总采购金额为：2725934.9元

以上统计数据并不是十分全面，作报表时发现有些产品没有单价。在20__年，我将补上这个漏洞，以达到订单完善度100%，以便更好地统计数据。

工作内容总结：

1、踏实认真，更好地完成本职工作。

众所周知，采购部是关系到公司整个销售利益的重要环节。因此，我非常感谢公司和各位领导对我的信任。我的主要工作职责是负责公司主要配件、外协加工以及电子元器件的采购及采购管理业务范围内的管理和领导工作。我会认真按时地完成采购部相关单据，并及时提交给财务部。我会严格履行本岗位职责，定期向公司汇报本部门的月统计工作，并提出相关的建议。根据生产部门的生产计划，我会积极下单落实跟踪。

2、降低采购成本。

采购工作是不断花费公司的资金，但如何节约成本，以最低的价格购买到最合适的产品，是一个需要不断思考和努力的问题。我认为应该在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上与供应商确定最终的合作关系。在20__年，我们将把原先通过现金采购的物资转换为月结付款方式。例如不锈钢材料和部分工具的采购付款，在20__年我们还要争取将外协加工的氧化单位以及一些劳保类单位也转为货款月结，以便缓解公司流动资金的周转问题。

3、努力做好与各部门的沟通协调工作。

采购业务涉及范围广泛，涉及的部门也很多，需要公司内部各个相关部门的密切配合。与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系，同时也需要或多或少地掌握这些部门的相关知识。这样才能提高我的业务知识、人际沟通能力、协调能力、分析能力和表达能力等。通过这些努力，我相信我的工作能力会有显著提升。

二、严格要求自己，摒弃工作中的不足

20__年工作虽然忙碌，但我逐步进入了角色。然而，工作中也有许多不足和无法解决的问题。我还不能充分做到精益求精、严谨细致，对于订购的加工件，我还不能充分了解其制作过程中的生产工艺。对于一些复杂的毛坯订货图，我也不能完全理解。在20__年的工作中，我将看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断改进，增强与各部门的沟通学习。我会多请示、多交流、多动脑，在工作中学习，在学习中工作。通过不断实践，增长自己的知识和才干，发扬吃苦耐劳、知难而进、积极进取的工作作风。为此，我将更加勤奋地工作，刻苦地学习，努力地上进，全面提高自己的素质，与企业共命运。

2024企业职工年终总结范文9

年终的来临意味着一年的工作即将画上句号。在这个最后的阶段，每个人都在拼尽全力追求业绩，尽管每天都感到疲惫不堪，但看到业绩的提升，内心的喜悦无法掩饰。

在年终结算后，大家的成绩都有了显著的提升，而我也终于不再是那个拖后腿的人了！经过一年的努力，我取得了不少进步。虽然和优秀的同事相比还有一定的差距，但我已经找到了自己应该走的道路，也知道今后该如何前进！除了成绩之外，我在这一年中还有很多收获。以下是我对这一年工作的总结：

一、个人的变化

在过去的工作中，我还没有现在这样的能力。作为一个刚刚加入的新人，我只是掌握了基本的工作方法而已。

在最初的一个月里，尽管努力工作，但总是得不到好的结果。和同事们的成绩相比，我实在是相形见绌。在这种情况下，我很快意识到必须做出改变，努力弥补自己的不足。

随后，我从自己的不足开始改进，加强了自己的基础知识，深入了解公司和产品，尽可能广泛地了解相关知识，对重要和常用的知识点更加深入了解。

在提升了自己的知识面之后，我开始模仿同事们流利的问答方式，并逐渐找到了适合自己的方式。结合知识的积累，不断提升自己的能力。在这个过程中，我一直受到朋友们的帮助。许多我不懂的东西，不熟悉的领域，他们一点一点地教给我，给我启发。在融合了大家的经验的基础上，再加上自己的努力，我创造出了现在的自己。

