护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在总结20xx年优质护理服务工作经验的基础上，继续深入推进此项工作。

1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期去病房进行检查，规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价，对存在的问题进行督促追踪整改。

2、护理部召开专题会议，对照优质护理核心条款逐项加以落实。

3、护理部指导科室如何根据护士能力合理分组，以深化病房小组责任制工作模式，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，确保了患者安全。

二、严格落实各项护理规章制度，确保护理质量

护理部将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。

1．根据年终效验标准要求，护理部及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位等，使临床各项护理工作有章可依，有章可循。

2．加强患者的风险防范，护理人员经常教育患者及家属安全注意事项，患者及家属安全防范意识得到增强，无不良事件。

3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。

4、护理质量稳步提高，护理部每月定期、不定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查，对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见，并进行质量追踪。

5．不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。

6、强化护士长的管理意识，要求各科护士长每月召开护理会、组织实施，做到重点突出，督促有力，有效地提高了全体护士的质量安全意识，从而保障了护理质量。

三、全面加强安全管理，保障患者生命安全

1、定期督促检查护理安全，重点加强了节前安全检查，增强了护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范抢救车内药品的管理，班班有交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，鼓励护士长积极上报护理不良事件，并组织讨论分析，其结果护士长必须在科护理会上进行安全警示教育，加以防范，避免类似事件的发生。

3、严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名及时间，建立输液巡视卡，减少床边呼叫次数，增强护士工作责任心，保障用药安全。

四、切实加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝聚力

在做好护理服务工作的同时，将我院护理工作典型人和事不断进行宣传，充分展现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌，进一步扩大了护理队伍的影响力。

五、存在的不足

1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。

2、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在安全管理上存在顾此失彼的隐患。

3、护士沟通交流、服务意识有待提高。

4、主动学习风气不浓厚，学习不够积极。

综上所述，护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足。在今后的工作中，护理部将继续按年初工作计划，逐条落实，补缺补差，不断开展护理新技术、新项目，积极撰写护理论文，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。

单位个人年度工作总结汇报精选5

从六月份参加工作到现在已经五个多月了。在医院和科室领导的关心和同事的帮助下，我很好地完成了各项任务，很快熟悉了新的工作环境。工作态度和专业技术水平取得了较大进步，主要体现在以下几个方面。

首先，我端正了工作态度，热情地服务患者。作为医生，为病人服务既是责任，也是义务。我们医院对内陆居民来说还是个新事物。要想在最短的时间内做大做强，我觉得首先要提高服务质量，让每一个患者对治疗都满意，扩大我院的知名度。加入工作后，我努力提高自己的思想素质和职业道德，摆正师傅的心态，为病人的担忧而担忧，为病人的想法而思考，尽自己最大的努力为病人服务。对每一个病人都要有耐心，不管多累，都要不厌其烦地讲解和沟通，努力把"两好一满意"的工作落到实处。

其次，我认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。首先，我坚持不懈地学习业务知识，每天学习一种疾病，不断掌握新的医疗知识。同时，我也不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维。其次，我坚持"精益求精，一丝不苟"的原则，在工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生。我还不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力。另外，我也严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当。作为一名新医生，我会戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

最后，我严格要求自己，积极为医院的发展建言献策。作为医院的一员，建言献策谋求医院更大的发展是我应尽的责任。在做好本职工作的基础上，我积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。

总结一年来的工作，我在医院领导和同事们的帮助下，各项工作完成得较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。与其他先进同事相比，我还有差距。在今后的工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

单位个人年度工作总结汇报精选6

一年来，我在学校领导的正确引导下，在同事的关心和帮助下，作为班主任，取得了较好的成绩。现在，我将一年来的工作情况总结如下：

一、树立班级目标

毫无疑问，树立目标对人有极大的推动作用。我们班级的目标是：让每个学生学会做人，形成团结、纪律性强的班集体，成为一个团结、守纪、求实、进取的班集体。学会做人包括培养性格特点、心理素质以及养成良好习惯。性格特点包括使学生变得外向、敢于表现自己；大方而不拘谨，温和而不暴躁。心理素质包括遭受挫折时的心理承受能力，对待挫折的态度，对待他人的正确看法；消除忌妒、自卑、忧郁、焦躁以及懒惰等不良心理问题，成为一个积极向上、生活充实、心理健康的人。良好的习惯包括良好的学习习惯，如认真听讲、按时完成作业、不迟到、不早退等；良好的卫生习惯；良好的生活习惯等。为了积极争取良好的效果，我采用了以下方法：

1、树立团结、守纪、求实、进取的班级风气，通过整体环境来影响每一个班级成员。

2、对于心理有一些不健康的个别学生，采用温和的态度进行个别处理。例如通过诚恳的谈话、周记等形式交流。

3、对于班级成员的共同毛病，统一进行强制要求。强迫更改不良习惯，甚至采取必要的惩罚措施。例如对于吃零食、不交作业等不良习惯，采用这种方法。

4、作为班主任，我以身作则，带头遵守班级纪律，并以积极饱满的热情来感化每一个同学，用鼓励和微笑来使同学自信、热爱生活、热爱班级，拉近心理距离，与学生成为交心的朋友。

二、积极督促学生学习

为了让学生们将来能成为有知识、有文化的人，我采用各种方法来督促他们在学习上下功夫。经过长时间的努力，我们班在学期的期中考试中取得了好成绩，同学们的脸上都露出了自信、自豪的笑容。作为班主任的我也很高兴，辛勤的付出总会有好的回报。