2月19日(初六),3月1日(十六),北京、天津、唐山方向客流较为集中,为了确保旅客不滞留,通泰旅游集团公司、市运输总公司122部旅游车辆及时投入到春运,张家口汽车客运总站、宣化汽车客运站、怀来汽车客运站、张北客运站采取了加班车流水发车,由站务人员组织旅客,窗口售票、顺序发车,有效地疏散了旅客。仅初六这一天,市中心站加发50个班次,怀来汽车站加发90个班次,张北汽车站加发25个班次,宣化汽车站运送客流比去年初六增加123%,这么大客流量,没有造成旅客滞留过夜的现象,更没有造成社会负面影响。
正月十六,全市范围内普降大雪,按照要求,全市营运车辆停运,旅客滞留车站;发车,不具备安全行车条件,不发车旅客情绪不稳,集团公司领导、车站的同事,积极靠上做安抚、疏导工作,运管部门、客运公司的同事想方设法,调动运力,开通监控,发车前叮咛,行车中跟踪,既保证安全行车,让旅客走得了,走的安全、走得好,又及时转运了旅客,保证了春运。
三、各项措施得力,安全监管到位
我们都知道春运安全工作是春运的头等大事,我们始终牢牢抓住这一点没有放松。
春运前各级对这项工作进行了详细安排部署,各级领导从不同程度,不同场合反复重申。
春运一开始,市局领导对怀安万全两县客运站现状非常担忧,多次带领市处有关同事及集团公司有关负责人深入两县现场指导,安排部署。
市处在人员非常紧,工作头绪多的情况下,多次组织人员分赴全市十七个县 (区)检查春运工作。就春运工作部署、措施落实、隐患排查、运输安全、“三品”查堵、运输市场管理和服务质量等方面,深入到车站、客运企业、危货企业等安全重点部位进行检查,在检查过程中发现问题,及时反馈,限期整改。
各职各部门严格落实了春运会议xx领导精神xx领导,认真履行了“三关一监督”职责,严格落实了“三不进站,五不出站”,和安全生产的各项规定。一个单位一个单位地查,逐车逐地地检,逐人逐级签订了“春运安全工作责任状”。尤其对农村客运,旅游客运重点加强了管理。__县、__县、__县、__县严格落实农村客运监督管员制度,每辆农村客运车辆都配齐了安全监管员,逐车进行了登记,并签订了安全监管责任状。
市运输总公司主动联系交警队一大队对所属车辆进行了春检,集团有限公司春运前,提前十天对所属各类营运客车进行春检。及时为合格客运车辆发放了《春运合格证》。
张家口汽车客运总站、宣化、赤城、怀来、涿鹿、__县等凡是有安检仪的全天运转。__县运管所与交警大队、客运站联合在客运站进出站口检查。没有安检仪的也设专人进行安检,严格把关。赤城、张北、__县、康保等县在车站投入了大量的运政人员驻站管理,万全、__县在车站不能有效启用的`情况下,抽调得力人员充实到一线,加强对营运客车的调配,有效地预防了各类事故、问题的发生。
四、监管市场有效,市场秩序良好
按照我们春运前稽查专项行动,各县区加强对运输市场监管力度,严厉打击各种违法违规行为。设立和公布了监督投诉电话,实行24小时值班,及时处理旅客和经营者的投诉和咨询。
春运前期,在全市范围内有组织有计划地开展了稽查活动,与物价部门,公安交警部门、公安公交派出所联合执法,从严打击了黑公交、黑班车,乱涨票价,“甩客、卖客、倒客、宰客”等各种违法违规行为。
期间共出动稽查车辆630辆次,出动稽查人员3350人次,检查客运车辆27600多辆次,纠正各类违章、违规1130辆次,有效地维护了市场秩序。
在客流高峰及遭遇冰雪天气的那几天,我们及时协调,调动了各方面的力量,市交警队、公交分局、集团公司外查队和我们运管稽查支队的同事们等到车站及其附近维持秩序,在路上雪基本融化能安全通行的条件下,及时投入运力输送旅客,确保了在紧急复杂情况下道路运输的安全稳定。