二、工作方面的总结

客服工作很简单，但并不轻松。特别是作为销售客服，我们需要更深入地了解产品，广泛知识面，才能应对潜在顾客的问题，更好地推荐公司的产品。然而，作为销售客服，最重要也是最基本的品质无疑是耐心。

耐心能够做成许多事情，从寻找顾客、挖掘潜在客户，到为顾客解答问题，各个方面都需要耐心。只要拥有良好的耐心，我们就能在工作中保持持续的优质服务。

然而，在今年x月x日，由于一次缺乏耐心，我给顾客带来了不良体验，顾客对我表示不满。这件事给了我很大的打击，但也让我反省自己，进一步提升了耐心，学会了调整心态。

客服工作非常辛苦，但只要我们能坚持提供优质服务，顾客对我们的回报就会越多。在未来的工作中，我将继续提升自己，发掘潜力，为公司带来更多利益！

2024企业职工年终总结范文10

20xx年是公司发展的一个历史性阶段。在领导的带领下，公司全体员工齐心协力，克服困难，积极开拓，按照公司制度的要求，采取了一系列有效的举措，最终赢得了“示范大厦”的荣誉称号。作为保洁部的一员，我感到非常荣幸能够亲历并得到公司的信任。今天我站在这里，代表保洁部与各位同事、领导一起回顾过去的一年，并展望即将到来的20xx年。我非常自豪能够与大家共同迎接新的挑战。

一、工作回顾

回顾过去一年的工作，我们紧紧围绕公司的发展战略，重点抓好以下几个方面：

首先，我们加强了制度建设。通过理论和技能考核，所有员工都符合公司要求具备上岗资格。

其次，我们注重保洁员的培训，强调他们的敬业精神、礼仪礼貌和纪律性，以及合理分配工作流程和时间。

第三，我们严肃纪律和检查处罚。执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗和点名制度；加强检查督导，查处违规行为，确保工作质量。

第四，我们做好工作的持续性。为了保障公司的环境，保洁部坚持尽职尽责，完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作以及计划性保洁工作。

第五，我们进行了工作创新。在市场竞争激烈的情况下，为了辅助公司在商场战争中立于不败之地，我们注重提升服务质量。保洁部全体员工通过探索公司所有租户的生活规律，决定实施上门服务收取生活垃圾。这项创新服务得到了广大租户的好评。同时，我们还响应公司领导的号召，对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数。为了符合“示范大厦”的规范，保洁部全体员工努力清理大厦的卫生死角和正常保洁范围。我们全面强化保洁人员的“以租户为中心的服务意识”，力求满足租户的需求。这些创新服务大大提高了租户对保洁服务的满意度。

二、年度工作设想

对于公司来说，20xx年将是更具挑战的一年。我们面临着以下几方面的问题：

首先，我们需要通过ISO9000质量体系认证和ISO14001环境质量体系认证来证明我们具备市场竞争力。我们需要继续提升管理服务质量，以完成这一体系的认证。

其次，我们需要应对集团公司名下开发的工作，并输送人才。我们需要有足够的能力来应对这个挑战。

第三，我们还需要面对周边环境中同行的竞争和压力。虽然在过去的几年中，我们在物业管理行业中表现优秀，但是随着市中心地段的未来规划，将有更多的楼宇和物业竞争出现。我们需要保持市场竞争力，提升服务内容和质量。

在新的一年里，除了继续做好本职工作和坚守“服务”理念外，我们还要开拓工作思路。保洁部的工作重点主要有以下几个方面：完善各项管理制度，形成配套的监督机制。

20xx年，我们将在原有基础上修改、完善管理制度，从“人管人”转向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。我们将进一步加强对员工的管理，并对各项工作标准进行细化、量化。这样一方面便于员工熟悉工作要求，另一方面方便主管人员的考核和监督，减少个人主观因素的影响。我们将坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，采取有效措施加强对员工的管理，优化人员结构，更有利于工作的开展。同时，我们将树立服务品牌。建立服务品牌有利于提高部门的知名度、影响力和凝聚力。目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户”的原则，为租户提供服务，并赢得了租户的好评。在租户心中树立了良好的形象。