又到了一年的春天，辞旧迎新之际，我想向大家汇报一下我在过去一年里的工作情况，并分享一下我在未来的工作计划。

一、过去一年的工作概况

我于去年_月_日加入公司，至今已经有6个月的工作经验。这半年的工作可以分为两个阶段：

1. x月x日到x月x日，我在蚌埠项目部参与了阿尔卡迪亚蓝天城二期的交房和售后维修工作。在这段时间里，我主要负责管理工地库房和指挥工人进行现场维修等工作。起初，我对门窗方面的知识一无所知，但在工地工长郝工和安工的安排下，我暂时负责管理工地库房。通过整理库房和管理材料的过程，我逐渐对门窗的配件有了一定的了解，为日后的维修管理工作打下了基础。随着对门窗知识的进一步了解，我的工作重点逐渐从库房管理转向维修管理。

在维修过程中，我学到了很多东西：

① 我对门窗维修的专业知识有了初步了解，包括问题的原因和处理方法等；

② 遇到问题时要分清责任。由于我们的施工与土建施工有很大的关联，因此在面对业主或甲方提出的问题时，我们需要搞清楚责任归属。如果是我们的责任，我们应该给业主或甲方一个满意的答复，比如解决门窗开启不灵活的问题。如果不是我们的责任，我们应该坚决不予处理，比如一些非我们方面的问题；

③ 讲信誉非常重要。我们需要慎重对待业主提出的要求，不能轻易给出承诺，一旦答应了就要努力兑现；

④ 控制维修成本很重要。这涉及到人工控制和材料控制两个方面。在人工控制方面，我们需要检查每个工人的维修结果，如果不合格就不支付工资，并实行责任制，避免因同样的问题重复支付费用；而在材料控制方面，我们应该以修理为主、更换材料为辅，以避免不必要的材料浪费。同时，我们还需要制定领料单，对工人的维修工具和材料进行更新，严格控制工地材料和工具的进出，以避免材料和工具的丢失。

2. x月x日到年底，我在沧州阿尔卡迪亚文承苑和新儒苑配合高工进行现场管理工作。在这个阶段，我对门窗方面的认识有了更深入的了解：

① 进行分户验收工作让我对窗户的安装规范有了一定的了解，为以后的安装管理工作提供了理论依据；

② 在之前的工作中，我主要负责维修管理工作，而在这个阶段，我更加专注于安装工作。作为一个施工管理人员，我需要熟悉安装方案，并根据实际情况和甲方要求进行调整。例如，在吊线过程中，为了防止主体倾斜导致外窗边延线与主体不平行，我改为采用顺直吊线而不是垂直吊线。另外，在确定窗框的水平位置时，我也需要根据实际情况和不同房间的特点进行调整；

③ 我通过_x试验积累了宝贵的工作经验。从我目前对淋水试验的认识来看，防水需要注意两点：一是要严格控制打胶的质量，包括内外墙胶、拼接缝处打胶、固定玻璃打胶、平开扇下框内打胶等。如果打胶不仔细，就会给以后的渗水问题埋下隐患，而且很难找到渗水的源头；二是要注意窗扇与框的搭接量、防雨条的设计以及窗框的加工精度。如果搭接量过小、防雨条过厚、拼缝过大，也会导致渗水问题，并且很难处理。

二、工作中存在的问题

通过这段时间的工作学习，我的专业知识有了很大的提高，同时我也对自己和公司有了更深入的认识。然而，我也发现了一些存在的问题：

1. 在工作初期，由于我是第一次接触门窗方面的工作，对专业知识比较陌生，因此在工作中难免会犯一些低级错误，导致工作效率较低；

2. 做现场工作对于交流沟通能力有较高的要求，而我在这方面还有一定的欠缺，需要在未来的工作中进一步加强；

3. 在实际施工中，我需要将图纸与实际尺寸结合起来，不能完全相信一方。例如，在新儒苑12#楼窗框安装过程中，由于缺少转角拼管，导致一扇转角窗无法安装。在向车间索要转角拼管时，我没有进行实际测量，而是直接按照图纸上的尺寸进行报备，结果导致了5公分的偏差，造成了一定的损失。今后，我将严禁这种情况的发生；

