年终工作总结优秀范文10

化工__公司是一家磷酸化工公司，拥有一个名为化工丁班的工作班组，目前由一个班长领导，该班组共有30名职工。长期以来，化工丁班始终将安全文明生产作为全班人员的工作核心，积极贯彻公司各项会议精神，坚持爱岗敬业、团结奋进的工作理念。他们每个人都从自身做起，树立起了零违章、零事故的观念，并且为安全生产做出了应有的贡献。

为了提高员工的素质，化工丁班加强了各类政治和业务学习，不断提高人员的综合素质和创新能力。他们不断改进工作中的薄弱环节，提高工作质量。为此，班组每轮班进行一次班组学习，主要学习公司的安全管理文件，提高员工的自我防范和自我保护意识。此外，他们还学习了磷酸检修和清理规程、工艺操作细则等相关内容，并结合百日安全无事故活动，真正达到了安全生产预防为主的目的。在工会法和劳动合同法的学习考核中，平均分达到了97分以上。年初，班组成员与车间签定了《安全文明生产责任书》，明确了责任，并将目标责任分解到每个人。他们组织全体人员认真学习内容，领会管理精神，并要求每个成员履行职责。他们从点滴做起，从基础做起，日常生产过程中做到了领导在和领导不在一个样、平时和节假日一个样、辅助岗位和主要岗位要求一个样。此外，他们还常年坚持召开班前班后会，让每个上岗人员明确自己的工作内容和工作流程。他们从穿戴防护用品做起，无论是刮风、下雨还是酷日当头，都严格执行穿戴个人防护用品的要求。这些努力夯实了管理基础。

为了提高操作技能，化工丁班采取了严格的操作规程。首先，他们抓住结合，找准切入点。通过传帮带和结对子的方式，实现了老员工带新员工的培训，主岗位和辅岗位结合，培养了一批专业能力多样的员工。他们注重理论与实践的结合，灵活运用，提高了员工的力量与实践水平。他们对照标准，查找不足，提高员工应对突发事件的能力。例如，在上半年的一次突然停电过程中，他们第一时间向有关领导汇报情况，第二，各岗位按照应急方案关闭阀门、开启应急电源和水源，向主要设备和重要设备补充冷却水，第三，合理分流引导设备内存的硫酸和磷酸入罐，确保无浪费、无外排，消除了一起严重的污染事故发生。

其次，化工丁班建立了班组常态机制，搭建了职工交流和沟通的平台，展示了员工才华。他们积极开展劳动竞赛和技术比武，通过练兵卡制度，对各岗位的操作特点进行记录报表，由技术员和班长随机抽查，提问，掌握员工的学习情况，并进行奖惩。此外，他们还进行现场操作，对开停车流程、蒸汽流量调节流程、磷酸和硫酸流量调节、一二次水流量调节等进行应急演练，提高员工的实践操作能力，消除安全隐患。这些努力使得员工的操作水平上了一个新的台阶，全年未发生一起人身和工艺设备事故。此外，化工丁班还积极开展五小活动，不断挖掘员工的潜力，抓住消耗，降低成本。他们对工艺指标和工艺流程提出了十六项合理化建议，尤其是在污水回收利用方面，提出了大胆的建议，如未气洗涤水的循环使用，减少洗涤塔一次水的使用量，提高洗涤能力，提高冲盘水质量，促进滤布的重复使用。这些建议的实施取得了良好的经济效益，仅一年就节约了十几万吨的水量，减轻了劳动强度，为企业节约了大量资金。

化工丁班还加强了班组作风建设，密切协作。在化工生产的一条线上，配合协调是关键。为了做到生产过程的衔接紧密，他们让内阁人员熟悉本岗位的工艺流程及上下协调的必要性，了解相关联的重要性和存在的问题。他们集思广益，群策群力，使得工艺指标稳定，系统高产。为了保证任务如期完成，他们合理分工，明确作业内容和质量目标，让每个人都肩负起责任。他们将压力转化为动力，发扬雷厉风行、不怕疲劳的作风，尽职尽责。他们分片包干，实行项目带头人制度，包质量、包进度、包安全，以优质、高效、安全的方式完成工作任务。

通过全班人员的努力，化工丁班多次在公司组织的各项工艺指标竞赛中取得了好成绩。从_月份到1_月份，连续6个月获得了产量、消耗和指标控制第一名，创造了厂以来之最。这些成绩为企业今后的发展和壮大积累了宝贵的经验财富。

最后，化工丁班坚持持续改进，不断总结提高。在班组建设实施考核过程中，他们注重实效，坚持定期考核与不定期考核相结合，车间考核与班组岗位相结合，企业文化与班组建设相结合，班组管理与车间管理相结合。在检查评比的基础上，平出好的岗位和个人，并给予一定的奖励，将考核结果引入激励机制，使利益与个人挂钩。班长经常检查班员的思想和行为状态，及时发现问题并解决指导。他们丰富和完善提升班组建设的内容，用先进典型事迹激励班员赶超意识，增强搞好班组建设的信心。他们立足本实际，创造性地开展工作，营造了一种和谐的、积极向上的良好氛围。

