二、存在的不足以及改进措施

20__年即将过去，回想自己在公司的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处。总结起来，存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在工作的过程中，由于对其他专业比较陌生，并且碍于面子，我没有积极向其他同事求教，导致工作效率降低甚至出现错误，不能充分利用优势资源。我深知“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台实现资源共享，提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性

在工作过程中，特别是项目开发的施工阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常事倍功半。这不仅让领导不满意，也让自己感到委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，加强目的认识，分清主次矛盾，争取事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

作为一个现代化人才，应该是一专多能的，这样才符合时代和公司的需求。我发现自己的专业面相对狭窄，对房地产其他专业的认识不够，特别是安装工程和精装修工程。这限制了我的发展。在以后的工作过程中，我将加强对其他专业的学习，充分利用公司资源，提高自己的主观能动性，争取成为一专多能的复合型人才。

三、完成20__年目标计划的措施和建议

为了公司项目的顺利开展和可持续性发展，我提出以下建议和措施：

1、合同管理

合同在项目管理中具有重要的地位，离开了合同，项目管理就无从谈起。因此，建议预算部能够及时在公司群里分享各个施工合同，使大家对合同有所了解。我将熟悉合同，并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、漏洞和可能引起纠纷的地方做到心中有数。

2、加强团队协作

团队协作是项目顺利进行的关键。我将主动加强和其他部门同事的沟通，充分利用公司平台实现资源共享，提高团队的凝聚力和协作能力。

3、制定详细的工作计划

我将认真制订详细的工作计划，明确工作目的和任务，分清主次矛盾，提高工作效率。

4、加强专业学习

我将加强对其他专业的学习，充分利用公司资源，提高自己的专业水平，努力成为一专多能的复合型人才。

综上所述，我在20__年的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。通过总结和反思，我认识到了自身的问题，并制定了改进措施和建议。我将继续努力，不断提高自己的工作能力和专业素质，为公司的发展做出更大的贡献。

单位职工年终工作总结汇总4

一、总体目标完成情况

本季度销售额为1750万元，完成了销售目标计划的77.8%。资金回笼额为1100万元，与销售收入的比例为63%。

在销售方面，主要受以下几个因素的影响。首先，广轻出集团业务下滑比较严重。由于新领导和新政策的影响，广轻出对其铁牌单位进行了大规模整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取消铁牌资格，导致我们的纸箱销售业务大幅度下降。其他铁牌客户的业务也受到不同程度的影响，预计今年整个广轻集团的销售额将只有800万元左右，相比年初公司下达的计划2000万元相差甚远。

其次，能强陶瓷集团是我们的重要客户，年初预计其销售额不少于500万元。然而，由于我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额不仅没有扩大，反而在缩小。如果我们能在预印方面做出改进，我们的销售份额将会增加。

另外，质量和交货达成也对销售额产生了影响。由于如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度、印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，导致客户对我们的信心动摇，影响了部分销售。

在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，同时汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额增大（两客户合计销售额为650万元）。尽管有部分资金未能到期，但占的应收款项比例较高。另外，受社会大环境的影响，普遍客户支付延期，导致我们的回笼计划延迟，影响了公司的整体运作。

二、主要工作进展

我们在以下几个方面做了重要工作：

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部分业务员纪律性差和工作效率低等不良现象，我们采取了个别谈心和加大对制度的落实、执行和监督力度的措施。我们完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌明显改善，工作效率提高。同时，我们及时利用一些典型事例去教育和提醒业务人员，培养良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和形象的现象发生。

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，严格履行落单的审批程序，从源头上加以控制。面对库存的成品，我们时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

3、提高业务员的服务质量和业务能力，巩固并发展一批老客户的业务。在日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：加强与客户的沟通联系，建立良好的合作关系；工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；及时将客户的要求和产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使产品质量和服务能满足客户的需要；集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，巩固并扩大业务；积极参与新业务的开拓。上半年我们成功开拓了两个客户（江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司），有望在下半年成为新的利润增长点。

4、加大资金回笼的力度，降低企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作放在重中之重的位置。两位主管一直以来分工协作，亲自督促和协助业务员按计划追收货款，从未松懈过。到目前为止，绝大多数客户的回笼是比较正常的，只有个别客户由于某些原因回笼速度较慢（如宏丰厂、华盛厂等）。

三、存在问题

在总体工作进展中，还存在以下几个问题需要解决：

1、部门的日常管理工作需要进一步加强。

2、资金回笼的效果不理想，未达到预期要求。

3、压库工作的效果不明显。

4、个别业务员的工作责任心和计划性不强，业务能力还有待提高。

5、新业务的开拓不够，业务增长较小。

此外，公司下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理，影响了业务员的工作情绪。我们需要对这些问题进行深入分析，制定相应的解决方案，以提高工作效率和业绩。