根据各位小伙伴的反馈，小编为大家整理出来了有关于本人年度工作总结怎么写的模版内容，希望能对大家有帮助，欢迎各位阅读下载。

本人年度工作总结怎么写精品1

自从20__年_月开始在深圳__服饰工作以来，我一直努力适应前台这个全新的岗位，并认真履行了我的职责，较好地完成了各项任务。前台工作是琐碎而繁杂的，但我根据实际情况进行了合理的分工和安排。在这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台工作，并且我有信心和能力做好这份工作。以下是我对一年工作的总结：

一、加深对前台工作重要性的认识。

尽管前台工作对公司的发展没有像市场部、生产部和财务部等部门那样直接的贡献，但对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，也是对公司的第一印象。第一印象非常重要，因此前台在一定程度上代表了公司的形象。公司对客户的服务也是从前台开始的，良好的开始是成功的一半。因此，我更加意识到前台工作的重要性，并进一步思考如何做好我的工作。

二、增强服务意识，认真做好前台服务工作。

1、认真接待访客和来宾，仔细登记相关信息，并根据流程安排他们到会客厅，并通知相关部门的人员进行接待。

2、完成20__年_月至1_月的员工考勤记录汇总和外出登记工作，为工资计算提供基础依据。在工作中，我认真负责，没有出现过一次统计错误，受到领导和同事的肯定。

3、完成电话、邮件和信函的收转发工作，并做好相关信息的记录，及时通知和传递给相关部门，保持信息流转的高效性。

4、完成市场部和加盟部等部门员工出差的机票、火车票、客房等预订工作，累计处理了384人次，并登记差旅人员的行程和联络情况。

5、每天打扫前台区域，保持整洁。定期更新报刊杂志，并精心维护和保养盆景植物。通过我的努力，公司前台成为展示公司形象的大舞台。前台工作是琐碎而繁杂的，必须细致而有条不紊地进行。在过去的一年里，我对每一项工作都认真对待，尽职尽责，没有漏掉或出错的情况。我的工作态度和质量也得到了公司领导和同事的肯定。

三、加强礼仪知识的学习，提升自己。

做好前台工作，最重要的是服务态度和效率。我们不仅要注重保持良好的服务态度，如微笑迎接、耐心细致和温馨提示等，还要注重办事的麻利和高效，尽量让每个客户满意。

要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。在我在深圳__服饰的一年里，我利用业余时间认真学习了礼仪知识和公共关系学。我了解了在待人接物中必须遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆和服饰搭配，以及回答客户提问的技巧等。随着公司迅速发展，我也在努力提升自己。

四、提高工作的主动性，加强与公司各部门的沟通。

1、工作总结要有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2、成绩和缺点。这是总结的核心。总结的目的是肯定成绩和找出缺点。要清楚地说明成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应该讲清楚。

3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为了便于今后的工作，必须对过去的工作经验和教训进行分析、研究、概括和总结，并提升到理论的高度。

4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，并提出改进措施。

五、需要注意的问题

1、在写工作总结之前，要充分掌握相关材料。

2、必须实事求是，不能夸大成绩，也不能缩小缺点，更不能虚假。

3、要有清晰的条理。总结是为了让人看的，如果条理不清晰，人们就会看不下去，即使看了也不知道其中的原因，这样就无法达到总结的目的。

4、写作要适当地详略得体。

5、工作总结的具体写作可以先进行讨论，然后由专人写出初稿，并进行讨论和修改。最好由主要负责人亲自主持讨论、起草和修改。

6、工作总结最好根据领导的意见展开，概述日常工作，分享好的工作方法，提出改进措施来改善不足之处。

本人年度工作总结怎么写精品2

一年又这样悄悄地过去了，回顾过去的一年，在我的岗位上，我一直坚持着学校的教育理念和方向。作为教学主任，我肩负着培养和提升学校教师队伍的重要任务。在过去的一年里，我采取了一些措施来改善学校教师的教学水平。

