今年，我们以开展客运“创先争优”活动为契机，号召全体干部职工转变思想观念，树立廉洁、高效、优质、规范化的管理与服务，促进各项工作快速向前发展。我们通过领导带班负责制、外出办事登记签字程序等措施，落实好素质建设和能力建设，提高干部职工的业务技能和服务水平。同时，在运输生产一线广泛开展“优质服务标兵”、“服务明星”、“红旗车”、“精品班线”等活动，提高职工队伍的凝聚力和战斗力。这些措施使窗口服务形象和职工的精神风貌得到进一步改善，让广大旅客和群众切实感受到企业的新形象、新服务和职工新面貌。

五、努力提高福利待遇

为体现企业的温暖，我们连续多年获得集团公司“功勋杯”劳动竞赛奖。为了感谢全体干部职工的辛勤工作，我们决定发放“功勋杯”奖金320元，并为职工和经营业户发放皮鞋、营养盐、烧鸡、山杏、大米、食用油、理发票、洗衣粉、毛巾香皂等，提高职工福利待遇。同时，我们积极开展送温暖活动，定期召开职工座谈会，发放各种福利，关心职工的生活和健康。我们还开展了员工生日送祝福活动，为职工庆祝生日，表达公司对职工辛勤工作的肯定与感谢。

六、注重企业文化建设

我们坚持以人为本的管理理念，全面提升企业的文化建设、窗口服务形象的改善和工作绩效的考核，增强职工的团队意识和凝聚力，助推企业和谐稳定与快速发展。通过素质建设和能力建设，我们注重全员学习培训，不断提高干部职工的业务技能和服务水平。我们还广泛参加各项社会活动，展示汝阳分公司的客运实力和良好的窗口服务形象。此外，我们还积极开展文体活动，提高职工的生活质量和精神面貌。

七、综治创安、信访稳定、计划生育工作稳步开展

我们加大专项工作的力度，加强普法教育活动，提高职工的法律意识和法律素养，确保无违法犯罪现象发生。同时，我们积极应对各种商务经济及事故赔偿纠纷，解决纠纷问题，维护公司利益和形象。在计划生育方面，我们注重育龄妇女的康检工作，提高职工对计生工作的认识，确保计生工作的顺利进行。

八、新站建设和西泰山站方面

我们积极协调县有关部门解决新站建设和西泰山站工程建设中遇到的问题，确保工程顺利进行。新站建设正在进行中，主楼已建至16层，预计明年完工。西泰山站开发改造工作也正在进行中，预计工期为一年。

九、存在的问题和不足

我们在取得成绩的同时，也清醒地认识到一些不足之处：客运主业后劲不足，开发审批新线路力度不大；内部管理方面有待加强，特别是职工教育方面；安全生产工作还需要进一步加强。我们将采取有效措施解决这些问题。

十、20__年工作计划

在20__年，我们将继续加强安全管理，提高客运市场开发力度，争取开辟新线路。我们还将实施汝阳至临汝镇线路的公交化改造，推动小象快运和旅游分公司业务的发展。同时，我们将努力推进新站建设和西泰山车站开发改造，提高职工福利待遇。总之，我们将继续努力，推动汝阳分公司的科学、快速发展。

大巴司机工作总结精选5

在20__年，涡阳分公司在集团公司的正确领导下，认真贯彻“客运产业做精”的方针，坚持科学发展，认真履行使命，全力促进客运生产经营发展。

首先，我们注重提高站务人员的业务素质。为了进一步提高客运站务人员的业务知识水平，我们制订了《二0__年涡阳分公司员工培训教育计划》。这个计划以建设学习型组织为载体，通过集中培训和个人学习相结合的方式，组织动员各班组客运站务人员参与学习培训活动。我们邀请了集团公司内训师进行专题讲座，使培训工作更规范、更具有针对性。在二0__年的培训中，我们主要学习了《公路客运站务管理》、《安徽省汽车客运站经营与服务规范（试行）》、《阜汽集团“微笑服务，温馨交通”活动通用标准》、《汽车客运站安全生产规范》以及其他业务知识。我们还邀请了亳州市语音委的专业教师，为全体员工进行普通话的培训。这些培训活动提高了员工的学习积极性，业务技术也有了不同程度的提高，为打造一支高素质的、星级员工队伍打下了良好的基础。

