(1)参加了潞城卓越水泥的开标，并入围备选厂家之一，还参与了客户考察工作。

(2)参与了大伙房水泥的投标和考察工作。

(3)努力挖掘目标客户和潜在客户。

(4)积极开拓非水泥行业的客户，例如煤化工、矿热炉、玻璃、硫酸等新领域的拓展。我以身作则，起到了很好的表率作用。

(5)推行项目小组，合理分配和协调公司部门的工作。

(6)积极维护客户的商务关系。

(7)明确项目管理和部门管理的职能，使公司高层可以直接参与项目小组。

在公司项目执行方面：

(1)通过不断拜访客户，获取同行业之间的信息，并积累市场经验，现在对非水泥行业市场有了一个相对全面的认识和了解。

(2)负责接待客户考察公司的工程业绩，安排好接待工作。

(3)根据客户需求，努力为客户提供各种技术方案和投资收益方案，以满足客户要求。

(4)现在我可以清晰、流利地应对客户提出的各种问题，准确把握客户的需求，与客户沟通良好。虽然这个季度还没有签下订单，但我们拜访的部分客户逐渐对我们公司和技术产生了信任。

(5)我每天都会详细安排当天的工作计划，并在下午总结当天的工作情况。我会与大家分享市场上遇到的问题和成功的经验，寻找解决办法。

(6)在具体工作中，我努力完成领导分配给我的每一个任务，合理安排时间，按时、按量完成任务。

二、存在不足

1、由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限，我在工作中有些死板，对一些问题和工作没有全面的理解和把握。

2、由于学习新知识和掌握新技能不够，我在独立工作能力方面还有一些不足。我需要更大胆地工作，加强个人销售专业知识和基本素质。

3、对公司的销售能力还需要进一步加强。由于个人的原因，我还没有进行严格的、全面的学习，提高个人能力是一个漫长而艰难的过程。尽管今年我做了一些尝试，但深度和力度还不够。

4、我在销售工作方面还需要更加努力。我的观念有些陈旧，工作不实，技术不精，质量意识薄弱，过于依赖他人。我需要转变、改善和提高。我还有很多工作要做，以进一步提高个人销售整体素质。

三、工作计划

在下一个季度的工作中，通过努力和经验的积累，我已经取得了一些宝贵的销售经验。然而，在市场开发方面，我的做法还存在很大的问题。针对下个季度的工作，我制定了以下计划：

1、在完成本职工作的同时，学习更多关于非水泥行业专业知识、合同能源管理知识和投资收益知识，以提升自己的专业知识。

2、完善销售专业知识，建立一套明确的、系统的业务销售方法和奖励措施。销售管理是企业的重点，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，提高销售人员的责任心。同时，提高销售人员的主人翁意识。

单位员工年终总结优质8

自从我在20年月开始工作以来，我一直尽职尽责地工作，并锻炼了自己的耐劳精神。通过不断提高自己的知识和能力，并在前辈和师傅们的指导下，以及领导和同事们的帮助下，我个人在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力等方面都取得了进步，并取得了一定的工作成绩。我已经成长为一个具有较强业务能力的技术人员。现在我将向大家汇报我过去一年来的工作和学习情况：

首先，我在态度端正和严谨科学方面做到了不懈努力。园林绿化工作是一项非常辛苦的行业，需要在室外长时间工作，无论是炎热的夏天还是连绵不断的秋雨，我们都必须坚持工作。我们被称为“高档农民”，因为我们必须吃苦耐劳。所以，乐观的人生态度和严谨科学的工作精神对于我们来说是非常重要的。

其次，我不断加强学习，进一步提高自己的素质。具备良好的业务素质是做好工作的前提和必要条件。我一直把学习放在重要的位置，致力于提高自己的综合素质。我认真学习与业务相关的林业政策、法规和条例等。我尽可能地向周围的同事学习，他们的理论水平高，业务能力强。我努力丰富自己的知识，充实自己，提高自己。只有不断加强学习，不断提高自己的工作能力，才能在人才竞争中找到一席之地。所以，在过去的一年多里，除了做好本职工作外，我还利用工作之余认真学习各种园林方面的知识，还学习了二级建造师的知识，希望能成为一名优秀的综合人才。