年终工作总结优秀范文11

一年来的工作已经结束了，我觉得这是一件非常有意义的事情，给我的感觉非常好。我清楚地意识到了在这方面我应该要努力的方向。一年来取得了很大的进步，在x银行这里我感到非常充实，让我感觉很好。我深刻地意识到了这一点，我应该进一步规划好自己的工作，并对这一年来的工作进行总结。

在这方面，我要坚持自己的原则。作为一名银行员工，这是我要做好的。我相信我可以做好自己的职责，工作是自己的事情，不能耽误。这段时间我也应该端正好态度。一年来我认真地完成了自己的职责。作为一名银行员工，我不断提高自己的能力，接触各种业务，提高自己的能力。我相信这对我是非常有意义的。这段时间以来我也认真地改进了自己的工作。只有在这样的环境中不断提高自己的工作经验，才能够吸取更多的工作经验。这是我应该做好的。一年来在工作中我经历了很多，对于我而言，这也是应该端正好态度。

在x银行这里，我觉得是一件非常有意义的事情。通过自己的努力，我提高了自己的工作能力。一年来，我认真地为每一位客户提供服务。在银行工作中，我一直以来都非常有信心。我认为这也是一种对待工作的态度。在x银行，我应该严格要求自己。一年来，在工作中我认真听取周围同事的意见，这也是我应该完善好的。真的感觉非常不应该。这一年来我还是有非常大的提高。这也是接下来应该落实好的。通过这样的方式，我还是可以让自己有更多的进步。在x银行工作是我的荣幸，我的业务能力也得到了非常大的提高。这是我的荣幸。我希望能够在以后的工作中继续保持一个好的态度。我对自己也非常有信心。作为一名银行员工，细心和责任感是基础。在这方面还是要认真保持一个好的态度。工作一年的时间，我真的感觉自己进步很大。

当然，也有一些做得不够好的地方，但是我正在慢慢纠正这一点。在这方面，我应该有自己的态度。我应该在以后的工作中继续发挥自己的能力，把这份工作做得更好。感激这一年来的点点滴滴，确实应该落实好。在来年的工作中更加用心履行好职责。

年终工作总结优秀范文12

行政部是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，也是各职能部门之间联系的纽带，起着沟通上下，协调左右，联系各方，照应内外的作用。一年来，行政部全体人员在校领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，充分发挥团队精神，努力创新，顺利地完成了各项任务。现将工作情况总结如下：

一、增强服务意识，发扬团结协作精神，力促部门工作上台阶

一年来，行政部加大了对部门教职工的教育力度，以各种活动为载体，在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中，提高教职工的服务意识和协作精神，进一步推动了部门的工作。

二、健全和完善学校的各项规章制度，力求工作规范化。

1.规范了各种办公文件的收发、登记与处理，做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作，确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。

2.协助校长拟订学校计划和总结，起草各种规章制度。本期以来为迎接重庆市渝中区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》，拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《渝中区教师进修学校保密的工作制度》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度，对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。

三、搞好协调和服务工作，力保学校工作顺利开展。

近两年来，学校的各方面事业发展很快，各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系，是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带，行政部在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人、财、物发挥出了最大效益。

如搞好重庆市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试，高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作，教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作，教研员下校蹲点反馈意见的回收等工作;协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作，使之成为学校硬件设施中的亮点。

四、积极组织和开展对本部门教职工的培训，提高他们的专业技能。

本期开展了行政部教职工电脑操作培训，支持和外派职工参加微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训，收效良好。

总之，一年来在学校各部门的支持和鞭策下，行政部教职工的服务意识明显增强，工作作风有了进一步的改进，行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多，比较繁杂，疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足，锐意进取，不断创新，为全校教职工提供更优质的服务，创设更优良的教育教学环境。

年终工作总结优秀范文13

历经40天的春运工作已经圆满结束。在阜汽集团和市交通局的正确领导下，xx中心站按照“以人为本、安全为先、科学组织、和谐春运”的指导原则，精心组织春运旅客运输工作，确保了广大旅客出行的安全、及时、顺利和满意。在这次春运中，我们实现了“安全、畅通、有序、优质”的总目标，圆满完成了春运的各项工作任务。以下是对我们站点20XX年春运工作情况的总结：

一、20XX年春运完成任务情况

在春运期间，我们共发送了3133个班次，运送了7万余人次的旅客。实现了营收1397万余元，圆满完成了预定的任务。在春运期间，我们站点没有发生任何事故，旅客安全运送率达到了100%。没有发生一起交通运输事故、刑事和治安案件，也没有发生有影响的投诉案件。普通投诉案件也明显下降，得到了上级主管部门的充分肯定。

