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企业个人年度工作总结精选1
半年来,我们公司取得了快速发展,进入了一个迅猛发展的阶段。回顾过去的半年,我非常感谢领导对行政人事工作的关心和支持,这给予了我们行政人事部门极大的鼓舞,也使我们能够取得新的突破。在此,我向公司的领导和同事们表示衷心的感谢。在你们的理解和帮助下,我的工作变得更加舒适,也因为你们的帮助,我更好地完成了各项任务,推动了公司的发展迈向了一个更高的水平。以下是我对半年工作的总结:
一、人员招聘
我们根据各部门的需求,针对性地进行了合理的招聘,为各个岗位配备了合适的人员。我们采取了一系列有效的措施,如发布招聘信息、网上招聘和现场招聘等,取得了显著的成效,完成了公司上半年对人才的需求。
二、建立、完善、规范人事档案管理
我们对现有员工进行了档案建立工作,确保员工档案的完整性,包括合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址等信息。我们还完成了应届毕业生的户口和档案管理工作,并办理了社保相关工作,每月及时办理新增正式员工的社保手续。我们还完成了员工入职、转正、离职和绩效评定涨薪等管理工作。各部门负责人每月对在职员工进行统计,并核对离职、新进和调动的人员,更新员工通讯录,方便各部门和财务查找和结算管理。同时,我们及时收集、整理和归档档案材料,做好人才库档案的管理工作,提高了后期招聘的效率。
三、员工培训工作
我们完成了新入职员工的职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等内容。其中,我们加强了考勤管理,规范了打卡和外出登记的流程;加强了请假制度,坚决处理未按规定请假和擅自离岗的情况。这样既维护了考勤制度的严肃性,又激发了在岗员工的积极性,从而极大改善了公司的工作作风。我们还协调开发部门进行专业培训,并按时通知每月的培训内容。现在,我们每周一有硬件开发部门的培训,每周三有软件开发部门的培训,每周六下午由内部或外部老师进行培训。此外,我们还与人力资源行业专家联系,计划邀请他们为公司进行管理培训。
四、绩效和薪酬管理
我们贯彻执行公司领导的指示,做好上下级之间的联络沟通工作,及时向领导反映情况和反馈信息;协调各部门之间的关系,综合协调工作;督办和检查各项工作和计划的执行情况(如周月报和OA日记)。我们还协助总经理处理日常工作,制定和完善公司的规章制度,并执行贯彻。我们加强了与员工之间的沟通,及时发现和解决问题,使沟通有章可循,违纪有据可查。这样,员工们了解并支持行政工作,取得了良好的效果。我们还注重提高行政工作的质量。
我们负责处理公司来往的快递、信函,包括收发、登记、传阅等工作;做好公司文件的通知、审核、传递、催办和检查。我们加强了办公文件和档案管理,确保下发的文件及时送达有关部门进行办理,为公司贯彻落实上级精神和完成工作任务提供了有力的保证。同时,我们做到了档案管理的井然有序,随时为公司提供查询服务。
在监督、检查和管理方面,我们每天对公司各部门的环境卫生、办公设施、安全和纪律进行检查,及时处理异常情况。我们将发现的违纪、违规等不良现象通知相关部门负责人进行处理。我们加强了公司的管理,提高了行政服务的质量,认真收集信息,全面、准确地了解和掌握各部门工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,并及时向公司汇报,让公司上级能够全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
上半年,我们公司工作紧张而繁忙,行政人事部门的工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责,执行公司的规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位、不完善的地方,我们将努力在下半年的工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,我们预计下半年的行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司做出贡献!
