4、制订“开门红”、“国__争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订20xx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将__万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在__月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在__万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、__险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是__险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好__险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、进度
今年在总公司的指导下从营销部招募了__人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费__万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、20xx年工作计划
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓财险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
2024年工作计划安排精品6
20xx年度的工作中,我在护士长和科主任的正确领导下,始终坚持“以病人为中心”的临床服务理念,认真履行各项医疗护理工作,较好地完成了工作任务。下面将对20xx年度个人工作情况进行总结汇报:
一、思想政治方面
我能够认真贯彻基本路线和方针政策,通过早会、报纸、网络等途径积极学习政治理论,遵守纪律法规,爱岗敬业,积极拥护医院和手术室的各项方针政策和规章制度,始终以病人为中心,以优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高综合素质
我加强了自我职业道德教育。职业道德和思想品德的高低直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训中,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,将人民群众的满意作为做好工作的根本出发点,始终把人民的利益放在首位,树立爱民为民的思想,在人民群众中树立起“白衣天使”形象。我加强了“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥了护士的主动精神。
我还非常注重护士职业形象,平时工作中注重文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋和响底鞋,礼貌待患者,态度和蔼,语言规范。在护士长的积极认真指导下,我在许多方面都取得了进步和提高,坚持危重病人护理查房,参加护理人员的三基训练,在护理部组织的每次技术操作考试中,都取得了优异的成绩。在一年的工作中,我始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质和应急能力。
三、努力工作,按时完成任务
我将之前学到的理论知识与实际临床工作相结合,要求自己严格,并向科室老师请教,利用业余时间刻苦钻研业务,深入理解要领。我热爱自己的本职工作,认真对待每一项工作,投入工作,热心为大家服务,遵守劳动纪律,保证准时出勤,全年没有请假现象,充分利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时按时加班加点,确保工作能够按时完成。
在开展工作之前,我制定了个人工作计划,合理安排工作的主次次序,及时完成各项工作,达到预期的效果,保质保量地完成工作。我工作效率高,在工作中学到了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,我提高了工作水平,开创了工作的新局面,明确了工作的程序和方向,提高了工作能力,形成了一个清晰的工作思路,能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
四、20xx年工作计划
(一)学习管理工作规范。认真学习医院的各项管理规范,逐句分析和研究,遇到不懂的问题要及时请教,协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度、操作流程、操作规程、岗位职责、应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新知识,提高业务素质。积极参加医院组织的业务培训和科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身的业务素质,做好每一项工作。
(三)主动热情服务,提升服务理念。为病人提供“主动上门”的服务,及时准确地进行护理操作,树立良好的服务形象,定期向病人征求意见,更周到地为每一位病人服务。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象。加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等方面。提高自己的思想政治素质,深入研究文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。
2024年工作计划安排精品7
时光如梭,转眼间又迎来了新的一年。在过去的20__年里,我在公司领导和同事的关心和帮助下,顺利完成了相应的工作。现在我对20__年的工作进行总结。
一、前台接待方面。
从20__年_月到_月,我从事前台接待工作。作为展示公司形象的第一人,我严格按照公司的要求,穿着工装上岗,热情对待每一位访客,并引导他们到相关办公室。通过这一年的工作,我共接待了大约1000位用户。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
我参与了____联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、____分公司与____分公司共同召开的经营分析会等大型会议。在这些外部会议中,我严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并提供优质的会议服务。通过这个过程,我学到了更多待人接物和服务礼仪等方面的知识,并积累了很多经验。