五、宣传到位,服务优化,提升道路运输形象
春运期间我们在运管网上专门开设了春运专栏。各县区利用电视、横幅、标语、广播等多种形式,大力进行宣传教育。
怀安、崇礼、尚义等县春运开始后,通过电视媒体滚动播放,进行宣传,在汽车站内及主要运营路段张贴标语,散发宣传资料,接受咨询。__县专门印制了春运手册、下花园等县多次在晚报__交通等报刊杂志进行宣传,__县不畏严寒,组织车站及客运公司等深入到学校、企业等地进行宣传调查。各汽车站利用扩音设备、电子滚动屏、从早七点至晚六点进行连续广播。各生产单位组织人员深入一线进行发车前安全叮嘱和检查,使广大司乘人员及社会各界进一步了解春运,关心春运,支持配合春运。
集团有限公司、公交公司把春运期间的优质服务作为树立企业形象的一项重要工作为抓, 采取各种有效形式,大力开展安全生产宣传教育,向驾驶员发放安全简报,悬挂安全教育宣传条幅,教育广大驾乘人员自觉遵守交通法规和安全操作规程,营造了良好的春运氛围。 各汽车站采取增设售票窗口,延长售票时间,开展学生、民工团体票预订业务,实行上门售票、流动售票、网上订票、电话订票和送票服务。公交总公司专门为司乘人员统一服装,制作了座套,制作了温馨提示卡片,利用车载电视,加大宣传力度,努力为广大旅客的出行营造一个方便、舒适、热情、周到的服务环境,把“心心服务”品牌进一步发扬光大、深入人心,春运期间全市道路运输服务质量和企业形象得到进一步提升。
20__年春运,我们虽然做了大量工作,但问题还存在不少,主要表现在:
一是客流高峰期个别驾乘人员违反有关规定擅自提高票价影响很坏。这在春运期间举报投诉率最高,占我们受理投诉总数的85.5%。还有个别经营者,在冰雪气候条件下,置上级有关暂停营运的通知不顾,置人民群众生命财产安全不顾,强行从事经营活动,尤其是开往坝上县区的个别车辆,请各运输公司加强教育管理。
二是站外喊客拉客现象时有发生,平门加油站附近经常有客运车辆滞留喊客。这一现象请客运企业引起重视,从日常管理入手,利用gps等有效手段,强化管理,逐步取缔,绝不能任其发展,形成市场,让乘客在平门一带形成等车的习惯。
三是个别县区车辆技术档案不够健全,没有二级维护,车辆检测报告单。
四是信息总结报送不及时,有的县区不宣传,不报道到,到现在没有一篇稿件见报。有得县区稽查工作总结至今没报来。
五是旅游客运,农村客运的管理工作有待于进一步加强,这是我们下一步工作的重点难点。对于旅游客运的管理,今年全省将作为重点工作之一,将出台一系列的办法进行管理。农村客运的管理我们要引起重视,各县区要从行政许可入手,严格准入,有计划地发展,通过将个体农村客组建车队,或溶入公司,或与干线车辆挂钩施行接驳运输等手段,逐步将其纳入规范化管理。
20__年春运工作,经过全体道路运输工作人员辛勤劳动,已圆满完成,这四十天,用我们的实际行动,向各级领导和全市广大人民群众交了份满意的答卷,为今年的工作开了个好头,我们将在今后的工作中发扬春运工作xx领导精神xx领导,不断努力,锐意进取,再创新的辉煌。
2024年春运安全工作总结报告范文4
为了认真贯彻国家办公厅、省委省政府有关做好春运工作的通知xx领导精神xx领导,我所按照创建“平安春运,和谐春运”的要求,紧抓安全管理、应急保障、维护稳定、社会宣传等关键环节,加强组织领导,落实安全责任,明确职责,科学调度,精心组织,强化监管,顺利完成了今年春运任务。整个春运期间,雅安汽车站和旅游车站共发班次13609班,调动应急车辆1184辆次,完成旅客运输量25.2万人次,并实现了春运期间无重大交通事故,无重大服务质量投诉,无旅客滞留,基本实现了构建“平安春运”、“和谐春运”的目标。
