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2、严格程序，热情服务。
从今年五月份起，我入驻市政务中心交通窗口担任客运首席代表。我坚持公开、公平、便民的原则，秉公办事、廉洁自律，热情接待每一位前来办事的人员。我严格按照工作流程办事，确保法律依据、办事程序、申请条件、依据及标准、办理时限、投诉渠道七个方面的公开。在我所办理的项目中，从未发生违反程序等现象。
3、严格遵守政务中心上下班考勤、外出请假等管理制度，工作时间做到了不串岗聊天，不做与工作无关的事情。上岗时，我严格按照岗位标准，确保服装整洁、仪容端正、环境整洁。同时，我积极配合中心管理工作，认真参加中心组织召开的会议和各类学习活动。在五个月的时间里，我共接待了约30多人办事及咨询业务，办理了10台公交客运车辆更新手续。
二、自身存在的不足
1、理论学习不够深入，对新知识掌握较少，阻碍了自身的发展。
2、抓落实不够扎实。处理一些事务时，我考虑不太全面，只注重结果，轻视过程，处理不够细致。
3、工作的主动性和创造性不够。对一些工作我没有进行深入钻研和探究，缺乏主动进取精神，没有树立标杆。
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