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年度总结报告200字精选1

尊敬的各位领导：

您们好！

在这一年中，我个人在工作中学到了很多的经验。通过总结工作经验，学习并且适应工作环境，我已经能够在我的工作中做出创新。这段经历对我个人的成长来说是非常宝贵的。回顾这两年我个人的工作情况，刚刚进入一个新的工作环境时，说起来还真有点不习惯。但是在办公室人员的帮助下，我很快就适应了。进入公司以来，我的主要工作是电脑维护和处理一些网络问题。由于自己没有经过公司方面的培训，对用友系统只有大概的了解。因此，在刚开始接触用友的时候，我总会有很多问题不明白，给同事们带来了一些不便。我对此深感抱歉，希望在以后的工作中能够避免出现一些不必要的麻烦。

一、本岗位目前主要工作内容：

1、计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。

2、网络设备、网络系统及网络安全的维护和管理工作。

3、公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。

4、公司电话的维护和管理工作。

5、公司门禁、监控的维护和管理工作。

6、协助完成部门及领导安排的其他工作。

二、详细分解：

1.软件方面：

为公司新进员工安装计算机软件，如邮件、腾讯通、用友系统，并进行维护和文件、打印机共享设置。同时，解决使用过程中遇到的软件问题，例如：常见的邮件收发问题、用友单据格式及连接不上服务器等。由于机器长期上网使用，导致系统中存在大量垃圾文件，部分系统文件受损，从而导致系统崩溃。为了保护电脑安全，我为每台电脑安装了杀毒软件。

2.硬件方面：

负责公司计算机相关产品、CTP服务器、监控摄像头、打印机、传真机、复印机的日常故障维护。公司电脑硬件在整个年度中出现问题的频率较低。除了进行简单的故障维护之外，我还负责公司计算机硬件的采购和管理，以及相关硬件设备的申请购买。

3.网络、电话方面：

进行网络及交换机和电话线路的整改和布线，防止机器和网络受到病毒攻击，并保证公司计算机及相关网络产品的安全。我还负责处理网络故障、线路问题等。

4.网站方面：

负责公司网站的建设、更新新闻、客户留言反馈以及网站域名的申请续费。

5.服务器方面：

负责邮件服务器、腾讯通服务器、用友服务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。

三、本年度此项工作的具体完成情况如下：

1.计算机硬件的更换：在整个年度中，公司电脑硬件出现问题的频率较低。除了进行日常的简单故障维护之外，我还对一些配置较低的机器进行了适当的增容处理。公司采购了一些小的电脑配件，主要用于扩容和更换原有损坏的部件等。整体硬件使用情况较好。

2.计算机系统及软件维护：在公司和分公司的电脑中，日常出现故障的情况较为常见。主要的故障包括系统故障、网络故障、软件故障等。由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，部分系统文件受损，从而导致系统崩溃。解决这些问题需要重装系统。另外，还有一些网络故障和线路问题。其他软件问题主要包括用友系统的使用和office办公软件的使用等。

3.公司计算机病毒的维护与防范情况：目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可能通过浏览网页、下载程序、邮件传播。为了防范病毒，公司的每台机器都安装了杀毒软件，并定期升级。一年来，公司机器中毒的情况很少，主要出现在一些外网机器上。处理方法是将中毒机器断网并进行杀毒，通过查杀病毒及时控制，并确保后续正常使用。

4.公司网站建设及电话的维护工作内容：我进行了网站建设、调整存在的错误代码和垃圾文件，处理连接错误。另外，及时补充必要信息，主要是客户留言记录、公司的各类新闻和其他信息更新。我还准备、提交和审核了互联网信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料。在电话维护方面，我们公司在实施电话期间出现了一些问题，如通话质量不稳定、断线等。主要原因是共用人数过多和公司网络布局问题。我及时进行了设备维修。

四、完成部门领导交给的临时性工作：

1.为领导下载需要的文件。

2.下载年会需要的歌曲并处理相关音效。

五、参加集体活动：

1.参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲。

2.参加年会节日的大合唱和走秀节目。

在这一年的工作中，我努力学习和成长，尽力完成了各项工作任务。我将继续努力提升自己的技能和能力，为公司的发展做出更大的贡献。

感谢各位领导对我的支持和指导！

祝好！

此致

敬礼！

年度总结报告200字精选2