在春运前的准备工作中,我们制定了工作方案,强化春运工作的组织领导。根据上级交通主管部门的要求,我们成立了春运工作领导小组,并制定了春运紧急运输预案。同时,督促旅游车站和雅安汽车站成立相应的春运领导小组,并制定了相应的紧急运输预案,确保运输保障工作到位。
我们还召开了动员大会,安排部署今年春运工作。会议中,我们对春运工作进行了详细安排部署,明确了工作职责,提出了强化运输组织,认真履行“三关监督”职责,创造和谐的春运环境等措施,努力构建“平安春运”、“和谐春运”。
为确保春运安全,我们还组织了春运前的安全检查。对辖区内运输企业的安全工作和春运准备工作进行了检查,重点检查了旅游车站和雅安车站的安全责任制、安全管理系统及GPS卫星监控等各项安全措施的落实情况,以及驾驶员安全学习、安全管理人员配备等情况。同时,对涉及安全行车的重要环节进行了全面深入的检查,对存在的安全隐患进行了整改,确保安全工作万无一失。
为应对春运高峰期的旅客集中,我们精心组织,准备充足的运力储备,确保春运旅客的疏运需求。提前制定了运力调配方案,动员符合准运条件的车辆参加春运,并准备了部分旅游车辆作为机动运力储备,随时投入运行,以确保不发生旅客滞留现象。
为确保春运安全,我们严格执行“三关监督”职责。首先,严格审核参运资格,杜绝不符合条件的企业和车辆参加春运工作。其次,严格检查车辆技术状况,只有通过春运检测的车辆才能参加相应线路的运输。再次,对驾驶员资格进行审验,有重特大客车责任事故记录或超载违规记录,以及未参加春运前安全知识培训的驾驶员不得参加春运。最后,加强对客运站的监督,严格落实站管车功能。
在春运期间,我们加强了运输组织工作,以确保我区春运期间没有发生重大交通事故,为出行群众提供安全出行环境。我们加强了驻站检查力度,监督车站按照要求严把安全源头关,排查安全隐患,确保一辆安全隐患车辆也不出站。同时,我们加强了路面检查,对客运车辆的经营行为进行了监督检查,查处了超员、超速等违章行为,严查重处非法客运行为,确保了春运期间的运输秩序稳定与安全。
为确保春运期间旅客的安全疏散,我们组织了26辆客运班车作为运力储备,参加春运旅客的应急疏散。
为提高服务质量,营造良好的春运氛围,我们督促雅安汽车站和旅游车站设立了“军人、残疾人”售票窗口,在候车大厅提供开水,设置服务台、咨询处等便民设施。同时,我们督促两车站制作、悬挂了宣传标语、横幅,营造了良好的春运氛围。
通过我们的努力,今年的春运工作取得了圆满成功。我们将继续努力,做好春运期间的各项工作,确保旅客的安全出行,为创建“平安春运,和谐春运”做出新的贡献。
2024年春运安全工作总结报告范文5
今年的春运工作已经全面展开,为期四十天的春运期间,我站全体干部职工团结一致,秉承敬业xx领导精神xx领导,不怕困难、不怕吃苦,连续奋战,成功完成了上级交给的春运任务。
首先,我们加强了组织领导,确保春运工作有序推进。我们严格执行市局的指导xx领导精神xx领导,成立了春运领导小组,通过统一部署、科学运作、高度集中的方式,突出了组织保障的重要性。我们建立了健全的春运工作协调分工流程,使各方力量形成了有机合力。我们还召开了春运工作专题研讨会,早早进行计划、布置、动员和落实工作。春运期间,我们严格执行岗位值班和领导带班制度,值班人员始终坚守岗位,认真负责,确保春运工作的协同开展。