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大客车驾驶员年度工作总结汇报精选1

20__年，涡阳分公司在集团公司的正确领导下，认真贯彻“客运产业做精”的方针，坚持科学发展，认真履行使命，全力促进客运生产经营发展。

首先，涡阳分公司以客运业务培训教育为平台，提高站务人员的业务素质。为此，制订了《20__年涡阳分公司员工培训教育计划》。培训采取集中培训与个人学习相结合的方式，建立学习兴趣小组，动员各班组客运站务人员参与学习培训活动，以实现全员学习、共同进步的目标。此外，还聘请集团公司内训师进行专题讲座，使培训工作更加规范和有针对性。二0__年的培训内容包括《公路客运站务管理》、《安徽省汽车客运站经营与服务规范（试行）》、《阜汽集团“微笑服务，温馨交通”活动通用标准》、《汽车客运站安全生产规范》以及其他业务知识。此外，还邀请了集团公司内训师为员工讲解《阜汽工作法》，并聘请了专业教师进行普通话培训，以提高员工的学习积极性和业务技术水平，为打造一支高素质的员工队伍奠定了良好的基础。

其次，涡阳分公司以“微笑服务，温馨交通”活动为抓手，全面提高服务质量。根据集团公司的要求，认真开展好这一活动，本着“服务无极限，真诚每一天”的理念，努力打造“阜阳汽运，处处温馨”的服务品牌，构建文明和谐的安徽交通。在活动中，组织员工积极开展“一笑、二礼、三心、四创”活动，即微笑服务、稽查人员行举手礼、窗口工作人员行注目礼、热心问候、精心服务、衷心祝愿、创文明职工标兵、创文明窗口、创文明行业、创温馨交通和人们满意运输。通过做好内强素质、外树形象，以良好的职业道德和高度的敬业精神，提供优质的旅客运输服务。

此外，涡阳分公司还加强了服务设施的建设，提升了服务能力。以省、市公路运输管理部门对二级客运站考核验收为契机，坚持以提升站场服务能力为根本，以提高站场服务水平和质量为重点。根据“三优”“三化”的要求（即优质服务、优良秩序、优美环境；服务质量标准化，服务管理科学化，服务过程程序化），加强服务设施建设，更好地为旅客提供服务。在候车室和票房内设施方面进行了更换和完善，美化了环境并进行了“三容”建设，使候车室焕然一新，摆放了花卉和盆景，营造出温馨舒适的候车环境，提高了硬化、美化、绿化、净化、亮化水平。在辅助设施方面，确保各项服务设施齐全有效。同时，全面实行封闭式管理，进一步提高车站的安全管理水平。

最后，涡阳分公司还抓好节点运输，大力促进营收增长。公司坚持以经济建设为中心，以真诚服务和安全便捷为目标，解放思想，锐意进取，艰苦奋斗，积极适应市场经济的发展。在抓好班线开发的同时，狠抓营收管理。与调度、安全、稽查紧密配合，根据客流动态适时地增减班次，堵塞漏洞，增加营收。不仅在平时旅客运输工作上努力，还千方百计地抓好春运、午收、秋收和旅游黄金周等重点时段的旅客运输工作，大力促进了客运营收的增长。因此，连续多年都超额完成了集团公司下达的生产任务，20__年度计划营收2310万元，实际完成2333.28万元，创造了本站历史新高。

总的来说，20__年是涡阳分公司辛勤工作的一年，虽然取得了一定的成绩，但与集团公司的要求还有差距。在未来的工作中，涡阳分公司将继续努力，进一步加强客运站务管理，把旅客运输工作做得更好更扎实，为公司的生产经营再上新台阶和企业的跨越式发展做出更大的贡献。

大客车驾驶员年度工作总结汇报精选2

回顾去年的工作，我能够勤奋学习、努力工作，认真完成各项任务。我积极参加了局机关组织的各项政治活动，并参加了国家职业资格汽车驾驶员的培训，不断提高自己的政治素质。作为一名汽车驾驶员，我努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全。我开车行驶万里路，每一步都要十分慎重，把握七分开，留下三分防意外。平时我总是充满责任感和安全意识，在工作中始终保持清醒的头脑。尽管驾驶员的工作单调，但它确实能让人感到自豪。这份工作要求我们有很强的责任心，驾车时不能有丝毫马虎之处，必须集中精力，按规章操作。我明白事故往往在疏忽大意时发生，所以我时刻将安全放在首位，热爱岗位，敬业精神，吃苦耐劳。在行车过程中，我时刻都要考虑到安全，为机关提供优质服务，决不让人等车。

我做到了车在哪里人就要在哪里，行车中安全第一。我中速行驶时不开英雄车，不酒后驾车，不疲劳驾车，也不赌气驾车。我不抢超、抢会，行车时集中思想，不闲谈。按规章驾驶，礼让他人，时刻牢记自己的责任，树立安全第一的思想。我精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。在遇到情况不明、雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口、弯道、险道和繁华路段时，我会减速缓慢通行，避免事故发生，保障乘客和自身的安全。

我也非常爱护车辆，勤俭节约。在去年的车辆维修方面，我做到了先请示后修理，先报告再执行。我要求维修和配件都讲究质量，比较价格。我会到单位指定的汽车维修厂去修理，力争能小修就不大修，能自己修理的绝不到修理厂去。我勤俭节约，降低企业费用，保证完成出车任务。整个年度，我安全行驶了x万多公里。

