首先,我们要加强思想观念的转变,加大培训力度。特别是管理干部要改变老观念,从实干型向管理型转变。领导干部应该定期参加外部培训,这样可以开阔视野,学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度,明确岗位职权,建立激励机制,完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,可以激励员工,可以强化管理。
第三,我们要做好后继人才的培养工作。公司成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这是客观规律。从现在起,我们要做好老人的传帮带工作,将他们的好做法传承下来,让他们的经验永远流传下去。
第四,我们既要引进人才,又要善用人才。特别是要挖掘公司内部现有的人才,充分发挥各类人才的作用。
总之,这三个月的工作经历对我的人生来说是非常宝贵的。在未来的工作中,我将不断学习、努力进取,为大发的发展贡献自己的力量。同时,我也会时刻谨记领导们对我的关怀和指导,在工作中不断突破自我,为实现个人和公司的共同目标而努力奋斗。
公司员工年终工作总结优秀范文欣赏5
20xx年,在领导的正确指导下,我在同事们的积极支持和大力帮助下,较好地履行了楼层领班的职责,圆满地完成了工作任务,受到了宾客和同事们的好评和领导的肯定。现在我将主要工作总结如下。
一、加班加点工作,早日完成装修
今年,客房的重要工作是前装修工作。自_月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬了不怕苦、不怕累的精神。除了完成自己本职工作外,我们每天加班加点、连续作战,利用了很短的时间完成了房间新旧家具的清理、摆放,以及装修前、中、后期的室内外卫生清洁工作。我们确保了客房的装修和及时出租,为公司增加了收入。
二、协助部门经理做好客房部的日常工作
为了更好地协助部门经理做好日常工作,今年以来,我们实行了常白班制度。这意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。虽然这项制度让我们操心、费力,有时还得罪人,但为了不辜负领导的期望,不影响公司的正常运营,我每天都不辞劳苦地上班,除了因伤不能参加工作的几天病休外,一直参加工作。我们确保二三楼没有因监督不力或人为因素出现意外。
三、合理安排楼层服务员的值班和换班工作
楼层服务员的换班和值班是非常重要的环节。为了让服务员既能做好公司工作又不误家里的事情,我们采取了领班每天跟白班的方式。这样,领班可以即时监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。我们让每个工作人员都能无后顾之忧地投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。
四、配合经理做好各项接待和安排工作
作为领班,我最主要的工作就是配合部门经理做好各项上传下达和解决疑难问题等工作。在开张初期,各项工作还有待理顺。即使在手伤未愈的情况下,我也投入到开张接待工作中。面对众多陌生的顾客和新手工作人员,我稳住了自己,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪和提醒,并做出细致的安排,确保开张接待工作顺利进行。对于新装好的客房存在的水、电、电话等各项维修问题,我及时记录并上报给经理解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时,我也及时将工作人员的期望通过正常渠道上报给领导,希望领导能解决问题。
五、做好楼层的安全、防火和卫生工作
从参加工作的第一天起,公司领导就对安全问题进行了强调,所以安全问题一直是我们工作的重中之重。因此,我每天都强调安全问题,并在查房时特别注意床铺、地板和楼道内的烟头等隐患。此外,为了做好卫生工作,我们制定了“三净”“三度”“二查”制度。其中,“三净”卫生制度包括房间、床铺和卫生间的卫生。“三度”即床铺被子有角度,家具擦拭有亮度,工作过程有速度。“二查”制度即搞完卫生后,我自己进行自查,然后要求领班复查。我们还坚持了空房“一天一过”的制度,及时发现存在的问题并解决,力争将疏漏降到最低。
