第三,我认真负责地处理各类信件的收发工作,并在年底协助办公室主任顺利地完成了年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司和大家的工作,我每天按时取信取报,并及时将公函和便函分发到各部门和个人。
第四,我认真、按时、高效地完成了公司领导和办公室主任交办的其他工作。
第五,我协助办公室主任做好公司的财务工作。财务工作对公司来说非常重要,需要认真负责、态度端正、头脑清晰。我努力学习公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类账务,并认真登记。在年底之前,我完成了公司年度办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类账务的报销工作。公司的财务工作正在进一步完善和规范,我会在新的一年中再接再厉,做得更好。
第六,我做好了公章的管理工作。我详细登记公章的使用情况,严格执行公司的公章管理规定,不滥用公章,不参与违法行为。除了做好自己的本职工作,我还积极配合其他同事完成工作,为公司的工作顺利进行和部门之间的协调作出贡献。
总结过去一年的工作,虽然取得了一定的进步和成绩,但也存在一些不足之处。例如,创造性的工作思路还不够多,个别工作还有待完善。在今后的工作中,我将努力改进这些问题。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力提升思想觉悟和工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
在过去的半年工作中,我得到了公司领导和同事们的大力帮助,我非常感激他们。在未来即将到来的一年里,我将继续努力,提升我的工作能力,不辜负大家对我的期望。我将尽我所能地工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更加美好!
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一年来,我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引,积极参加组织的“三看”活动和“优秀站所五十家”的评比活动,按照目标管理考核细则全面开展工作。截止今日,已提前顺利完成了管理初下达的全年征稽任务,得到了上级领导的一致好评。现将今年工作总结如下:
一、在服务态度方面
我深知收费员形象的重要性。他们不仅代表着整个收费系统的形象,更是城市的面子工程。因此,我每次都按照要求整洁地着装上岗,时刻注意自己的服务态度,并且规范使用文明用语,微笑服务。收费工作是一个窗口行业,接触的司机形形色色,品质良莠不齐。当然,绝大多数司机是理解和支持我们工作的。由于我站所处的特殊地理位置,距离前方高速公路收费口有几公里的距离,会造成有重复收费的假象。对此,有的司机会满腹牢骚,说话难听甚至辱骂我们。面对这些不礼貌的司机,我都尽量忍住,克制自己,耐心细致地解释,做到以理服人,自觉缴费。我努力避免发生争吵现象,以避免长时间堵塞道口,维护正常的收费秩序。
二、在收费工作方面
不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年地重复着同样的工作:收钱、打票、找零。面对这样单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。我们要了解熟悉周边环境和路况,为驾乘人员提供良好的指路服务。在收费过程中,我们要保持微笑服务,做到以理服人。我们要仔细认真地核对票号、车辆吨位和型号,确保收足费、收好费。我们尽量不带情绪上班,规范操作设备。同时,我们要平时注意设备的整洁和维护,尽量避免故障的发生,从根源上减少抵减票和卡纸现象的发生。
三、在安全卫生方面
安全方面,每月两次工作例会中都会提及。我们要注意上下班途中、过道口的安全,保障钱票的安全。我们要加强安全意识,真正做到警钟长鸣,紧绷安全弦,使“安全责任重于泰山”不再成为一句空谈。在卫生方面,我们要上班期间注意保持收费亭、收费区域和包干区的整洁。我们要保持工作台上无杂物,收费区域无纸屑,不留卫生死角。
20__年是充满挑战的一年,也是收获的一年。在取得成绩的同时,我们也发现了许多需要改进的地方。在新的一年即将到来之际,我将总结经验,克服不足,力争在明年更上一个新的台阶!
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财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在20__年做了大量细致的工作:
一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算。
财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用。
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合我们集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在_月初正式运行erp系统,并于_月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用。
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模。
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量。
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
六、不断提升财务部门的综合素质和专业能力。
为了适应集团公司发展的需要,财务部门不断加强自身的学习和培训,提升综合素质和专业能力。财务部与财务管理学院合作,组织财务人员参加各类培训班,提高财务人员的业务水平和管理能力。同时,财务部还注重培养团队合作精神,加强内部沟通和协作,形成良好的工作氛围。通过不断提升财务部门的综合素质和专业能力,为集团公司的发展提供强有力的支持。
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来到公司担任程序员一职已经超过一年了,这段时间里,我学到了很多东西。作为一个程序员,每个人都在不断总结中成长,在不断审视中完善自己。在过去的半年里,我通过总结和审视,踏实地完成了自己的本职工作。现在,我将对这半年的工作进行总结如下:
一、思想方面:
在工作中,我严格遵循一个程序员应有的素养,热爱岗位,具有强烈的责任感和事业心。我积极主动地学习专业知识,态度端正,认真负责,听从公司的安排,并积极配合全友家私完善ERP系统。在面对困难和挑战时,我能够任劳任怨,坚持不懈地解决问题。
二、工作方面:
我热爱自己的本职工作,对每一项工作都能够认真对待,投入其中,热心为大家服务。我严格遵守劳动纪律,按时上下班,有效利用工作时间,坚守岗位。当工作需要时,我愿意加班加点,保证工作按时完成。在过去的半年里,我努力开拓创新意识,积极圆满地完成了以下本职工作:
1. 配合全友家私开发并完善SRM系统。
2. 独自开发全友家私SAP日志维护系统。
三、存在不足:
我要感谢公司领导以及部门领导同事对我的帮助和指导,他们使我的工作有了很大的提高。当然,我也意识到自己还存在许多不足之处。我的问题处理思路还比较简单,不够成熟,有时在工作中容易产生急躁情绪。因此,我需要进一步学习专业知识,提高自己的工作水平。
总的来说,过去的一年多时间让我获得了很多宝贵的经验和技能。我将继续努力,不断学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。