝土路面板的质量控制。在监理工作中，我们重点加强了对路面施工过程中关键工序的控制，包括路面宽度、厚度原材料、施工配合比、混凝土的振捣和养护等。通过这一经验，我认识到工程质量的重要性，它对监理效益和声誉的影响。回顾一年的工作，我肯定了自己取得的成绩，但也发现了自己存在的不足之处。首先，由于对监理程序的理解不够透彻，我不能很好地协调工作。因此，我决定在以后的工作中多向领导和同事们学习相关方面的知识，做到言行严谨，说话有依据，严守公司纪律。其次，在文件处理和行文方面，我需要下更多的功夫，以确保文件的准确性和概括性。最后，在以后的工作中，我要严把质量和安全管理关，充分认识到质量和安全是生命和效益的核心。我要加强学习，学习常用的施工技术规范和评定标准，为以后的工作打好扎实的理论基础。同时，我还要学习监理工作程序的相关内容，为以后有条不紊地工作打好基础。

年终总结怎么写样本6

一年来，我在学校领导的正确引导下，在同事的关心和帮助下，作为班主任，取得了较好的成绩。现在，我将一年来的工作情况总结如下：

一、树立班级目标

毫无疑问，树立目标对人有极大的推动作用。我们班级的目标是：让每个学生学会做人，形成团结、纪律性强的班集体，成为一个团结、守纪、求实、进取的班集体。学会做人包括培养性格特点、心理素质以及养成良好习惯。性格特点包括使学生变得外向、敢于表现自己；大方而不拘谨，温和而不暴躁。心理素质包括遭受挫折时的心理承受能力，对待挫折的态度，对待他人的正确看法；消除忌妒、自卑、忧郁、焦躁以及懒惰等不良心理问题，成为一个积极向上、生活充实、心理健康的人。良好的习惯包括良好的学习习惯，如认真听讲、按时完成作业、不迟到、不早退等；良好的卫生习惯；良好的生活习惯等。为了积极争取良好的效果，我采用了以下方法：

1、树立团结、守纪、求实、进取的班级风气，通过整体环境来影响每一个班级成员。

2、对于心理有一些不健康的个别学生，采用温和的态度进行个别处理。例如通过诚恳的谈话、周记等形式交流。

3、对于班级成员的共同毛病，统一进行强制要求。强迫更改不良习惯，甚至采取必要的惩罚措施。例如对于吃零食、不交作业等不良习惯，采用这种方法。

4、作为班主任，我以身作则，带头遵守班级纪律，并以积极饱满的热情来感化每一个同学，用鼓励和微笑来使同学自信、热爱生活、热爱班级，拉近心理距离，与学生成为交心的朋友。

二、积极督促学生学习

为了让学生们将来能成为有知识、有文化的人，我采用各种方法来督促他们在学习上下功夫。经过长时间的努力，我们班在学期的期中考试中取得了好成绩，同学们的脸上都露出了自信、自豪的笑容。作为班主任的我也很高兴，辛勤的付出总会有好的回报。

三、严抓课堂纪律

课堂纪律的好坏直接影响到班级学风的形成，学生学习积极性的高低，教师对班级的看法以及学生本身对班级的凝聚力。可以说，一个班级如果没有良好的纪律，那么这个班级就注定要失败。

那么，如何抓好课堂纪律呢？狠抓、严管、批评等方法用尽，但效果并不明显。于是我们冷静思考了抓纪律的方法，并发现根治纪律的根本在于两点：一是督促学生学习，特别是学习成绩差的学生不要放弃学习；二是教会学生懂事，学会尊重他人，学会维护自己的面子，学会维护自己在别人心目中的形象，学会自尊。于是，我制定了一份《日常行为规范表》，里面罗列了同学们应遵守的各项规章制度的扣分和加分情况，并张贴在教室的墙壁上，让每个人都能清楚地看到自己和别人的扣分和加分。孩子们都是最要面子的，这样一来，每个人都会注重自己的形象问题，不随便犯错了。经过一个学期的努力，我们的纪律受到授课教师的好评，基本上令人满意，创造了一个良好的学习环境。

四、服从学校整体安排，扩大我们班在学校的影响

每年，学校都会给各个班级安排各种各样的工作。作为学校的一个基本单位，如果不能够服从学校的领导，那么学校将会一团糟。作为班主任，我在平时的工作中，积极配合学校布置的各种工作，并能够圆满地完成任务。同时，我还鼓励学生积极参加学校的各种活动和比赛，利用一切机会扩大我们班在学校的影响力，并培养学生敢于表现自己、为班级争得荣誉、树立班级形象的心理素质。

五、加强与学生家长的联系

学生有一半的时间是在家里度过的，一个学生在家里的情况好坏，在很大程度上决定了这个学生的学习成绩。而老师很难了解学生在家里的学习情况，即使了解，也难以解决。因此，有必要与学生家长密切联系，与他们多谈谈，了解学生在家中的表现，让学生家长也了解学生在校的表现，共同督促学生认真学习。