六、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作
身先士卒,以身作则是我做好工作的关键,也是用来服人的法宝。除了每天上常白班外,在大卫生清洁过程中,我一直直接参与打扫卫生,并且在发现不合程序或清洁不彻底时,不仅指出问题所在,还亲自重做示范。这样一来,新工作人员能够快速适应工作,老工作人员不仅每个人都可以做到位,还能带领任何一位新参加的工作人员。在日常服务工作中,我们几乎做到了有求必应,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客使用客房内的设施,甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。我们希望通过优质的服务来换取公司的长足发展,希望我们的努力不会被浪费。
七、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步
思想工作是所有工作的首要工作。只有做好思想工作,其他工作才能顺利进行。在我们二三楼这个小团体中,我努力使其达到适当的团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是长期并且日常的。我们的工作人员在不断更换,结构也在不断调整,所以思想工作的内容也在不断变化。在日常工作中,我了解每个人的个性、讲话方式和生活状况,以便进行有针对性的工作。我们总是以公司的投放资金为引子,以公司未来的发展规模为目标,以当前全球经济状况为主要例子,谈论就业难、前景发展良好,谈论公司效益就是我们自己人的效益。通过让工作人员从内心深处认识到这些,使他们投入到工作中。
当然,我们也及时向上级领导上报对工作人员的要求和希望。我认为只有工作人员从内心深处满意,才能更加热忱地投入到工作中。只有工作人员身心愉悦地面对顾客,才能让顾客真正感受到宾至如归的感觉。
20xx年,二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客人次,出售客房间,经济收入为元。虽然取得了一定的经济效益,但离领导的期望还有很大的差距。在20xx年,我将不遗余力,带领同事们再接再厉,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司的效益,开创服务工作的新局面。
公司员工年终工作总结优秀范文欣赏6
作为一名教师,我们应该明白每个学生都有自己的优点和缺点。对于优秀的学生,他们的优点是显而易见的,而对于后进生,我们更容易发现他们的缺点。特别是在学习方面表现较差的学生,他们往往得不到老师的认可和肯定。然而,后进生的转化成功与否直接影响着整个班级的整体成绩。因此,我在过去一年里一直致力于以下几个方面的后进生转化工作。
首先,我们应该以发展的眼光看待学生。我们要从纵向的角度来看待他们的成长,即使后进生的今天并不比昨天好,我们也要相信他们的明天会比今天好。我们不能只看到他们的短处,而应该更多地关注他们的进步和潜力。
其次,我们要因势利导,将消极因素转化为积极因素。首先要帮助后进生找到他们的优点和缺点,发扬优点,克服缺点。其次,在对待后进生时要保持平常心态。后进生也是孩子,如果我们充满厌恶和责骂,只会适得其反。他们应该享有与其他学生同样的平等待遇,当他们稍微取得一点进步时,也应该得到老师的肯定和鼓励。
第三,我们要真正做到晓之以理,动之以情。首先,我们要做到真诚,不能有丝毫虚伪和欺哄。一旦学生发现我们不真诚,他们会认为我们所做的一切都是在演戏。其次,我们要接受后进生,在学习过程中能够感受到他们的各种心理表现和看法,比如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,甚至是错误的想法和指责。我们要信任他们,鼓励他们自由地表达和讨论。最后,我们要理解后进生,通过他们的眼睛看待事物,了解他们的困惑和挑战。
在后进生转化工作中,我们还需要注意一些具体的方法和策略。比如,我们可以通过个别辅导、小组讨论、游戏和竞赛等方式,激发后进生的学习兴趣和潜力。我们也可以与家长保持密切沟通,共同关注后进生的学习情况,共同制定解决方案。此外,我们还可以通过班级活动和社团组织,提供更多的机会让后进生展示自己的才华和能力。
