3、对服装区没有资料的旧商品的处理问题没有得到合理的解决方法。有时候看问题不够透彻，容易把问题理想化，导致与实际情况产生偏差。

二、部门工作总结：虽然客观上存在一些因素，但在工作中也存在一些问题，主要表现在：

1、销售工作中最基本的会员信息维护和反馈不够及时，一些老会员的积分转入新卡未完成，导致很多顾客未能及时得到优惠信息。门店也经常收到顾客投诉旧积分未转入新卡的问题。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通时，不能够清晰地传达产品情况，了解客户的真正需求和意图，不能迅速回应客户提出的建议。老员工流失，新员工的专业知识还需要加强。

明年的计划：

1、建立一支熟悉产品、相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，所有销售业绩都源自于优秀的销售人员。建立一个具有合作精神的销售团队是企业发展的根本。

2、完善会员制度，建立明确的专人管理办法。

3、制定销售目标：根据每月区域目标，将每日的销售目标分配给每个销售人员，完成各个时间段的销售任务。在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展与员工综合素质、公司的指导方针以及团队建设是密不可分的，需要提高执行力的标准。

新的一年，我为自己制定了新的目标，那就是加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争等着我，我暗自为自己加油打气。我要站稳脚步，在竞争中踏踏实实前行，不仅要关注自身周围的小圈子，还要着眼于全局，着眼于未来的发展。我也要向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。

重点工作总结及年度工作计划安排优质4

乡农业办20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年农业办本着观念更新、转变职能及服务基层的原则，认真贯彻落实上级有关部门和乡政府有关文件会议精神，全力干好本职工作。现将工作汇报如下：

一、农业方面

1、落实好各项支农惠农政策。通过广播等方式使政策做到家喻户晓。及时为群众发放小麦“一喷三防”农药1次，包括氢戊-辛硫磷、磷酸二氢钾、已唑醇三种农药共计9.5吨，为粮食生产安全奠定了基础。落实乡村农户清洁燃烧炉具补贴，共补贴炉具333套，为群众节省资金233100元。

2、加强农业机械购置补贴的政策宣传，严格审查购机者资格，协助群众办理补贴的相关手续，本次共计审核55户农机户，并上报县农业局。

3、开展防范和打击非法集资工作，多次进行集中排查，开展了广泛宣传，建立了动态工作机制，坚持每月排查制度，发现问题苗头，及时进行处理。目前，全乡未发现新出现的非法集资现象。为搞好对于非法集资工作的宣传，乡政府统一印制了220条标语、明白纸2200份、公告110份，由乡包村干部亲自到村张贴发放，每村张贴公告5张、标语10条、明白纸100份，村内广播宣传每村30余次，有效的教育引导广大群众远离非法集资和自觉抵制非法集资的诱惑，切实增强自我防范能力。

4、进行风化店乡电子商务全覆盖工作，全乡每村筛选一名具有承办电子商务服务站能力，熟练电脑设备应有、人性好、能够始终接受县乡政府和主管业务部门领导的个人上报县商务局，现在全乡21个电子商务服务站已经全部建设完毕，并为每个站配齐了电脑、电视、办公桌椅等办公用品。

二、水利方面：

1、积极配合县水务局完成南水北调土地征迁工作，我乡采取多项有效措施，加大宣传力度，解决疑难问题，截止到目前，已完成大部分占地分解、公示工作。

2、对__、__危桥进行重建，总投资50万元的__桥和投资30万元的__桥，经过我们多次协调，目前两桥正在加紧施工中，近期便可竣工。

3、修建小韩庄五公泵闸及扬水站，该泵站年久失修，不能满足需要，经过我们多次申请，列入了县水利项目，目前该项目已完工。

4、积极配合县水务局对小元排水渠进行清淤，强化排放功能，目前该项工作正在进行中。

三、畜牧方面

认真落实各项上级政策，组织专业防疫队伍，做好20xx年防疫工作，保证畜牧业的健康发展。在防疫中做到村不漏户、户不漏畜。免疫档案、免疫证的填写和发放规范化。耳标佩戴率、防疫密度达到100%，圆满完成了上级交办的任务并顺利通过验收，保证了我乡疫情不发生、不扩散。重点扶持养殖大户，位于大白冢的__县__农民专业合作社，投资3000万元，占地3000亩，现羊存栏7000只，驴160头，牛150头。

四、林业方面

1、高度重视、认真谋划南屯经八路两侧绿廊工程建设，与272户农户签订绿化用地协议，植树面积322.976亩，该项工作按时完成。

2、建设__东经济开发区普陀路、华山路两侧绿化林带，现在已完成土地流转900.8亩，涉及农户960户.

3、加大村庄和农田植树造林力度，协调县林业局对黄官屯、大张庄、后枣园、马台子等9个村，提供国槐和白蜡树苗21000株，新增林地面积230亩。

4、为做好美国白蛾防治工作，我们提前动手，对诱蛾器材进行维修，向各村发放防治白蛾药品，落实了各村监测员，随时监测疫情的发展，做到早发现、早防治。并组织防治专业队，对各公路沿线和重点村庄进行重点防治，坚决控制好第一代美国白蛾。

五、提高农业产业化发展程度。把发展农民专业合作社和家庭农场作为龙头来抓，对合作社加大管理力度，制度上进行规范，工作上加强指导，政策上进行扶持，加大培育力度重点培育了__县禾林盛农业合作社、__县五联农业合作社等2个县级先进示范社、__县梦达农业合作社等一个市级示范社和黄德强、韩洪刚等5个家庭农场。同时大力发展休闲观光农业，我乡投资2.5亿元的博兴生态观光园是一家集餐饮、休闲游乐、园林绿化和乡村情调于一体的多功能休闲园区，目前该园年被__州市旅游局评为2A景区。

20xx年工作计划：

1、继续做好各种农业惠民补贴工作。

2、继续做好打击和防范农民专业合作社非法集资工作。

3、积极协调县水务局完成前枣元、__、大白头农村管网改造工程，争取上级资金，帮助大韩庄村更换扬水站水泵，解决群众浇地难问题。协调县水务局为小张庄、小白冢新上纯净水项目。

4、继续做好动物防疫工作，确保我乡无重大疫情发生。

重点工作总结及年度工作计划安排优质5

20__年度已经过去，为了使公司人力资源管理板块工作更加顺利的开展，现总结如下：

一、工作完成情况

1、人员招聘工作：