其次，我们以“微笑服务，温馨交通”活动为抓手，全面提高服务质量。根据文件，我们认真开展了这项活动。本着“服务无极限，真诚每一天”的服务理念，我们努力打造“阜阳汽运，处处温馨”的服务品牌，构建文明、和谐运输的安徽交通。我们组织员工积极开展“一笑、二礼、三心、四创”活动，即微笑服务、稽查人员行举手礼、窗口工作人员行注目礼、热心问候、精心服务、衷心祝愿、创文明职工标兵、创文明窗口、创文明行业、创温馨交通、人们满意运输。通过这些活动，我们切实做好内强素质，外树形象，以良好的职业道德和高度的敬业精神，做好旅客运输的优质服务工作。

再次，我们加强服务设施的建设，提升服务能力。我们以省、市公路运输管理部门对二级客运站考核验收为契机，坚持以提升站场服务能力为根本。按照“三优”“三化”的要求（即优质服务、优良秩序、优美环境；服务质量标准化，服务管理科学化，服务过程程序化），我们加强服务设施建设，更好地为旅客服务。今年，我们对候车室、票房内的设施进行了更换和完善，重点做好了美化环境和“三容”的建设工作。我们整修了候车室，摆放了花卉、盆景，营造温馨舒适的候车环境，努力提高硬化、美化、绿化、净化、亮化水平。同时，在辅助设施建设方面，我们确保各项服务设施齐全有效。我们还全面实行封闭式管理，进一步提高车站安全管理水平。

最后，我们抓好节点运输，大力促进营收增长。我们坚持以经济建设为中心，以真诚服务、安全便捷为目标，解放思想，锐意进取，艰苦奋斗，积极适应市场经济的发展。在抓好班线开发的同时，我们狠抓营收管理，与调度、安全、稽查紧密配合，时刻观察客流动态，适时地增减班次。通过堵塞漏洞，增加营收，我们在旅客运输工作中取得了一定的成绩。我们不仅在平时旅客运输工作中努力工作，还千方百计地抓好春运、午收、秋收、和旅游黄金周等重点时段的旅客运输工作，大力促进了客运营收。因此，我们连续多年都超额完成了集团公司下达的生产任务，20__年度计划营收2310万元，实际完成2333.28万元，创造了本站历史新高。

在即将过去的20__年里，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与集团公司的要求还有差距。在今后的工作中，我们将继续努力，进一步加强客运站务管理，把旅客运输工作做得更好更扎实，为本单位的生产经营再上新台阶和企业的跨越式发展做出更大的贡献。

大巴司机工作总结精选6

在过去的一年中，我严格要求自己。我总是按时上班，不迟到，不早退。即使偶有身体不适或私事，我也会按照实际情况和制度进行请假。我会遵循规章制度，按照规定的程序请病假，以便领导能及时安排单位的日常工作，确保单位的考勤记录完整。在老板需要跑单下乡送货时，尽管缺乏休息时间，我会委婉地拒绝连续一个星期两天的假期，并提议将假期分摊到每个月隔一周，以确保老板每月完成的任务路程不减少。我绝不推诿帮助老板和同事朋友的工作。

作为一名司机，我清楚自己的工作职责，遵守职业道德规范。我严格遵守各项规章制度，始终把个人利益服从于整体利益，注重时间观念，服从领导安排，做到不迟到，不早退，不耽误工作。在工作中，我勤勉尽责，只要有需要时，无论是早上、晚上还是节假日，我都会随叫随到，毫无怨言。在传递文件和资料方面，我能够及时传递，准确无误，较好地完成了领导和同事交给我的工作和任务。

我珍惜车辆，勤俭节约。在__年的车辆维修方面，我始终秉持请示先修理，报告先执行的原则，注重维修的质量和配件的价格，选择单位指定的汽车维修厂进行修理。我努力做到小修不大修，能够自己修理的就不到修理厂去修理，以节约企业费用，保证完成出车任务。在过去一年中，我安全驾驶了4万多公里。