首先，我们学校的师资力量雄厚，但我注意到有一些老师的教学水平还有待提高。为了让更多优秀的教师和班主任出现在我们学校，我们举办了一系列的师资培训班。这些培训班是学校内部举办的，培训的对象是学校的骨干教师。通过这些培训，我们培养出了一批批有经验、有实力的优秀教师，他们成为了学校的中流砥柱，为学校教育事业的发展做出了重要贡献。同时，我们也给予能力不足的老师积极的成长空间，并为那些已经具备较高能力的教师提供更多的学习机会，让他们能够不断开拓创新，提高教学质量。这一系列的师资培训活动，使得学校的教师们更加明白教学的奥秘，进一步提升了学校的整体教学水平。

其次，我们学校每月都会对教师的工作进行评估。这是为了确保学校拥有一支负责任的教师队伍，而不是那些在岗位上浪费时间的教师。我带领学校评估小组对每个老师的教学质量进行评估，从而对教师的工作进行全面的评判。这样一来，我们能够及时发现教学过程中存在的问题，并及时对教师进行指导和培训，以提高他们的教学效果。

最后，作为一名教学主任，我负责全校一年级的教学工作。为了确保教师在教学中没有过多的压力，让学生有更多的时间用于学习，我注重听取教师的意见和看法。尽管我作为管理者与学生的接触较少，离在职授课的教师较远，但我依然重视教师的意见和建议，不会凭一己之见影响他们的教学。我会尊重教师的专业知识和经验，并根据实际情况进行针对性的指导和培训。当然，我也会接受处罚，以示对自己工作的负责态度。通过这种方式，我希望能够引导教师们更加努力地朝着提高教学质量的方向努力，增强他们的教学责任感。

通过这些努力，我相信我们学校的教学质量会不断提高，学生们的学习效果也会得到进一步的提升。我将继续承担起自己的责任，努力推动学校教育事业的发展，为学生们提供更优质的教育环境和教学资源。

本人年度工作总结怎么写精品3

我是销售部门的一名普通员工，对房地产方面的知识并不是很精通。刚来到这家房产公司时，我对新环境和新事物感到比较陌生。但在公司领导的帮助下，我很快了解到了公司的性质以及房地产市场的情况。作为销售部门的一员，我深深感到肩负着重要的责任。

作为企业的门面和窗口，我的一言一行都代表着整个公司的形象。因此，我更加要提高自身的素质，对自己有更高的要求。在提高素质的基础上，我还要加强自己的专业知识和技能。此外，我还要广泛了解整个房地产市场的动态，以保持在市场的前沿。经过一段时间的磨练，我已经成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏不定，我们公司于20XX年与另一家公司进行了合资，共同完成了销售工作。在这段时间里，我积极配合公司的员工，以销售为目标，在公司领导的指导下，完成了经营价格的制定，并在春节前策划完成了广告宣传，为XX月份的销售高潮奠定了基础。最后，我们以X个月完成了合同额X万元的销售成绩而告终。通过这次企业的洗礼，我获得了许多专业知识，使自己在各个方面都有所提高。

20XX年下半年，我们公司与另一家公司展开了合作，这是公司的一次重大变革和质的飞跃。在这段时间里，我们主要致力于房屋的销售工作。在此之前，销售部门采取了内部认购等手段，为销售工作营造了火爆的场面。在销售部门中，我担任销售内勤和会计两个职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，我的工作显得繁重而繁琐。在开盘之际，我几乎每天都要加班加点，才能完成工作。经过一个多月的熟悉和了解，我很快进入了角色，并且熟练地完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，我在收款的过程中做到了谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔账目都清晰明了，没有出现任何错误。此外，在销售过程中，我每个月都进行工作总结和每周例会，不断总结自己的工作经验，及时找出问题并加以改善。销售部门在短短的三个月内将二期房屋全部清盘，并且一期剩余房屋也全部售罄，这与我和其他销售部门成员的努力是分不开的。

20XX年是有意义、有价值、有收获的一年。在每一名员工的努力下，我们公司在新的一年中将会取得新的突破和新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。

本人年度工作总结怎么写精品4

我于20__年_月加入德阳电业局，在转正后被分配到城区供电局生产技术科从事配网管理工作。