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年度个人工作总结怎么写参考1

20__年，在公司领导的正确引领下，我们的工作聚焦于公司的经营方针、宗旨和效益目标。行政部紧密围绕着重点展开工作，紧随公司各项工作部署，注重发挥行政部在联系、协调各方面的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务做出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩，同时也克服存在的不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结：

一、人事管理方面

根据公司各部门岗位的实际需要，我们有针对性、合理地招聘了一批员工，以配备各岗位并规范了各部门的人员档案。我们严格审查了全体员工档案，对资料不齐全的一律进行补充，并加强了内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1、本年度进行了两次验厂活动。主要的问题出现在公司厂地面积狭小和现场员工访谈培训不够，导致验厂结果要求改进。

2、我们努力做好ISO再认证工作，确保ISO认证通过。通过这次ISO再认证，我们认识到了我们的管理上还存在许多不足之处。ISO的覆盖范围不全面，来年行政部需要加强各部门ISO管理体系的培训和学习。

3、我们努力保障后勤工作，让员工使用健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

1、我们顺应市场的发展，根据公司要求，制定了相应的管理制度，完善了公司现有制度，使各项工作有法可依、有章可寻。在日常工作中，我们及时与公司各个部门沟通，并与之保持良好的合作。

2、我们逐步完善了公司的监督机制。有一句话说得好：“员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。”基于这个原因，本年度我们加强了对员工的监督管理力度。

3、我们努力加强团队建设，打造一个业务全面、工作热情高涨的团队。作为管理者，我们充分发挥下属的潜力和工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、我们努力做好明年的高质量、高效率工作，确保安全生产，减少安全事故的发生。

5、我们充分引导员工勇于承担责任，了解自己的职责，并逐步理清各部门工作职责。我们要求每个人主动承担责任。

四、工作中的收获

我们懂得事情的轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合并协助其他部门完成工作。我们的工作适应力逐步增强，积累了许多后期工作的经验。

五、工作中存在的不足：

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩，但仍然存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们都希望能够做到尽善尽美。然而，由于人力和精力有限，我们不能把每件事情都做得完美。

2、对公司各部门的工作了解还不够深入，对存在的问题掌握不够全面，因此无法充分发挥领导决策的参谋助手作用。

3、我们在制度落实方面还有所不足。由于公司事务繁杂，我们的基本检查不够到位，因此存在一定的重视制度建设而轻视制度落实的现象。

年度个人工作总结怎么写参考2

一、主要完成工作：

自从我在20__年x月进入公司以来，我的主要工作职责是在驻点银行负责通过渠道营销实现销售目标。通过这个工作，我对证券业务有了更深入的理解，并且在解决各种基本问题方面表现出色。

在业务营销的过程中，我不断与客户进行交流，并且遇到了各种不同的问题。这不仅提高了我的沟通能力和应变能力，还使我能够为客户提供全方位、多角度的服务，使安信服务深入人心。我对每一笔业务都非常认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，力求以最快、最好的效率来办事。

二、未完成工作和自己的不足：

1、我还需要加深对证券知识的了解，需要不断学习。

2、在与客户关系维护中，我还需要逐步加强沟通方式。

3、我的专业分析能力和营销能力还需要进一步增强。

进入金融营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在的重要指标。我在前两个月的业绩表现不佳，但是在重新整理了思路之后，我在余下的时间里成功完成了开户任务以及潜在大客户洽谈任务。为了促成这笔交易，我需要在1_月之前做好铺垫工作，争取取得成功。

三、本人当年绩效目标完成情况及自我评价：

1、发传单。

我进入中信证券后，经常发传单。虽然效果不是很好，但我认为这是可行的，大量的传单可以提高公司的知名度。我计划继续发传单，相信坚持下去一定会有成效。

2、有效利用银行资源。

我在银行驻点已经有近四个月的工作经验了，但我的业绩并不理想。招商银行的服务口碑很好，吸引了很多客户前来。如果我能够充分利用这一资源并紧紧抓住几个潜在客户，效果将会很好。然而，招商银行和中信建投证券之间的合作关系和回扣方式给我带来了一定的压力。目前，与他们保持良好的关系是我唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司形象，因此我一直在努力提升自己。

3、充分利用关系网络。

通过朋友的介绍，我可以拉动更多的客户，这是一种非常有效的方法。我会向朋友介绍我们安信的服务理念和竞争优势，努力将客户争取过来。此外，我还会向已经在其他券商开通三方存管业务的客户介绍我们公司的服务，争取他们的支持。

四、下一年度发展目标及本人需要的支持或帮助：

在当前市场波动较大，观望的人较多的情况下，同行之间的竞争也非常激烈。为此，我必须不断学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务。我计划在20__年通过学习证券投资分析和期货基础知识提升自己的专业能力。此外，我还计划通过扩大自己的人际关系网络，加强人际沟通和交流，既能丰富自己的生活，又能对工作的开展有所帮助。