4.每天巡检仓库，下班前必须检查各种电器电源等安全情况。不定期巡检仓库物资，如发现长期积压、质量损坏、产品潮湿、过期等问题，应及时上报处理。

三、主要工作业绩五金采购年终总结：

五金仓库一年的出入库统计如下：

机物料入库：1433

机物料出库：5453

固定资产出库：12

仓库重新建立以旧换新制度，这需要保管员严格把关，严格执行公司下发的各种制度。

1.对机物料进行整理，重新整理了机物料仓库，将所有的机物料配件装箱（翻新报废箱），使仓库更加整齐。

2.对报废设备仓库进行整理，公司将厂区所有报废设备统一存放入库，并建立了账目。

3.对废旧配件进行整理，将仓库内以旧换新的旧配件分类存放，并做上抹不去的记号，定期将旧配件评估报废处理。

4.对劳保仓库进行整理，将海化、凯源祥、奥迪斯的劳保分类存放，并做上标识，以免将劳保用品混发。

5.对仓库卡片进行整理，重新添加结存，真正做到了仓库帐、物、卡相符。

6.合理利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距的安排，以便发货通畅。并做好防火、防潮、防盗等安全防范工作。

四、与各部门之间的协调和管理：

1.设备设施进入公司时，及时联系相关人员验收，由设备部牵头组织相关技术人员和领导小组组成验收小组（3人以上），对设备的各项指标进行全面的检查。达到验收标准后，及时办理相关入库手续，方可安装使用（验收要有相关记录并存档）。

2.每个月协助财务做好盘点工作，确保帐目清晰，可查。如发现差异，及时找出问题，并配合财务及时调整，达到帐、卡、物一致。

3.及时准确地提供报表给各个相关部门领导，并能够第一时间了解工厂设备的正常运行情况。

五、安全：

公司不定期组织安全培训、消防演习等活动，让我们真正了解了安全的重要性。每天下班前都会检查自己的仓库电源、门窗等情况，确保安全。

六、明年工作计划：

设备配件入库时，配合设备部把好验收关，对产品的数量、质量、性能进行验收。如发现本次入库产品不符合要求，迅速反映给采购部或部门领导，并采取相应措施。认真做好出入库工作，整理好仓库卫生，继续做好防火、防潮、防盗工作，保证帐、卡、物相符。严格遵守设备配件以旧换新的工作。努力提高自身的管理业务水平，加深对产品各型号的认识，争取成为优秀的管理队伍成员之一。每天的工作中都会遇到很多问题，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间解决问题，以提升自身能力。这也要求我们不断学习，提升自己。要学习同事们的仓库管理方法，交流、了解，吸取他们的经验。还要学习ERP的操作系统等知识，这是我还有所欠缺的。

总之，一年来我们干了一些工作，也取得了一些成绩。但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足。在新的一年里，我一定会继续努力工作，不断提升自己。

个人一年来的工作总结精品7

一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。我们充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到了一个新的高度。现将20_年度供热工作情况总结如下：

一、高质量完成供暖前的各项准备工作

为了保证本年度供暖安全、保质保量，我所于20_年_月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。我们抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下了良好的基础。

二、制定突发事件应急处理预案

我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件__余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。

三、加强安全生产教育及管理

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求

为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持__小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是__公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。

根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

五、积极推进节能降耗

本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。