年终总结怎么写样本7

20__年即将过去，回顾过去一年的时光，我深感自己在公司领导的指导、关怀和帮助下取得了不小的进步。我始终保持以学为主的谦虚态度，并本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳地围绕着公司全年目标努力奋斗。为了总结过去的经验教训，更好地开展今后的工作，我现在将具体情况向大家汇报如下：

一、提高个人修养，树立正确的做人做事态度

离开校园进入社会，我意识到自己必须融入这个大家庭。为了在工作和生活中与同事们建立良好的人际关系，我始终坚持“干好工作先做好人”的原则。我不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎地接受领导的教导，不断提升自身的思想道德修养，树立正确的做人、做事态度，为自己各项业务工作的开展打下坚实基础。

二、加强专业知识学习，提高处理技术业务的能力

在工作之余，我努力学习煤炭知识以及相关领域的信息。除了密切关注国家、省以及其他各大煤炭网站，及时了解相关法律法规的颁布和煤炭行业的动态，我还不断拓宽自己的视野。我坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打下坚实基础。

三、对待现场工作的态度

在将近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，严格把控每一车煤的质量。在遇到问题的情况下，我及时与领导沟通，并以最妥善的方式解决每一个突发情况。我始终坚持以公司利益为出发点，严格遵守公司的规章制度，为公司的发展贡献自己的力量。

四、提高工作责任感和工作效率的方法

要认清自己，并树立信心。我时刻检查自己的不足和问题，并及时改正。我虚心听取领导和老员工提出的问题，并努力解决。我对自己和公司充满信心，既看到现实存在的问题，又看到公司的发展潜力和空间。我努力增强责任意识、危机意识和效益意识，从小事做起，从点滴做起，从自身做起。我深知从进入公司的那一刻起，我就肩负着树立公司形象和履行义务的责任，这是我不可推卸的责任。每一句话、每一个行为都代表着我公司形象和名誉。

总的来说，一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定的进步。但我深知这远远不够，未来的路还很长，可能会遇到各种各样的困难。然而，我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，任何难题都会迎刃而解。同时，我也真诚地希望领导和同事能够批评指正我工作中的不足之处。我相信，在我以及每一位员工的努力下，未来__煤炭公司会有更高、更远、更快的发展。

年终总结怎么写样本8

时光如梭，转眼间20__年即将过去。回顾这一年，我酒店管理部在公司的正确经营指导下，坚持“高效、创新、服务”的理念，认真履行部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，并多次获得客人的好评。下面将对今年的工作情况进行总结。

首先，我们加强了业务培训，提高了服务水平。在一个酒店中，每位员工都是酒店的窗口和形象代表。员工的工作态度和服务质量直接影响到酒店的服务水平和管理水准。作为一家四星级酒店，我们将员工素质培养作为工作的重点。我们进行了接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等方面的培训，希望员工能够深入了解客户需求，及时解决客户问题。通过培训，员工的业务知识和服务水平得到了明显提升。

其次，我们加强了员工的销售意识和销售技巧。我们管理部负责的两楼层是客户的休闲活动区域，因此我们根据市场情况推出了一系列的促销方案。接待员根据客户需求，耐心地介绍客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样不仅锻炼了员工的销售技巧，也使得前台散客的数量明显增加，入住率有所提高。同时，其他休闲娱乐设施的使用率也有所增加。

第三，我们注重卫生质量，为客户营造整洁、美观、舒适的环境。除了优质的服务，一个酒店的形象还体现在细节上。只有保持酒店各个地方的整洁和卫生，才能让客户感到放心和舒适。因此，我们制定了相关的卫生管理措施，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧等各个环节入手，确保每一个角落都干净整洁，没有一丝污迹。

最后，我们总结了工作中的不足，并制定了今后的打算。尽管今年酒店管理工作取得了不错的成绩，但我们也意识到了自身存在的不足之处。服务方面需要更加灵活和主动，个别新员工工作还不够熟练，销售、卫生等方面的工作还需要进一步加强。因此，我们决定在未来继续加强员工培训，强化服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面的培训内容，配合营业部门完成明年的销售任务。我们还将继续落实责任制，注重卫生配套服务，提升管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式和方法，提高服务水平。同时，我们将加强部门之间的协调，配合各部门更好地完成工作。管理部将充分发挥组织协调的作用，确保各部门工作的顺利进行，为客户提供优质、满意的服务。

展望新的一年，我希望自己能够在工作中不断成长，发挥优势，规避劣势，学习更多的经验。同时，我也希望我们的部门工作能够在现有基础上得到更大的提升。我和我的团队将继续贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨，努力做好管理工作，积极树立酒店的品牌形象。

年终总结怎么写样本9

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

一、20xx年工作情况