二、春运工作组织和实施情况

我们站点认真贯彻落实了集团公司20XX年春运工作安排，加强了春运运力的组织。我们成立了以王韬站长为组长的春运工作领导小组。我们科学合理地安排了班次，并及时了解和掌握客源的流量、流时、流向，制定了各项春运防范措施和预案。我们组织了好春运加班和包车运输，确保了春运期间旅客出行的便利和快捷。具体做法包括根据客流量的变化，及时调整发车班次，科学合理地调配运力，以保证旅客运输的安全和高效。我们还增设了临时售票窗口，热情引导旅客购票乘车，使客流和车流能够安全有序地运行。我们与公路部门建立了联动机制，遇到恶劣天气或临时封路实行交通管制时，及时向我们站点通报，共同采取措施，确保了运输车辆和旅客能够方便出行。

三、以安全工作为重心，加强源头管理

我们站点本着“安全生产、预防为主”的管理安全理念，将春运安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重。我们层层签订了《春运工作责任状》。在春运前，我们加大了安全宣传力度，利用横幅、宣传单、流动字幕等方式宣传安全生产的重要性。我们强化了“源头化”管理，加强了封闭式管理。我们与谯陵派出所抽调警力联合，维护了车站客运治安秩序。我们加大了对危险品的查堵力度，认真做好易燃易爆危险品查堵工作。我们加强了“三分钟安全宣传”，严格执行“三不进站、六不出站”制度，加大宣传“安全带”的重要性。我们还加强了“一分钟叮嘱”制度，并制作了“一分钟叮嘱卡”，发放到每位车主手中。我们严把车辆技术关和出站关。我们严格执行凌晨2:00-5:00落地休息制度，部分班线调整发车时间提前发车，尽量避免夜间行车。在春运前，我们加强了安全排查，消除了不安全因素，确保了安全生产。我们注重安全培训教育，召开了春运安全大会，举办了全站职工培训，不断提高全站员工的安全意识和业务素质。我们积极与车属单位GPS监控中心取得联系，加强对营运车辆的适时监控，以早发现、早提醒，使安全管理更加有效。

全体稽查人员深入敏感站点和热点线路，集中优势力量，加大稽查力度，严厉打击客车超员行为，保证了节日运输秩序，有效遏制了部分客运经营者乱涨价、超员、疲劳驾驶等违法违章行为，保护了乘客的生命财产安全，确保春运期间道路运输有序进行。

四、增加便民措施，提高服务意识，努力实现优质服务

在春运期间，我们站点牢固树立和落实了“以人为本、旅客至上”的服务理念，积极创新服务方式，全面开展了“情满旅途”的活动。自春运开始以来，我们突出了优质服务的主题，从点滴小事做起，严格要求自己，打造文明服务窗口，展现优质服务形象。我们全力做好售票和候乘服务，营造了“宾至如归”的温馨环境……根据我们站点服务工作的特点，我们本着便民、利民、为民，优化服务环境的经营理念，积极推行了便民措施。我们开通了邮政联网售票和咨询服务热线电话。我们设置了站长值班室，并公布了值班站长电话。我们在老、弱、残、孕重点旅客候车室的一角增设了爱心“妈咪小屋”，解除了候车新妈妈在公共场所当众给孩子喂奶的尴尬局面。我们还增设了志愿服务台，为旅客提供导乘和推送行李服务，积极帮助行动不便的旅客上车。

今年的春运期间，我们没有遇到雨雪雾等恶劣天气，旅客出行相对较晚且较集中。在初七，我们站点迎来了客流高峰期。为了保障出行旅客的便利，为广大旅客提供优质、温馨、满意的出行服务，我们配备了便民箱，备齐了便民急需用品，落实了首问责任，并实行了首问责任追究制度。我们提倡文明服务、委屈服务、主动服务，得到了广大旅客的一致好评。我们继续深化了“微笑服务、温馨交通”活动，提升了工作效率，提高了群众的满意度。在整个春运期间，没有发生因服务质量产生的投诉问题，全站上下都充满了温馨和谐的画面。

在20XX年春运工作中，我们站点得到了集团公司和上级主管部门的高度重视、关心和指导。我们的春运工作安全、平稳、有序。我们站点的春运运力准备充足，调度工作安排合理、井然有序。整个春运期间没有出现旅客滞留的现象，圆满完成了今年春运既定的各项工作任务。今年春运的特点是，正月十五前客流以民工流居多，主要是往上海、普陀、苏州、杭州、乍浦、温州方向。正月十六后客流以北京、天津、张家港方向为主。在今后的工作中，我们将继续认真抓好安全生产和服务质量，进一步提高服务意识和服务技能，努力使客运工作再上新台阶。