平时我也努力保持车辆整洁、卫生和干净。我希望每一位乘车者都能感到舒适和亲切。我熟练掌握自己所驾驶车辆的性能，按规章办事，提供优质服务。无论什么时间、地点和休息日，我都随叫随到。因为驾驶员的工作非常特殊，所以我要干一行爱一行，树立三门峡烟草企业的良好形象。我要文明做人，老实办事，提供优质服务，不怕吃苦，兢兢业业地完成工作。

大客车驾驶员年度工作总结汇报精选3

过去的一年，我严格要求自己。上班时间我总是准时出勤，既不迟到也不早退。即使偶尔不舒服或有私事，我也会按照实际情况和制度办事，并提前凭单据改期请假。

在身体不适或单位工作缺席时，我会向领导报告病情并请假，以便领导能够及时安排其他人来填补岗位空缺，确保单位的工作正常进行。帮助领导跑单下乡送货时，即使没有休息时间，我也会婉拒连续一个星期两天的休假，建议将任务路程分摊到每月隔星期的休假日，确保领导能够完成每月的生意任务，绝不因为劳累而推诿帮助领导和同事。

作为一名司机，我清楚自己的工作职责，遵守职业道德规范。在工作中，我严格遵守各项规章制度，始终把个人利益服从于集体利益，注重时间观念，服从领导安排，做到不迟到、不早退、不耽误工作。在工作中，我任劳任怨，只要有需要，无论是早上、晚上还是节假日，我都能随时赶到，从来没有抱怨过报酬；在传递资料文件的工作中，我能够及时传递，且没有出现错误，较好地完成了领导和同事交给我的工作和任务。

我珍惜车辆，勤俭节约。在__年，我在维修车辆方面，做到了先请示后修理，先报告再执行。我会选择到单位指定的汽车维修厂修理车辆，并且在维修和配件方面注重质量和价格的比较。我会尽量避免大修，而选择自己修理，以节省企业费用，保证完成出车任务。在整洁方面，我会保持车辆干净整洁，让乘车者感到舒适和亲切。我熟悉所驾驶车辆的性能，并按规章办事，提供优质的服务，随时待命，无论时间、地点和休息日。因为驾驶员的工作很特殊，所以我热爱这个行业，树立了我们三门峡烟草企业的形象，做文明的人，办老实的事，提供优质的服务，不怕吃苦，兢兢业业地完成工作。

新的一年，我将以新的起点开始工作，高标准严要求。我将密切关注自己的工作，做好自己的本职工作，为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，为三门峡两烟的振兴贡献力量。我将尽职尽责，完成各项工作任务，努力成为一名合格的好职工。

大客车驾驶员年度工作总结汇报精选4

在过去的一年里，我在思想和工作方法上都取得了巨大的进步，并逐渐实现了全面发展。根据组织的分工安排，我从事x政府驾驶员的工作，主要负责政府领导的用车。现在我将对我本年度的思想和工作进行总结如下：

首先，我加强了学习。

一是我认真学习，用正确的理论来指导改造自己的世界观、人生观和价值观，提高了自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，树立了牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨。

二是我学习了业务知识。根据自己的工作实际，认真学习了车辆管理、交通安全等方面的法律法规和相关政策，增强了自己的工作适应能力，提高了自己的工作能力。

其次，我努力工作。

在工作中，我坚持服从领导的分工，不挑肥拣瘦，不轻视重要任务，无论领导安排什么工作，我都认真履行。

首先，我保证了主要领导的用车，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事。

其次，在主要领导不需要用车的时候，我服从办公室的调度，从未私自使用过车辆。

第三，我保持车辆的整洁和良好状态，对车辆的维修和小问题尽量自己处理，对于大问题及时向领导汇报，并前往指定的修理厂进行维修。我遵守交通法规，注重车辆保养和安全行车。我不怕脏、不怕累、不怕危险，为我x的工作做出了自己的贡献。

最后，我转变了工作作风。

我树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中：

首先，我严格遵守单位的规章制度，用规章制度规范自己的行为，进行批评与自我批评。

其次，在工作中，我勤勤恳恳、任劳任怨，扎扎实实为人民服务。

第三，在与同事的合作中，我始终讲原则，注重团结大事，注重风格小事。

最后，我注重解放思想，实事求是，在工作中不断探索创新，积极实践，不守旧、不安于现状，努力克服思想的停滞，做到不进则退。

其次，按照“两个务必”的要求，树立了艰苦朴素的生活作风。在生活中，我始终保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，过着简朴而朴实的生活，并自觉抵制各种不正之风。

大客车驾驶员年度工作总结汇报精选5

一、紧抓机遇、强化服务

在春运、花会、五一、十一等客运黄金季节，我分公司全力以赴，努力提高效益和创收。我们严格按照上级部署精神，加强运力组织，科学合理安排班次，及时了解和掌握客流量、流时，组织好加班、包车运输，确保节假日旅客出行方便快捷，避免滞留。具体做法如下：一是根据客流量的变化，及时调整发车班次，科学、合理调配运力，确保旅客运输安全、高效。二是增设临时售票窗口，热情引导旅客购票乘车，保证客流、车流安全有序。并充分利用“站站通”联网预售票业务，解决节后旅客出行难问题，春运期间“站站通”收入达到17.7万元，较去年同期相比增长38%。三是强化优质服务，全力以赴做好客运安全稳定和优质服务接待工作，并采取多种有效措施，确保节假日期间安全、优质、高效、创收的目标。

二、以安全工作为重心