企业个人年度工作总结精选2
一年的时间就这样匆匆地过去了。回顾过去的一年,作为___公司的一名客服人员,我在自己的岗位上尽职尽责地完成了各种客服任务。除了工作之外,我还利用业余时间不断学习,提升自己的工作能力,以更出色地处理工作。
回顾一年来的情况,通过领导的正确指导,我们取得了较为出色的成绩。现在,我来总结一下我在这一年来的工作情况:
首先,我加强了自身的管理和工作能力。随着公司的发展和进步,我们不断提高自身的要求。作为客服员工,我们是与客户交流的第一线。在公司产品销售的过程中,无论客户遇到任何问题、疑惑、不满或感谢,我们都应以良好的状态和服务态度接待顾客,并为顾客解决问题。因此,我们必须不断加强自身的管理,并提升自身的能力和技巧。毕竟,顾客对我们的服务就代表着___企业的形象。我们的一举一动都会影响___企业在顾客心中的形象。在今年里,我们还参加了多次培训,每一次的学习都让我们意识到自己的不足,并进一步加强了自身的能力。
其次,我提升了服务思想和态度。除了在工作方面不断追求进步之外,我们的思想和服务态度也在持续锻炼。因为客服工作真的是一项考验人意志的工作。作为公司和客户交流的桥梁,我们不能因为意外问题受到顾客的影响。例如,在某个月,一位客户因为迟迟没有收到货物而愤怒不已。经过查询,我发现是由于一些小意外导致时间延长。但为了安抚这位顾客的情绪,我花费了很多心思。甚至最后我自己也受到了些许影响。但我深知这种状态是不可取的。因此,在接下来的工作中,我调整了自己的状态,以更好的状态面对下一位顾客。从这件事情中,我意识到作为一名客服人员,坚定的心态和服务意识是多么重要。如果我不能妥善处理这些问题,那么我们公司的形象就会大打折扣。这将是一个难以挽回的局面,甚至会对今后的工作产生影响。
总而言之,在这一年的工作中,我们不断加强自身,随着企业的成长不断提升自己,以为___企业带来更大的贡献。
企业个人年度工作总结精选3
上半年,在连队组织、领导的热心带领下,我在各个方面都取得了很大的进步。我想借此机会感谢领导和战友们对我个人成长进步的关心与帮助,正是有了你们的支持和鼓励,我才能取得如此明显的进步。下面是我对这半年的总结:
首先,在思想、认识方面,我始终把思想、认识放在第一位。我认真听取干部骨干对我的思想教育,不断提高自己的思想觉悟,并让思想引导我不断进步,让新知识充实自己。这半年来,我能很好地配合班、排里的各项工作,坚决地履行好自己的神圣职责,为连队建设尽心尽力。然而,我也意识到自己在一些细小的方面不够注意,思想重视不够,认识不够深入。在今后的工作中,我会努力提高自己的思想认识,更加严格要求自己,使自己的思想觉悟不断提升。
其次,在日常生活方面,我能坚决服从连队组织领导的管理,牢记部队的纪律条例,落实好连队的一日生活制度,过好每一天。在这半年里,我严格要求自己,尊重领导,团结同仁,积极参加连队组织的各项文体活动,并坚决完成领导交给的各项任务。然而,我也发现自己有时候请、销假落实得不够好。在今后的日子里,我一定会积极改正自己的缺点,认真查找自身存在的问题,并严格遵守请、销假制度,积极主动向连队组织汇报工作。老兵退伍工作已经开始了,我更要牢记领导的关心教育,时刻保持高标准、高质量地完成各项工作任务。
最后,在军事训练方面,我严格要求自己,认真学习掌握各种军事技能,熟练操作各种武器装备。在这半年的军事训练中,我按照连队的标准要求自己,磨练自己,苦练杀敌本领。然而,我也意识到自己在训练中缺乏一股拼劲,有时候训练上只追求过得去就行,训练热情不高,甚至有偷懒现象。在今后的日子里,我一定会戒骄戒躁,发挥拼搏赶超的精神,因为我们都知道,“武艺练不精,不算合格兵”!所以我要端正态度,刻苦努力,锻炼身体,增强体质。
总结一下,我在上半年取得了很大的进步,但也存在一些不足之处。我会时刻提醒自己,不能放松自己,继续保持好的方面,改正不足之处。退伍的日子已经近了,我要迈好军旅的最后一段路,为自己、为连队、为军队争光!
企业个人年度工作总结精选4
转眼间,我已经在焦化公司工作了多年。在这段时间里,我经历了许多酸甜苦辣,结识了很多良师益友,积累了宝贵的经验教训。我要感谢领导给予我成长的空间、勇气和信心。在过去的一年里,我对我的工作进行了总结,如下所述:
一、年度个人工作总结
我对自己在硫氨段工作的表现进行了总结。
二、在工作中主要存在的问题
1、由于多年来对业务的学习,我对相关流程有了更深入的认识。
2、在工作中,我遇到了许多新的技术问题。但是我深知发现问题和解决问题的过程是学习的过程。通过不断学习和总结,我成功解决了遇到的问题。
3、有时候我对工作的认识不够全面,缺乏全局观念,对硫胺工段的了解和分析不足。因此,我对工作的定位认识不足。但我相信,在以后的工作中,我会不断学习和思考,加强对工作的认知能力,找到最优的工作流程。
三、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多团队完成的工作。和同事们相处得非常融洽。在这个过程中,我明白了团队意识的重要性。在互相信任的基础上,我们思想统一,行动一致。只有这样的团队才能攻无不克、战无不胜。
在工作中,很多工作是一起完成的。我们相互提醒和补充,大大提高了工作效率。沟通是最重要的,要保证信息处理及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化。在这种心态的指导下,我在平时的工作中取得了令自己满意的成绩。我现在经常冷静地分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少。我时刻记得工作内容要精细化和精确化,个人得失要模糊计算。遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,我深刻理解了时间的滞延对公司的伤害有多大。这需要我们在工作前,充分了解业务流程。在工作之前,要多花些时间,减少因为不能很好地表达工作流程而耽误公司的生产。
在工作中,我学到了很多技术和业务上的知识。我也强化了对生产质量、成本和进度的意识。与同事的合作更加默契,他们是我的师傅,我从他们身上学到了很多知识和做人的道理。我非常庆幸在刚开始工作的时候有他们的陪伴。我一定会与他们凝聚成一个优秀的团队,取得更好的成绩。