首先，制定好新的一年工作计划，确立个人目标。我会积极向同事请教，寻找书籍来提升自己的专业技能，填补自己仍需学习的领域。

其次，在维护好老客户的同时，我会寻找新的客户，将公司的产品推销给更多的人，不再局限于一部分人。

最后，我会加强思想认识，提高自己的工作态度。

新的一年是具有挑战性的，也是需要奋斗和拼搏的一年。我曾经跌倒过，但我又重新站起来；我曾经失败过，但我调整好心态重新开始；我曾经想过放弃，但我一次次重新振作起来。我希望在新的一年里，比过去的一年更加有冲劲，有新的发展。

职场年终总结报告范文11

我今年三月份加入了这家单位，并在领导和同事们的大力帮助下成功通过了实习，我的业务基础水平也有了很大的提高。作为一名收银员，我较好地完成了工作任务，并得到了领导的肯定和同事们的好评。

首先，我的学习态度很积极，业务水平有了大幅提升。虽然我之前也有从事收银工作的经验，但在新的工作岗位上，我还是遇到了一些不适应。然而，在业务主管和同事们的帮助下，我努力学习，勤奋工作。每当遇到不懂或不会的问题，我都积极向工作经验丰富、业务水平高的老同事请教。通过自己的不断努力，我很快就能够胜任本职工作，并且较好地完成任务。

其次，我很爱岗敬业，个人能力素质也得到了不断提高。我非常喜欢这家酒店的环境和工作内容。这家单位注重员工全面素质的培养，我参加了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程学习。这些课程的学习提升了我的能力素质，增强了团队精神和集体荣誉感。

第三，我遵守单位的规章制度，严于律己。在平时的工作中，我严格要求自己按照酒店的管理规定行事，从不迟到、早退。作为收银员，我严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

此外，我尊重领导，团结同仁，服从管理，乐于助人。作为一名员工，我自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。在生活中，我关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。我从不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。我注重言行，树立文明、健康、良好的员工形象。在每次上班中，我都注重自己的仪容和举止，因为作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在为客人结帐时，我保持微笑，认真对待，耐心解答客人的疑问，为客人提供最满意的服务。

然而，我也存在一些问题。首先，我发现自己没有抽出时间加强文化知识的学习，提升自己。我阅读的书籍多半是一些娱乐和消遣的杂志，对文化知识的学习还不够紧迫。

其次，我的工作主动性和团结协作意识还需要加强。虽然我能够尽心尽力地完成上级安排的工作和本职范围内的事情，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时，我还表现得不够积极。

为了改进这些问题，我制定了下一步的打算。首先，我将加强学习，提高自身的文化素养。我计划加强对文化知识的学习，特别是外语。我希望能够每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。

其次，我会努力钻研本职业务，提升职务技能。我不满足于当前的业务水平，我将虚心向业务精湛的老同事学习，不断提升服务品质，提高工作效率，力求零失误、零差错。

最后，我将踏实努力，继续为单位的建设发展贡献力量。在这家单位工作的一年中，我学到了很多知识，增长了自己的本领，也取得了很大的进步。我将继续保持自己的优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的力量。

职场年终总结报告范文12

时间过得真快，茫茫碌碌中以近年末，转眼间我接管食堂已经三个月了。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为员工的饮食着想，为保证每位同事的身心健康而考虑，现我对这段时间的食堂工作作以如下总结：

第一、作为一个集体食堂，要严格落实全台食物卫生安全是关系到每一位员工身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食物卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我台食堂的食物卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本员工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了员工的工作正常运转。

第二、八月算是我正式接管食堂。先对库存商品进行盘点交接，每天我都亲自下厨房和他（她）们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况：由于前段时期连续性接待了几次大型会仪，使大家身心疲惫，没能够及时、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也不整齐，使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况，我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效，厨房有了明显改观，良好的工作环境改变了领导的印象，保持下去是关键。

九月是忙碌的一个月，接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全员工大会餐等，大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了员工的正常就餐。

金秋十月是收获得季节，也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低，购买了大量的冬储菜，如：萝卜、大白菜、土豆、大葱等，并腌制了大白菜和各种咸菜。使员工在冬季也能吃到品种多样的食物。同时，在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖，有利地确保了冬储菜的存放。

第三、把住食物进货也非常重要。四十多人用餐需要经常外出采购各种食物，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食物卫生许可证”的食物一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证每位员工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及员工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

另外，我也严格财务纪律，每次采购时总是所要收拒、及时上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，五天一结帐、十天一报销，抱着节约的原则做到物美价廉。

由于本人水平有限，对食堂管理还不够精通，有许多工作做的不足。如：第一个月就亏损了505.86元，第二个月又亏损了76.25元。这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺，我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时，对食物的采购、物品的损耗加以控制，确保员工吃到价廉放心的食物。

总之，食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的发展而默默奉献。

职场年终总结报告范文13

伴随着充实紧凑的工作生活，已经过去了20__年。这一段时间里有工作上的收获，知识的丰富，经验的增长，同时也暴露出很多问题和不足。为了总结经验并吸取教训，本文将从几个方面对工作进行详细介绍。

一、工作的主要内容

在20__年的工作中，我的总体任务是协助__做好__矿业权管理系统的后期测试、编码、修改和文档编写工作。具体来说，我主要做了三件事：

1. 编写矿业权系统的各类文档；

2. 矿业权系统的编码及bug勘误工作；

3. 矿业权系统的测试工作。

下面根据时间顺序来介绍我的工作经历。

初踏入职场，进入专业的软件制造公司，对我这个没有接触过标准软件制作过程的新人来说，起步就是一个很大的难题。如果直接做开发，业务不熟练，代码不规范，弊大于利；如果只是学习，无法跟上项目的步伐，无法以最快的速度融入工作中。

在我还在摸索自己要做什么工作的时候，任务已经下达了，首先是进行矿业权系统的测试工作。这样做的好处是能够在测试的过程中了解项目的整体布局、了解项目中的业务逻辑，以及了解项目中尚未完成的工作，为下个阶段的工作目标奠定基础。从这一点来看，我的入职工作顺利起步。

在对矿业权系统进行测试之后，发现了系统的诸多问题。测试过程中发现矿权系统没有进行输入限定，为了解决这个问题，需要对整个系统的数据进行整理。因此，我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中，我对矿权系统进行了更深入的了解，为之后的bug勘误工作奠定了基础。

完成了矿业权系统的数据需求文档编写之后，新的任务是对整个矿权的输入数据进行输入限定。任务开始时非常困难，幸好得到了同事们的帮助才得以顺利完成。任务虽然完成了，但我对输入限定实现方法的理解还不够深入，并且在任务完成过程中不够细致，为之后发生的问题埋下了隐患。

在对矿业权系统添加输入限定完成之后，进入了解决程序小问题的阶段，对矿权系统进行细微的修补工作。这段时间主要是学习，解决不同的问题需要我每天与百度亲密接触数百次，还需要同事们抽出时间来帮忙。虽然辛苦一些，但收获也是非常多的。

完成了系统的修补之后，我们的程序送到了四惠进行第一轮测试。在测试的一周里，我主要补充了网络编程方面的基础知识。

第一轮测试结果出来之后，我们项目组开始了紧张的第一轮矿业权系统bug勘误工作。拿到bug列表后，发现有一小半的错误是由我引起的，其中很多是输入限定问题。因此，我主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。