另外，我不断进取，与时俱进。在过去的一年多里，我尽心尽力地履行了自己的工作职责。我主要从事园林的施工工作，严格要求自己种好每一棵树，养好每一株苗。除了做好本职工作外，我还配合单位其他人员完成设计和工地的资料整理等各种工作。我认真完成园林学会的各项工作，还参与了北环路和北辰绿洲第十四标段的施工和养护工作。在参与协调工作的过程中，我锻炼了沟通能力，增长了工作经验。在完成日常工作和领导交办的临时工作之外，我还抽出时间学习各种文件精神，巩固知识，不断提高业务水平。经过一年多的锻炼和学习，我的工作经验水平和组织能力都有了进一步的提高。在工作中，不断学习、进取和总结经验是最宝贵的财富。在过去的一年多里，我不仅在工作中不断进取、学习和创新，提高了自己的技术水平，还参加了各种培训班。

现在是时候总结了，每一次进步都是在不断总结经验的过程中实现的。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时，结合自己的优秀工作经验，为新一轮的工作顺利进行做好铺垫。未来，我将更加努力，争取在业务上不断提高自己的技术水平。随着社会的进步和时代的发展，我们必须不断提升自己，使自己在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。只有与时俱进，不断创新施工工艺和方法，我们才能适应变化，不被淘汰。

单位员工年终总结优质9

在20__年已经过去了，这一年我通过努力工作取得了一些成果。临近年底，我觉得有必要对自己的工作做一下总结，以便吸取教训，提高自己的能力，更好地完成明年的工作。下面是我对这一年的工作进行的简要总结。

一、工作概况

去年_月份，我加入了公司，当时我对销售工作充满了热情，但对汽车行业的销售经验和产品知识却缺乏。为了尽快适应这个行业，我在公司里一边学习产品知识，一边摸索市场。在遇到销售和产品方面的难题时，我经常向品系经理、领导和其他有经验的同事请教，一起寻找解决问题的方法，并对一些棘手的客户采取应对策略，取得了明显的效果。

通过不断学习产品知识，获取同行业信息和积累市场经验，我对当前的市场有了一个大致的了解。现在，我已经能够清晰、流利地回答客户的各种问题，准确把握客户的需求，并与客户进行良好的沟通，逐渐赢得了客户的信任。经过半年的努力，我成功地谈成了一些客户购买我们的产品的交易。在不断学习产品知识和积累经验的同时，我的能力和业务水平都有了较大的提高，现在可以应对市场上的一些变化和同行业的竞争，能够熟练地操作整个销售流程。

此外，我在20__年的工作重点是二线兼销售。二线工作环节非常关键，每一辆车都需要经过二线的处理。二线是销售人员与客户之间的桥梁，一方面补充和完善一线工作，另一方面向客户提供指导和维护。在20__年，我在二线岗位上工作了一年，对我的全年工作非常满意。我服务的客户数量至少有一百多个，这让我感到非常自豪。在_月底，我参加了总部的模压培训，成为一名合格的销售人员。在_月份，我在我们的二级__公司进行了据点销售和市场考察，也学到了许多竞品的业务知识，这对于我们的产品销售非常有利。

二、本年度存在的问题

在20__年_月_日，国家实施了“__”政策，迫使我们提前上牌了大部分库存车辆。根据上半年销售的车型进行总结，我们选择了一些车辆进行了提前上牌。然而，我们可以预见到上半年的车型在下半年很难消化，因为上半年的车型基本上已经接近饱和，所以提前上牌的车辆选择存在问题。

在_月_日和_月__日，我们产品的价格相差一万，有些客户难以接受，导致下半年库存量较大，资金压力加大。到了十月份，又遇到了全球性的__危机，市场变得越来越差，我们的日子更加艰难。

三、对20__年工作中存在的问题进行改进的措施

针对车价相差一万的情况，我们在___第三季度会议上已经进行了相应调整，现在的产品价格大部分客户都能接受。对于提前上牌车辆选择存在问题的情况，我们已经做好准备，在今年旺季把一部分车辆消化掉，同时观察市场情况，做出准确判断。我们将减轻公司和部门的资金压力，使我们的团队轻松应对下一个工作任务。