为了使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断总结和学习。过去的一年作为工长，基本上每天都是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的。虽然辛苦，但回想起来却是很充实的。首先，我要对自己以及各位同事在这一年的工作表示辛苦了！对于这一年里取得的成功和失败，我要说声谢谢！感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我非常感谢领导的信任，在过去的一年里，我在各位领导的关怀和批评指导下，配合各项工作，在自己的工长岗位上忠实地履行了自己的职责。虽然辛劳和泪水并存，但也使我看到了自己的不足。同时，这些经历也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，我学会了如何做好本职工作。

20xx年即将远去，面对20xx年的工作，我想从个人的角度谈谈自己对工作的努力。敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，这一点我深深地体会到了。我的老师卢耀庭师傅永远是那么有精神有热情地投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意。在质量控制方面，他总是不厌其烦地对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去。每次我都深受感动。从他身上，我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候，我已试图按照老同事对我提出的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如，在与各个部门、同事间的工作配合、工作流程、方法的采纳等方面。首先，我要提醒自己认识问题是解决问题的第一步，其次就是行动。在行动中，我时刻提醒自己在做什么，问问自己做得对不对，做得是否到位，怎样才能做得更好。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。

通过这一年来，我认识到团队的力量和自我存在的不足。我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候，我在默默地注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这在我以往的工作经历中是没有的。工作中，我有很多优点，但还需要改进。比如，我沟通能力比较强。人与人交往最重要的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意地表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方，让对方接纳。我相信这句话是没错的。在过去，我也认为凭着亲和力和真实诚意就可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真地思考过。在经历了一年的工作中，我才发现同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧时，对自己的想法也会存在犹豫。这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面做得不够到位，我的沟通方式比较直接。我想这与我从事这个职业经验太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己的沟通技巧，适当表达自己的想法，让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地、更出色地完成自己的工作。

我在20xx年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望。我在新的一年里会更加激情、更加负责地在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己。这是一件很幸福的事情。感谢所有帮助支持我的每一位同事，让我一步一步地走到了今天！

基层普通员工的年终总结范本10

一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。本人就这一年的工作小结如下：

一、思想方面

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面

在工作方面，本人具备吃苦耐劳、认真、负责的品质，并通过同事的热心指导提高了对加油站工作的重要性的理解。加油站运作的正常和加油站各位同仁的工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，无论出现了什么困难，我都时刻保持虚心诚恳的态度，随时请教他人，及时总结和反省自己。绝对不允许自欺欺人，让别人以为我是一个很聪明的人。因为在加油站这个工种中，对自己的认真是对生命负责、对国家财产负责的表现。在不同的时间段，我知道工作的侧重点会有所不同，这是必然的，也是必需的。我不仅要了解，还要积极配合。我要抛弃个人的利益，将我的聪明才智用于学习技术上，将我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义。这样既会损害公司的利益，也会伤害到自己。为了工作的顺利进行，我们明确了分工，但这并不意味着埋头苦干。相反，我们更需要互相帮助和互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，我们大家都看得见。我们不仅要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。

俗话说：“活到老，学到老”。本人一直在各方面严格要求自己，努力提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质，以便能够保质保量地完成工作任务。

总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距。我将在今后的工作中不断努力克服和改进，以更好地适应工作的需要。希望明年能够取得更大的进步，为公司的发展做出更大的贡献。

基层普通员工的年终总结范本11

在过去的一年中，我充分认识到了服从组织和领导的安排的重要性，并且努力地去完成各项工作任务。在这个过程中，我发现财会工作的性质决定了它的繁琐和多样性，而且很多工作具有事务性和突发性的特点。因此，我根据具体情况做了一些总结和反思。

首先，我在财会工作中注重了规划和组织。我合理安排了每天的工作计划，将重要的任务优先处理，并且利用时间进行合理的调配。这样，我能够及时应对突发事件，并且保证其他工作的顺利进行。此外，我还制定了一些标准化的流程和操作规范，以提高工作效率和准确性。

其次，我在与他人的沟通和协调方面有了很大的进步。在财会工作中，与其他部门和同事的沟通是非常重要的，因为我们需要相互协调和合作来完成各项任务。我意识到沟通的重要性，并且积极主动地与他人进行交流和协调。我学会了倾听他人的意见和建议，并且在需要的时候提供帮助和支持。

另外，我在财务分析和决策方面也有了一些进步。财务分析是财会工作中非常重要的一环，它可以帮助我们了解企业的财务状况和经营情况，并且为决策提供依据。我通过学习和实践，提高了自己的财务分析能力，并且能够准确地评估企业的财务状况和风险。在决策方面，我也能够根据财务数据和分析结果，提出合理的建议和决策方案。

最后，我在工作态度和团队合作方面也有了一些进步。我始终保持着积极的工作态度，对待每一项工作都认真负责。我也尊重他人的意见和权威，愿意与团队成员进行合作和协调。在工作中，我能够充分发挥自己的优势，同时也能够借鉴他人的经验和智慧，共同完成任务。

总的来说，过去一年的工作给了我很多的机会和挑战，我在这些机会和挑战中不断成长和进步。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的能力和水平，为组织和团队做出更大的贡献。

基层普通员工的年终总结范本12

民发大观天下34天的销售实践，让我们亲身走进销售一线，直接与市场客户接触，学会分析消费者购房心理。通过捕捉客户需求、区分客群，并总结入场客户成交及未成交的原因，我们能更准确地判断客户的反应，抓住需求，从而实现成交。

市场部共进行了35天的针对性区域踩盘活动，通过对片区项目的数据采集和深入了解，我们学会了通过项目内部及外部的设计规划和配套完善，分析项目的优劣势。我们从项目个案各项数据出发，上升到区域市场产品的分析，初步掌握了数据及市场分析思维的方法。

