根据各位小伙伴的反馈，小编为大家整理出来了有关于本年度年终总结范文大全的模版内容，希望能对大家有帮助，欢迎各位阅读下载。

本年度年终总结范文大全1

在过去的一年中，我在X公司的指导下，在公司X主任的领导下，充分履行了我的服务职责，并在接待工作方面进行了创新。这些努力得到了许多客人、同事和领导的一致好评，并成功完成了领导交办的各项任务。同时，我也在其他方面取得了一些成绩，主要总结如下：

一、加深了我的认识

作为一项服务工作，X行业的本质是为客人提供优质舒适的餐饮和休息环境。而前台接待工作则是工作的关键环节，也代表着X公司的第一印象。作为前台服务人员，我必须高度认识到工作的重要性，并始终牢记“宾客至上，服务第一”以及“让客人完全满意”的服务宗旨。我始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有在思想上不断提高对前台工作重要性的认识，我才能做好前台工作。只有专注于我的工作，注重每个服务环节，我才能保证各项工作有序而健康地开展。

二、扎实地工作

在过去的一年里，我对待工作非常勤恳扎实，严格按照前台工作的各项规定和要求，认真履行我的前台服务职责，并积极主动地开展各项工作。在工作期间，我按时值班，从无迟到早退，确保了公司的正常营业秩序。我对待客人非常礼貌热情，总是带着友善的微笑。对于客人提出的问题和建议，我能够耐心解答并虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决问题。我也妥善处理了各种大小客人的投诉，赢得了广大客人的好评。在与同事相处方面，我能够团结互助，友善和谐，并妥善处理个人生活中的各种问题。

三、加强学习

在扎实工作的同时，我坚持学习各种文化知识，特别是在X管理、法律和会计等方面进行了系统深入的学习。一个人的学习能力决定了他能走多远。只有不断学习各种知识，我才能在工作的主动性和创新性上有所提高，才能适应不断变化和发展的X行业。在总结我的成绩的同时，我也认识到了自己的一些不足，比如整体意识和积极主动性还不够强，这些都需要在下一步中重点提高。

总之，在20__年的年底，我在领导和同事们的关心和帮助下取得了一些成绩，但面对新的情况和问题，我仍然需要站在新的起点上，迎接新的困难和挑战。我将再接再厉，继续认真履行我的工作职责，不断提高我的业务水平，创造性地开展工作，为公司的全面发展贡献自己的力量。

本年度年终总结范文大全2

一、加强职工安全宣传教育工作

1、利用班前会组织职工学习选煤厂安全规程、安全管理制度、安全文件、事故案例解析、安全排查、安全宣誓、安全学一题等多种形式对职工进行安全宣传教育，增强职工安全知识，提高了职工安全意识，调动职工参与安全管理的积极性和主动性，不断提高职工业务水平。

2、为进一步加强职工的安全防范意识和自主保安意识，我们开展了“安全活动月”和安全知识有奖竞答活动。通过横幅、标语、宣传牌版等形式，我们增强了职工对安全的重视程度，并提高了他们的安全意识。这些警示教育活动具有很强的感染力、影响力和渗透力。我们通过这些活动，使安全教育工作保持常态化和科学化。

3、为了加强安全生产工作责任感和使命感，我们开展了“百日安全活动”。这个活动以安全质量标准化、精细化、企业文化示范矿建设为基础，设定了活动目标和要求。通过这个活动，我们进一步强化了广大干部职工的“安全第一、预防为主、不安全不生产”的工作理念。在活动中，我们还举办了佩戴劳动保护用品竞赛活动和文艺晚会，调动了广大职工的工作积极性和参与度，营造了良好的安全文化氛围，提高了职工的安全防范意识。

二、加强安全现场管理

1、为了确保安全生产，我们建立了安全检查制度，并规范了检查人员的纪律行为。每周一，我们组织厂领导、组室组长、车间主任、工程技术人员对全厂的设备进行全面安全检查。通过这样的检查，我们发现了340项安全隐患，并逐一进行了整改落实。

