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个人年度工作总结精简版怎么写精选1

_年是不同寻常的一年，注定是难以忘怀的一年。在这一年里，我亲眼见证了山东公司从一个店面发展到如今的三个店面，伴随着公司的壮大，我自身也实现了巨大的进步。现在，我就_年度个人工作进行总结如下：

一、主要工作情况

1、从超市理货员调整到网管岗位

公司拥有先进的erp管理系统，这要求网络的畅通无阻。在接手这个岗位后，我逐个检查了公司的计算机设备，特别是机房服务器和交换机设备，掌握了所有设备的信息，并与泰安电信公司保持密切联系，以便在网络出现紧急情况时能够快速解决。在这一年里，公司的网络一直保持顺畅，为公司的各项工作提供了高效的保障。此外，我还负责公司网站的维护工作，一切井然有序。自开业以来，泰安店的网站共接到4起顾客投诉和11条招商信息，我将它们及时转交给相关同事，并跟踪处理结果，第一时间回复。我们还发布了193条行业新闻、81条店面动态和31条促销信息。每周，集团对各门店的网站维护工作进行考核，泰安店的表现从未不合格。

2、泰安店改造前的清场工作

在公司发布撤场通知后，我每天在商场内巡视多次，了解撤场进度，并向领导汇报。然而，一些商户拒绝配合商场的撤场计划，在沟通无果后，公司决定对这些商户进行强制拆除。这项工作非常艰巨，主要在夜间进行。每天从晚上到第二天早上，我们一件一件地打包摊位内的样品和杂物，然后装车运到仓库，再一件一件地卸下来。还有一些大件家具考验着我们的体力。我们连续不断地工作，日夜不分，最终完成了强制拆除工作，确保了商场的顺利重装。在这段时间里，何总、郭经理等领导都亲自动手搬运货物，我们感到既累又感动，但也更加充实。

3、泰安店改造后的招商和筹备开业工作

许多老商户对居然之家的经营模式非常认可，并对居然之家的前景充满信心，所以泰安店的一楼招商工作非常顺利。然而，在位置和面积等方面，各个品牌之间存在争议，特别是在瓷砖区的问题尤为严重，导致一些商户的装修进度比较晚。此外，洁具区的位置和面积也经历了一波三折的调整。这对工期造成了很大的影响，我们不得不催促商户在9月5日之前完成装修工作，这成为最重要的工作内容。每天，我忙于为商户办理装修手续，测量摊位尺寸，催促装修进度，动员商户夜间加班施工，甚至工作到深夜。每天都是灰头土脸，每天下班都累得直接倒在床上睡着。开业前一天的晚上，我还忙到凌晨3点多。幸运的是，经过我们的努力，一楼的大部分商户在9月5日之前完成了装修工作，达到了开业的状态。截至9月5日，一楼有62个摊位，其中一个空租，还有5个未完成装修。开业率超过90%。看到商场从一片狼藉变成豪华的开业场面，我觉得之前的辛苦是非常值得的。

4、泰安店开业后的市场管理和费用收缴工作

9月5日，商场正式开业，各项工作逐渐规范起来。一楼共有61个营业摊位，其中瓷砖15家，洁具22家，地板20家，散热器4家。共有112名营业员。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理和日常纪律等方面。自开业以来，我共接到6起顾客投诉，其中5起涉及洁具，1起涉及地板。我们及时处理了所有投诉，消费者和商户都对处理结果表示认可。截至12月26日，一楼商户的销售净额达到了9636274元，平均每平米销售额为1213元。截至该日，一楼各项费用应收4969910元，实收4387162元。未收金额中，包括了32万元的商户补偿费用。