于20__年_月_日，我们进入了策划部，迈出了思维战场的第一步。从项目出发，从策划工作的每一项实践出发，我们实现了从点（终端消费者）——面（市场）——线（营销思路）的视角转变。

在销售实践中，我们深入了解了消费者心理。我们发现，消费者在购房时往往会受到多种因素的影响，包括价格、地理位置、楼盘配套等。因此，我们需要通过分析消费者的需求，准确判断他们的购房动机，并在销售过程中提供相应的解决方案，以促成交易的达成。

为了更好地了解市场情况，我们进行了35天的区域踩盘活动。通过对片区项目的数据采集和深入了解，我们能够对项目的优劣势进行分析，从而更好地把握市场需求。我们学会了从项目个案的数据出发，上升到区域市场产品的分析，掌握了数据及市场分析思维的方法。

进入策划部后，我们开始了更深入的思考和规划工作。我们以项目为出发点，通过策划工作的实践，逐渐转变了我们的思维方式。我们从点（终端消费者）出发，通过对市场的整体把握，以及营销思路的制定，实现了从点到面到线的视角转变。

通过这段时间的实践，我们不仅学到了销售技巧和市场分析的方法，还培养了对客户需求的敏感度和判断力。我们相信，通过不断的实践和学习，我们能够进一步提升自己的能力，并为公司的发展做出更大的贡献。

基层普通员工的年终总结范本13

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同仁的密切配合下，我们在爱岗敬业、恪尽职守、作风务实、思想坚定等方面表现出色，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作。现在我将对本年度个人工作进行总结报告如下：

首先，我在一年的工作中，注重强化形象和提高自身素质，制定并执行了有效的个人工作计划。为了做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。首先，我始终保持爱岗敬业的精神，尽自己的最大努力为综合部门做出贡献。其次，我不断提升自己的业务能力。通过半年的学习和锻炼，我在工作上取得了一定的进步。我利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，虚心向领导、同事请教，不断学习和探索，使自己在文字材料上有所提高。

其次，我严于律己，不断加强作风建设。一年来，我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，注重严谨、细致、扎实、求实的工作作风。在工作中，我严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同仁，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。我坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

此外，我注重强化职能，做好服务工作。在工作中，我努力提高服务水平，全体人员团结协作。尽管面临人手不足的情况，我们积极配合做好工作，同事们心往一处想，劲往一处使，不计较干得多还是少，只希望把工作圆满完成。

然而，尽管在一年的工作中取得了一定的成绩，但我也意识到存在一些不足之处。首先，我的思想解放程度还不够，需要更加开放和自由地思考问题。其次，在学习和服务上还有进一步提升的空间，我需要更加努力学习和提升自己的能力。我也意识到与有经验的同事相比，还存在一定的差距。此外，在材料的撰写上，我还停留在基本格式上，缺少内容上的纵深挖掘和延伸。在今后的工作中，我会认真总结经验，努力克服自身的不足，为了把工作做得更好而努力。

基层普通员工的年终总结范本14

时光如梭，转眼间，20xx年即将结束。虽然我在公司的时间还不算长，但时间从未停歇。在这段时间的工作中，我有了很多感悟和体会。工作这个词悄无声息地渗透进我的生活中。作为一个刚刚从大学毕业的学生，我缺乏社会经验和工作经验。因此，我必须在平时多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里，我深切地感受到领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的精神，以及工作中认真务实的作风。对于我这样刚刚步入工作岗位的人来说，这些都给了我很多启发，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

在工作中，我有一些琐碎的想法和话语，可以总结为以下几个方面：

一、学习业务知识，做好本职工作。学习是终身的事业。作为一个电子商务专业的毕业生，我对工程资料几乎一无所知，因此一开始我感到非常迷茫，给自己的岗位学习带来了很大的困扰。然而，通过领导和同事的及时指导，加上自我深入的感性认识和学习，我逐渐适应了工作性质和工作内容。万事开头难，但只要有一个好的开始，我相信未来的工作会变得顺利，我的进步也会变得明显。

二、理论联系实际，不断成长。无论我们的理论知识有多丰富，最终都必须回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。以前，当我谈到理论联系实际时，我潜意识地将其理解为将书面的理论知识转化为被动的动作行为。然而，参加工作后，我意识到以前的想法都是片面的或形而上学的。因为以前我思考问题都是基于完全的理论基础，没有真正接触到实践。这导致我的理解显得单薄和脆弱。直到我慢慢接触到实际工作，并在工作中处理一些问题，我才发现理论和实践是相辅相成的。理论联系实际需要具备主观能动性，而且理论和实践是一个长时间的互相转化过程。

我们的实践需要建立在理论基础上，然后在理论的指导下进行探索和实施。在实践过程中，我们不断总结和思考，为自己的理论知识增添新鲜的营养。理论和实践是一个长时间的互相转化的过程，需要时间的积累。通过实践的积累，我在工作的各个方面都有了明显的进步。每当遇到困难时，我会虚心向别人请教，并事后总结经验，不断改进自己的方式方法。虽然目前我还显得稚嫩和粗糙，但我相信在今后的工作中，我会不断锻炼和提升自己。

三、加强思想文化建设，提升综合素质。作为公司的新人，我深感肩上的责任重大。公司的领导经常教导我们要多学习各种知识，参加各种活动，锻炼自己的多方面能力，以提高自身的素质水平。我平时保持着阅读的习惯，读中国古典名著和现当代励志书籍。书籍是人类进步的阶梯，我从中获得了太多的启示和知识。我的进步和充实离不开书籍的帮助。