在繁忙的工作中，不知不觉迎来了20xx年的到来。回首过去的一年，我经历了太多的点滴和回忆，有喜悦也有悲伤，有离开我们的同事，也有一直与我共同努力的伙伴。很高兴，我在资阳再平汽车度过了整整两年的时光，这里让我成长了许多，学到了很多东西，也结识了很多朋友。

在20xx年，我公司共有91位客户办理了车贷按揭手续。其中，由于资料不齐全或因为提供个人相关资料感觉麻烦等原因，有6位客户放弃了车贷按揭。根据统计，我们公司在全年里与工行合作的车贷客户有32位，与建行合作的客户有16位，与中行合作的客户有4位，其他客户则是通过担保公司办理的。由于中行在去年对车贷客户的资质要求十分严格，导致销售员很难向客户推荐中行。去年，由于三位客户是一般事业上班族，中行要求他们首付5至6成，让客户倍感焦虑无法接受（其中一位客户改为工行按揭，另外两位客户放弃了银行按揭）。由于我们所售车辆的客户群体大多是上班族和小老板，让许多想通过中行办理车贷的客户感到被拒之门外。中行也打电话告知我们今年中行按揭的数量将会较少。针对这个问题，我向中行的严经理提出了我们公司在办理中行车贷过程中遇到的问题。年末，中行对车贷按揭进行了调整，只有中行信用卡按揭，并且分为抵押类和非抵押类，所有按揭均无需进行公证。

对于建行来说，我公司全年共有15位建行客户。建行一直以来开展的信用卡按揭活动非常便捷，这也促使了一些综合品牌客户的购车欲望。然而，由于建行的收费标准比较透明化，导致销售员在推广过程中无法施展，相比之下，更多销售员更愿意推荐工行。

在20xx年，我公司与工行合作的车贷按揭客户有32位。对于执行工行手续的本地客户来说，无需提供房产证，这让很多客户感到方便。从全年数据来看，我公司与工行合作的按揭客户比例相当大。然而，唯一不足之处在于保证金和签写车贷手续资料比较繁琐，也让很多客户无法理解。关于工行保证金10%的问题，我也与负责办理工行按揭的谢姐进行了交流，探讨是否可以减免10%的保证金。

客户流失是我工作中的失职之处。我没有能够及时告知客户办理银行车贷所需的资料以及客户是否有资格办理银行车贷按揭，这导致客户的流失。在新的一年里，我将努力提高我在车贷按揭方面的知识，与银行保持密切联系，了解我公司客户的按揭流程情况，尽可能地减少车贷按揭客户的流失。

在20xx年，我公司共售出了310辆车，平均每月销量为25.83辆。其中，江淮车辆全年销量为108辆。在_月份，我们正式更名为"江淮汽车资阳再平店"，并且在_月至1_月期间，江淮汽车销售了55辆车（其中，和悦车型共计38辆）。江淮和悦是我公司重点推广的车型，也是销量非常好的车型。全年，江淮和悦豪华型共销售17辆，运动豪华型6辆，舒适型13辆，遵逸型9辆。而优雅型则在_月份正式取消了这款配置，_月至_月共销售了17辆。

在过去的20xx年里，我努力地完成了我的工作，尽可能地做到完美。当然，也有一些疏忽的地方。虽然工作的繁琐让我有些疲惫，但我也能感受到生活的充实。在新的一年里，我将继续努力，做好我的工作，加油！