二、工作中的不足之处

1、与部分商户沟通不足，了解不够。

2、处理客户投诉的经验不足，不能快速准确地把握客户心理。在组织客户与商户协调时，未能主动把握主动权。

三、下一年度的工作计划

1、努力学习业务知识，提高业务技能，更加熟练掌握erp系统知识。

2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求，提高营业员的销售能力。

3、加强与商户的沟通工作，建立更良好的关系，以促进各项工作的开展。

总的来说，在_年的工作中，我会更加努力，严格要求自己，提升自己，为居然之家的发展做出更大的贡献。我相信，居然之家的未来会更加美好。

个人年度工作总结精简版怎么写精选2

从我进入公司开始已经过去了八个月。这八个月里，我从一个刚结束实习的学生变成了一名独立的开发人员，角色和职责都发生了改变。虽然我预料到工作中会有很多困难，但实际的项目开发中遇到的问题远远超出了我的想象。为了满足公司的产品需求，成为一名合格的程序开发人员，我还有很长的路要走。每天我都在努力鼓励自己，要好好学习，好好工作，相信未来会更好。同时，我也要衷心感谢公司给我提供的学习机会和平台，这让我对未来充满了信心。

工作回顾

在我进入公司的八个月里，我接触了公司的多个项目，包括GPS平台、智能手表定位、上海铁路局车站消防综合管理系统、盛泉金融款箱管理系统、中行保卫处的管理系统、指挥中心的视频监控系统，并为安徽品至制作了一个展示型企业网站。在刚开始的时候，我对网络摄像机一无所知，对于它们根本没有任何概念。但在公司的培养下，我逐渐熟悉了各种摄像机，并且现在能够熟练地进行二次开发。在工作之余，我也在努力学习，与他人交流，学习先进的开发技术，向他们请教开发技术问题。

主要问题

1、由于开始对业务需求不熟悉，我在需求分析和了解要开发的过程中多次出现因为需求变化而不断修改和返工的情况。与盛泉金融交流时，这个问题多次困扰着我，对方的需求不明确，每次交流的过程中都会有需求的变更，导致效率较低。

2、在开发中，我遇到了很多我不了解或不太熟悉的领域，需要不断学习。

3、在工作中，有时候我会偏向于自己的工作方便，忽略了其他同事的工作量和难易程度。有些功能我会按照自己方便的方式来实现，但现在公司在不断壮大，我们部门的人员也在增加，这样做不利于多人合作。

4、我的工作条理性不够清晰，需要更好地分清主次和轻重缓急。在开发时间紧张的情况下，事情很多，就需要有详实而明确的计划，明确哪些任务需要立即完成，哪些可以稍后完成，这方面还有很大的优化空间。

5、我的知识广度不够，一个项目涉及的技术往往有多种，知识越广泛，就越能灵活应对。以后我会加强这方面的学习。

工作心得

1、每个项目开始着手的第一步都要与客户清晰沟通需求，只有了解了项目的需求，才能真正做好一个项目。我们需要向客户提出要求，让他们提供所有涉及该项目的资料，每次与客户见面时，至少要有一两个程序员熟悉业务和程序，随时记录需求。

2、工作中，有一位经验丰富的前辈带领，无论是技术还是经验都让人肯定。他将任务详细化，详细到每个页面，甚至是一个页面中的图片何时完成，完成到什么程度，这样可以有计划地确定工作进度，工作效率很高。与孙姐、王竹青、尤坤等人合作时，要注意多项工作同步进行，保证每个子模块都能同步运行。

3、每天的工作小结非常重要，可以让我们每天有计划地知道自己做了什么，不是盲目地工作。因此，我们应该养成写日记、周记、月记、年记的工作习惯。

4、工作并非一成不变，也许有一天你需要去其他岗位帮忙，所以同事之间要互相学习技术。也许有一天，公司需要你发挥其他技能帮忙，所以互相学习也很重要。我们的工作不能仅仅局限于编程。

工作计划

1、提高工作的主动性，做事果断，不拖泥带水。

2、注重工作的实效和结果，一切工作都围绕着目标的完成。

3、提高大局观，考虑是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标准。

4、思考和实践精细化的工作方式。