20__年是充满活力的一年。在今后的工作中，我将努力提高自己的素质，克服自己的不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止境。时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地学习各种知识，并将其应用于指导我的工作实践。

2、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断提高自己的业务技能。

3、锻炼自己的胆识和毅力，提高解决实际问题的能力，并在工作中逐渐克服急躁情绪，进取、热情、细致地对待每一项工作。

以上是我对自己工作的一些感想。由于每个人的角度和位置不同，对工作的认识也会有所不同。请领导批示和指导。我相信：过去的成绩只属于昨天，也许昨天的我并不是最优秀的。但只要我时刻保持对工作的热爱和对目标的追求，我就有信心应对挑战，并有决心在我的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责。

年终工作总结优秀范文4

为了巩固创建卫生城市的成果，确保长效管理的落实，调动员工的积极性，提高保洁人员的责任心，我们制定了以下考核办法。希望所有保洁人员能自觉执行，并服从居委会和物业公司的统一管理，以确保长效管理各项工作到位，圆满完成创建国家卫生城市的目标。

工作要求如下：

1. 每位员工必须穿戴统一的工作服装（东升保洁的服饰），在各自划定的区域内履行职责。要保持路面清爽整洁，清扫完毕后进行巡回检查，确保没有暴露的垃圾、墙面没有乱涂乱画、没有烟头和白色垃圾等。每天的上班时间为上午7:30至11:00和下午2:30至5:30。

2. 厕所和洗手自动冲洗设备除外，保洁员需要人工冲洗厕所一至两次，并随时保持清洁。对保洁区内的地面卫生要进行巡查保洁，确保清洁卫生无异味。

3. 街道、社区和物业公司会定期或不定期对保洁员清洁的路段和厕所进行抽查考核，并记录下来，作为奖惩的依据。对于已明确的路段、河边和小区，必须达到以下要求：地面无杂物，路边两侧的垃圾入池入箱，没有暴露的垃圾和白色垃圾，路面清扫整洁，沟河两侧没有垃圾和杂草，小区楼梯口下清扫没有杂物。

4. 在居民住宅区和小区内，保洁员必须履行职责，发现违章建筑和乱堆乱放行为时，要及时向社区或物业管理人员反映。如果造成了负面影响，保洁员将直接被追究责任。

5. 每位保洁员必须按时上下班。遇到特殊情况，必须向公司管理人员请假，并由他人代替工作。无故旷工或工作马虎会给予口头警告，连续三次将会被直接开除。

奖惩标准如下：

（一）具有以下情况之一的保洁员，将会受到口头警告，并按相应的罚款：

1. 上岗前仪容仪表、着装和服装不符合要求（罚款5元）；

2. 未经批准擅自离开岗位，超过1小时（罚款5元）；

3. 在班时间，查无人在岗，打电话不接或关机（罚款15元）；

4. 经常不能按时完成工作，口头警告两次不能改正（罚款50元），情况严重的将扣除当月工资；

5. 不服从管理并发表不当言论，口头警告两次不能改正的将直接开除，并不再发放当月工资；

6. 当月累计扣除15-20元的将扣除当月工资；

7. 当月累计扣除20-30元的将扣除当月工资30元；

8. 当月累计扣除30-50元的将扣除当月工资40元；

9. 当月累计扣除50元以上的将扣除当月工资80元；

10. 连续两个月扣除50元以上的将被辞退处理。

保洁人员的岗位职责如下：

1. 保洁员必须具备认真负责的态度，吃苦耐劳的精神，团结一致，做好工作。

2. 必须按时上下班，统一着装，服从统一指挥。

3. 认真完成各自包干区的清洁卫生工作，及时清除厕所杂物和异味。

4. 遵守勤俭节约的原则，妥善使用和保护所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具。

5. 完成领导交办的突击清洁工作。

通过执行这些考核办法，我们相信能够更好地巩固创建卫生城市的成果，确保长效管理的落实，提高保洁人员的工作质量和责任心。

年终工作总结优秀范文5

时光匆匆流逝，不知不觉中我们又迎来了新的一年。回顾过去的20____年，我在公司的领导和同事的关心和帮助下，顺利地完成了我的工作。现在，我想对20____年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

从20____年__月到__月，我负责前台接待工作。作为公司形象的第一扇门，我严格按照公司的要求，在工作中穿着规定的工装，热情地接待每一位来访客户，并引导他们到相关的办公室。一年来，我共接待了大约1000位客户。

二、会议接待方面

1、外部会议接待

我参与了____全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等一系列大型会议的接待工作。在这些外部会议中，我严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并提供优质的会议服务。在这个过程中，我学到了更多与人交往、服务礼仪等方面的知识，并积累了丰富的经验。

2、内部会议管理