总之,后进生的转化工作是一项艰巨而又重要的任务。作为教师,我们要始终坚持以学生为中心的教育理念,关注每个学生的成长和进步。只有给予后进生足够的关心和支持,他们才能真正实现转化,并取得成功。这不仅能够提升后进生的学习成绩,也能够促进整个班级的发展和进步。
公司员工年终工作总结优秀范文欣赏7
在过去的一年中,我在分厂领导和车间领导的帮助下,通过和工人同事的共同努力和自己的努力,顺利完成了自己的工作。在年底之际,我认真总结了一年来的工作。总结了自己在过去一年中的得失,总结了一年来的酸甜苦辣,以及明年应该如何更好地做好工作。
首先,我要谈谈工作态度和思想工作。我热爱自己的工作,严格要求自己,遵守各项规定,始终保持谦虚、谨慎和自律的工作态度。在领导的关心和同事的帮助下,我始终勤奋学习,努力提高自己,认真完成任务,履行岗位职责。我坚持自己的理想和信念,不断加强学习,巩固自己的工作技术。
其次,设备操作和工作领悟也非常重要。作为一名优秀的员工,我应该清楚地了解自己的工作,并熟悉和熟练掌握相关技能。我需要了解机器的操作原理,并具备应对故障的应变能力,完成领导交给的各项任务。尽管我在工作过程中还存在一些不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还有所欠缺,但这些缺点只会让我更加努力地工作,虚心向他人学习,尽可能提升自己的工作能力,发挥自己在岗位上的最大作用,更快更高效地完成工作。与其他同事的良好人际关系也非常重要,因为成功不仅仅依靠个人的能力,还需要群体的智慧。所以,团结同事不仅是个人责任,也是工作的义务。我将履行自己的义务,培养自己的交际能力。
最后,回顾过去,展望未来。对于过去的得失,我会吸取有利因素,加强自己的工作能力,消除不利因素,使自己在成为一名合格员工的道路上不断前进。我相信通过我的努力、同事的合作和领导的指导,我将成为一名出色的员工,充分发挥自己的潜力,为社会做出应有的贡献。一年来,我已经尽力了,我相信在今后的工作中,我将继续努力。尽管在过去的一年里,我还存在一些缺点,但这是不可避免的。因为没有人是完美的,犯错是难免的。所以,我不会对自己过于苛求。但是我相信,只要我还在岗位上,我就会尽力而为,将所有的精力和潜力都投入到工作中,相信自己能够做好工作。
公司员工年终工作总结优秀范文欣赏8
作为一名护士,我始终保持着对自己职责的认知,并自觉遵守护士的义务和医院的纪律。我积极完成科里和医院交给的任务,同时也积极参加医院组织的各项活动。通过这些活动,我能够认真学习和思考,不断提高自己的能力和素质。
在工作中,我严格遵守各项规章制度,对医院充满热爱,对自己的工作岗位充满热情。我以全心全意为病人服务为宗旨,保持着严谨的工作态度和熟练的操作技术。我始终保持着慎独精神,兢兢业业地工作。在为病人进行任何护理操作前,我都严格执行各项操作规程,并严格执行三查七对制度。我用爱心、细心、耐心和责任心对待每一位病人,让他们在面对疾病的同时,能够感受到我们护理人员对他们的关心,以及为促进他们康复所付出的努力。
在护理病人的过程中,我从不怕脏、不怕累。举个例子,今年_月份,我们科收治了一位患有脑出血导致偏瘫的76岁病人。由于家人护理不当,病人入院时满身大小便的臭味。在那个时候,我没有退缩,亲自与家属一起帮助病人擦洗身体,直至将臭味清除并为病人换上病号服。我从不迟到,不早退,工作态度端正,积极向上,要求进步。我能与医生进行良好的沟通,并能团结同事,互相帮助,共同协作,以确保患者的医疗安全。
对于工作经验丰富的老师,我虚心向他们请教,吸取他们的临床经验。对待年轻的同事,我能够起到带头作用,帮助她们熟悉护理工作,并传授自己的经验教训,共同保证临床上的医疗安全。在业余时间,我不断充电,经常阅读护理杂志,了解新的护理技术和经验。今年四月份,我参加了海军总医院组织的全军神经外科护理培训,通过这次学习,我丰富了自己的专业知识,并掌握了新的操作技能。今年七月份,由于医院的工作需要,我被安排到了ICU科工作。在这个新的环境中,我始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神。我从不计较个人得失,经常超时工作,具有较强的团队协助精神。我主动配合护长搞好科室管理工作,并积极参与开展各种新护理技术项目。与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士。这样,我们科内形成了互帮互学、共同提高的学习风气。