平时，我保持车辆的整洁，干净卫生，让每位乘车者都感到舒适和亲切。我熟悉自己驾驶的车辆性能，按照规章制度办事，提供良好的服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日。因为驾驶员的工作特殊，所以我对自己的工作充满热爱，树立了我们三门峡烟草企业的良好形象，做到文明待人，老实办事，提供优质服务，不怕吃苦，兢兢业业地完成工作。

新的一年，我将从新的起点出发，持有更高的标准，严格要求自己。我将牢记自己的责任，做好自己的事情，为烟草事业的蓬勃发展作出应有的努力，为三门峡两烟的振兴贡献力量。我将尽职尽责地完成各项工作任务，争取成为一名名副其实的优秀职工。

大巴司机工作总结精选7

一年以来，我在思想上和工作方法上都有了很大的进步，并逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我从事x政府驾驶员工作，主要负责政府领导的用车。现将我本年度的思想和工作总结如下：

首先，在加强学习方面，我努力用正确的理论来指导自己改造世界观、人生观和价值观，增强政治敏锐性和辨别是非的能力。我树立了牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。此外，我还学习了与自己工作相关的业务知识，包括车辆管理、交通安全等方面的法律法规和政策。通过这些学习，我增强了适应工作的能力，提高了自己的工作水平。

其次，在努力工作方面，我始终坚持服从领导的分工安排。无论领导安排什么工作，我都认真履行，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重。我始终保证主要领导的用车，随叫随到，从未耽误过任何一件事情。同时，在主要领导不使用车辆时，我服从办公室的调动，从未私自使用过车辆。我注重保养车辆，保持车容整洁，对车辆的小毛病尽量自行处理，对于大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修。我遵守交通法规，注重安全行车。在工作中，我不怕脏不怕累不怕危险，为我x的工作作出了自己的贡献。

此外，在转变作风方面，我树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风。我严格遵守单位的规章制度，用规章制度来规范自己的行为，开展批评与自我批评。我在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务。我注重与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格。在工作中，我注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，努力克服不思进取、安于现状的思想。

此外，我还按照“两个务必”的要求，树立了艰苦朴素的生活作风。在生活中，我始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，过着简洁朴实的生活，自觉抵制各种不正之风。

大巴司机工作总结精选8

20__年，长途汽车客运站在集团公司领导的正确指引下，在集团各部门的大力协助下，全站干部职工齐心协力坚持以安全生产为前提，以经济效益为中心，积极克服各种不利因素，不断建立健全各项规章制度，注重安全教育和培训，加强站务管理，使车站稳步良性发展。现将我站20__年工作总结如下：

一、圆满完成各项经济指标。

20__年，在全站员工的共同努力下，车站圆满完成了春运、“五一”小长假、暑运、“十一”国庆黄金周等多项旅客运输任务，预计全年发送班次12万个班次，运送旅客300万人，完成经济收入约10000万元，较去年增长8%，预计全年超额完成2.6%。在线路引进方面截止20__年11月份车站引进线路60条引进车辆280台。

二、狠抓安全管理，确保站场运营安全有序。

在安全工作方面，长途汽车客运站始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，不断完善安全管理制度，并严格执行，确保运营安全。

1、消防工作方面，车站安排专人，每月定期对站内所有的消防器材及参营车辆随车配备消防器材进行检查、整改，同时，对站务人员及司乘人员如何正确使用灭火器及消防栓也进行现场培训，保证站场消防无漏洞，车站坚持每月对站场电源线路进行集中检查，对查出的`隐患及时整改。同时，车站夜间值班站长坚持夜间带领员工对各办公室、售票房及办事处进行检查，重点检查用电设备电源是否关闭，并对车场进行巡查，确保车站夜间安全。

2、为进一步加强车站城市“窗口”文明建设，营造车站良好的治安环境和交通秩序，车站抽调治安管理人员，配合辖区公安部门，对站内及周边进行治安交通综合整治活动，有效打击了票托、票贩、摩的、拐的等违法行为，为进出站旅客营造了良好的乘车环境，也为参营车辆经营者创造了宽松的经营环境。