4. 在施工质量方面，我要求还不够严格。到目前为止，两个项目的窗框安装垂直度仍存在问题，需要在安装玻璃之前进行进一步的调整；

5. 根据文承苑的淋水试验经验，我建议增加平开扇的搭接量，更换防雨条，并尽量减少拼接。此外，根据文承苑的维修经验，对于50平开扇也不宜采用原来的防雨条，因为这不仅防水效果不好，还导致扇关不严，给以后的维修工作带来了麻烦。同时，在选择推拉窗的窗型和确定尺寸时也需要慎重考虑，如果扇的长宽比过大，很容易导致推拉不稳定，给后期的维修带来困难。

以上是我在过去半年工作中总结的一些问题和认识。尽管我的见识有限，但我真诚地希望大家能够对我的工作提出批评和指导。

最后，让我们一起迎接新的一年，共同努力，为公司和我们自己创造一个更加美好的未来！祝大家在新的一年里工作顺利，取得更大的成就！谢谢大家！

个人的年终总结明年工作计划怎么写3

时光匆匆流逝，一年又过去了，充实而紧张的时光在这里度过。在过去的一年里，我在这个岗位上工作、学习，通过实践不断提升自己的工作能力，使我的专业水平有了显著的提高。这其中离不开领导的帮助和大家的支持，我在此表达深深的感谢之情。

作为一个收费员，每天面对不同的面孔，微笑着坐在电脑前机械地处理收费操作。这个岗位并不需要高超的技术，也没有其他科室医生那样承担生命责任的巨大压力，或许在大家眼中，收费员的工作就是如此简单。然而，收费员的工作不仅仅是收钱，确保准确无误。在任何一家医院，收费处都是患者首先接触到的窗口，收费员不仅代表着医院的形象，还要时刻维护医院的形象。一个优秀的收费员可以在最短的时间内为患者提供优质的服务，让他们对收费满意，对医院满意。

下面我将总结和报告我在过去一年的工作。

一、收费工作

在20年这一年里，我面对很多琐碎的事情，我不仅仅是机械地重复工作，而是努力为每个病人提供服务，树立良好的窗口形象。同时，我也在贯彻院内的思想，不仅仅是做好表面的工作，还要深入了解工作的内涵，只有这样我们才能提高，才能真正把工作做好。在财务部门的指导下，我认真学习相关的制度和规定，更好地完成每项工作。

二、医保方面的工作

我院从20年x月开始成为新农合定点医院。虽然之前进行了几次相关培训，但当我们真正开始时，我还是有些紧张。感谢院领导对我的信任和支持，也感谢同事们的帮助。我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了相关知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际工作中。现在，我在面对每个病人时都会先问一句：“您是医保的吗？能报销吗？”这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。我掌握了医保病人门诊和住院的流程，虽然医保病人较少，操作速度还有待提高，但我将加强医保操作的学习和训练。

三、20年的工作计划

20年已经过去，20年即将到来，过去一年的工作已经成为过去。无论成绩多好，都只是烟云。在新的一年里，我将更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人满意。病人的满意就是对我的工作的肯定和鼓励。

2、认真学习新农合、医保知识，掌握相关政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作。

3、严格遵守门诊收费和住院收费的制度，确保收支一致。加强与各个科室的沟通协作，充分利用现有资源，为病人提供优质服务，为医院的发展贡献自己的力量。

最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任、支持和关心帮助。这是对我工作的肯定和鼓励，我真诚地表示感谢！对于我工作中的不足之处，恳请领导和同事们指正。您的批评和指导是我前进的动力。

个人的年终总结明年工作计划怎么写4

通过不断努力，我在今年的工作中取得了较好的成绩，并且在工作上有了新的突破。我的工作方式和效率也得到了很大的提升。现在我将对今年的工作进行总结，并提出新的工作计划。

一、主要完成的工作

（1）狠抓安全管理，减少事故发生：作为一名基层干部，我深知自己肩负着员工的生命安全重任。因此，我一直努力提高安全管理水平，有效减少事故的发生。