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年度企业个人年度总结范文1

这一年的时光过得真快，20__年是我成长最多的一年，也是我真正接触快递客服的一年。在这段时间的工作中，我感受到了生活带给我的幸福和快乐，同时也逐渐明白了自己需要努力奋斗的方向。

一、工作情况

刚开始从事快递客服工作时，确实有些应付不过来。毕竟对各项业务不熟悉，无法快速给客户提供解答。经常会遇到无法应付的情况。但是我不断学习，努力让自己在工作中慢慢成长，提升自己的能力。同时也在观察中学习更多可能遇到的情况。现在工作时间已经过去了这么久，我已经有了更多的经验。能够较好地完成工作。即使面对一些困难或无法解答的问题，我也掌握了较好的处理方式，能够给客户提供更好的解答。

二、工作态度

我一直以来都以学习者的态度对待工作。毕竟工作中总是有不断学习的东西。所以无论何时，我都时刻准备学习，不断提升能力，更好地面对工作，完成任务。我对工作一直以非常认真的态度对待，时刻将工作放在第一位，尽可能地做好每一个任务。我个人的能力还有很多需要提升的地方，所以一直在努力了解快递行业，努力提升自己，让自己完全投入其中，实现更好的成长。

三、下一年的努力

在下一年的工作中，我希望能够全身心投入，尽可能地面对生活，同时努力提升自己，变得更加优秀。对于我个人来说，我必须在生活中投入更多的心血，努力获得更多发展机会，完成好工作。下一年的重点是更多地投入在我需要改进的地方，争取尽快成熟，做好工作。我会将心思用于工作中，不让个人情感和思绪影响工作效率和成果。下一年我需要做出很多努力，为自己的未来奋斗，变得更加出色。

年度企业个人年度总结范文2

在即将过去的一年中，我在领导的关心和同事们的支持帮助下，政治素质和业务水平都有了显著提高。我感到非常幸运能够生活在这样一个奋进向上、互相帮助的环境中。

在这一年中，我团结同事，积极履行职责，圆满完成了本职工作。在学院领导的关怀和教研室同事的帮助支持下，教学和科研方面都取得了进步。具体情况如下：

1、教学工作

在这一年中，我承担了家具设计与制造专业和家居配饰与卖场管理专业的多门课程的授课和实训指导工作。我在备课前通过走访、电话访谈、邮件访谈等方式深入了解行业和企业现状，努力使授课内容与职业、行业对接。我不断吸收新知识，改造更新知识结构，适应行业和教学需求。在实施课程改革的过程中，我不断探索创新之路，使教学内容准确、项目齐全、目标明确、重点突出、难点突破、实践丰富。同时，我运用现代职业教育技术手段，用新教学理念主导教学，真正形成以学生为主体、教师为引导的教学模式，全面提高学生综合素质，得到了学生的好评。

我还探索了新的教学模式，引进了“体验式”教学法，并成功应用在家居配饰与卖场管理专业的两门课程中。通过在快乐中学习和感悟中提高，学生的执行力、领导力、反馈能力、团队合作竞争能力、自我压力管理能力等综合素质能力都有所提升。在下半年，我带领班级学生到北京参加订单企业实践教学活动，得到了企业的好评，他们还向我们学院寄来了感谢信和锦旗。

2、科研工作

在今年_月，我获得了“双师型”教师资格的评审通过。在做好教学工作的同时，我积极参加科研工作，不断提高自己的科研能力。今年，我参加了两门课程的精品课建设工作，并参与了多个高等教育教学改革项目和教育科学研究规划课题的研究和实践工作。

3、辅导员工作

我担任了家居配饰与卖场管理专业的辅导员。在这一年中，我积极指导班级的管理工作。为了更深入了解学生情况，我制定了相应的工作计划，包括给家长写信、与重点学生通话、与班级教师沟通等。我还做好了国家奖助学金的发放工作和评选工作，深入了解学生的家庭情况和学生在校表现，综合测评。我还关注宿舍卫生和学生的学习情况。

4、校企合作工作

我利用寒暑假期间的时间，到北京和天津的家具企业进行走访调研，获得了大量企业一线资料，充实了教学内容，并深化了校企合作，节省了学院的调研资金。我还与北京锦绣投资有限公司协商洽谈，带领班级学生到公司进行实践教学工作，使学生更早地了解职业性质和行业现状。

5、一体化教室建设工作

我完成了家居配饰与卖场管理、家具造型设计、家具结构设计三个一体化教室的设计和预算工作，并跟踪了后续的施工工作。通过与北京锦绣投资有限公司的合作，我们得到了无偿投入的家具，节约了学院的建设资金。

6、招生工作

在招生就业处的帮助下，我到齐齐哈尔和鸡西进行了招生工作。特别是在齐齐哈尔，我与当地高中的校长、年级主任、班主任见面，详细介绍了我系的专业建设和学生就业情况，收到了一致赞同的回应。我还通过电话、QQ、百度知道等工具进行咨询和宣传工作，取得了良好的效果。

7、评估工作

我完成了系部的评估任务，并担任了一体化教室的解说员，圆满完成任务。

8、不足之处

一个人的力量是有限的，工作的开展是团队合作的结果。在今后的工作中，我将继续配合同事为学院、系部、专业的发展贡献自己的力量。

在过去的一年中，我取得了微薄的成绩，这都是在领导和同事们的关心和帮助下完成的。没有你们，我们的工作无从开展，非常感谢大家！在新的一年里，我将继续努力，保质保量地完成教学任务，继续深入学习，做好本职工作，争取再有提高！

年度企业个人年度总结范文3

上半年度工作总结

在上半年度，我在站长的领导下，始终保持着对工作、对自己的负责态度，认真履行自己的本职工作，并为公司的运输生产做出了应有的贡献。以下是我对自己工作的几点总结：

一、工作学习方面

按照公司的要求，我不断学习《技术规程》、《行车规程》以及公司的各项规章制度。特别是通过学习事故通报，我加深了对行车安全工作的认识和了解。为了更好地履行本职工作，我利用休息时间熟悉《站细》，了解站场设备和作业程序。在车站组织的各项学习活动中，我都积极认真地参与，并通过自己的努力，基本掌握了调车工作的作业要领和程序。这为我未来的发展奠定了良好的基础。

二、技术业务方面

我以“苦干、实干、拼命干”的工作精神，严格按照调车作业标准的要求进行工作。在确保人身安全的前提下，我按照班前的布置要求，正确做好调车作业的准备工作。在作业过程中，我按照值班员的计划，认真传达给连结员计划内容和注意事项，并严格控制各个作业环节，加强作业标准化。在半年的时间里，我没有发生任何违章违纪、影响行车安全的行为，保证了车站安全工作的有序进行。

三、生活方面

在生活中，我与同事互帮互助，和睦相处，从未发生过斤斤计较的事件。我积极参加各项站务活动，增进了与同事之间的友谊，营造了和谐的工作氛围。

总的来说，过去的半年里，我在自己平凡的岗位上辛勤付出，尽职尽责。然而，严格来说，我离作业标准化还有一定的差距。因此，在今后的工作中，我将加强自我学习，提高业务水平，全心全意地做好每一项工作，继续为公司的安全生产作出贡献。