2、我们重点关注121、201、173、11#煤仓下瓦斯和煤尘管理工作。要求每班洒水消尘，进行瓦斯浓度检测，并定期、不定期对岗位进行检查。在今年六月份，由于温度高、通风不好，201仓下和173机头仓的瓦斯浓度超限报警，我们组织相关人员进行现场考察研讨，并采取了有效措施解决了瓦斯超限问题。

3、我们抓好“雨季三防”和“冬季三防”两个季节的灾害防范工作，安排了抢险人员和应急措施。通过7次检查，我们发现了26项需要整改的问题，并监督落实了整改工作，确保了安全生产和财产的安全。

4、安检室每天进行岗位巡查，查隐患、查违章、查操作、查职工穿戴劳动保护用品。对于查出的问题，我们进行了考核并进行了引导教育。通过这样的工作，我们有效地降低了事故率。全年我们只发生了一起工伤事故，这起事故是由于洗煤车间刘维利走路不慎摔倒造成的肘部骨折。这个事故给我们带来了很多教训，告诉我们在安全上，每一个环节、每一个细节都可能引发事故。因此，我们要注重细节，提高意识，每个人都要担负起责任，干好每一天的工作，只有这样，我们才能发现并解决安全隐患，确保工厂的安全发展。

三、加强安全生产监管力度及安全培训

1、我们每周检查库房火工品的到货、领取、使用和存放情况，并根据生产调度和使用发放记录对有特殊贡献的职工进行考核奖励。

2、安检室定期对501机尾核子秤的生产使用交接班记录进行检查和安全确认。

3、我们加强了消防措施的管理，今年_月份全厂更换了46具新灭火器，其中包括原煤车间、洗煤车间、机电车间、库房和财务部门。全年我们参加了8次矿组织的消防培训，对新进厂的职工进行了9次安全培训，从而提高了职工的素质。

四、20__年安全工作中存在的几个问题

1、对待安全工作和生产工作不能兼顾的现象仍然存在。有些人认为安全工作重要，但在实际行动中却把它放在次要位置，甚至忽视了它。一些人在检修时不规范，上岗时不按规定穿戴劳保用品，还存在睡岗、脱岗等习惯性“三违”行为。

2、在处理突发事件时，仍然存在“有人指挥处理，没人负责安全”的现象。

3、安全培训工作还有待进一步加强，职工的素质还有待提高。

本年度年终总结范文大全3

今年对我来说非常特殊，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，也是我职业生涯的一个起点，我非常珍惜这份工作，并尽力适应这个岗位。通过一年来的不断学习和同事、领导的帮助，我已经完全融入了这个大家庭中，我的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在一些不足之处，但是我努力付出了很多，也收获了很多，我自己感到自己在这一年中得到了成长，也逐渐变得成熟起来。现在就让我总结一下今年的工作情况吧。

首先，我以踏实的工作态度适应了办公室工作的特点。办公室是公司运转的一个重要部门，需要协调和沟通公司内外的许多工作。每天除了本职工作外，还经常需要处理一些临时性的事务，这些事务通常是比较紧急的，让我不得不放下手头的工作去解决。因此，我的工作时间经常被临时事务占用，导致原本计划要完成的工作没有做完。但是我不能让手头的工作耽误，因为每天都会有新的工作要处理。为了弥补时间不足，我经常利用休息时间将一些文字工作带回家继续完成。

办公室人手较少，工作量较大，尤其是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我积极配合同事做好会务工作，我们一起努力，不计较谁做得多谁做得少，只希望能够圆满完成活动。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是一个服务性质的部门，所以我认真对待各项服务工作，以保证工作的正常开展。当其他同事需要查阅文件或者调阅电子文档时，我都会及时处理；当下属机构需要咨询或者寻求帮助时，我也会第一时间解答和解决问题。我以真诚的心态为大家提供服务。

其次，我尽心尽责，做好本职工作。

首先是文书工作，我对文书工作有严格的要求。

首先，我及时进行公文轮阅和归档。根据公司的规章制度和ISO标准化流程要求，我确保文件的流转和阅办按时进行，以保证政令的畅通。我负责将上级文件的精神传达给各基层机构，并及时进行文件的归档和保管。

其次，我保证下发的公文没有错误。我负责分公司的发文工作，包括文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送以及电子邮件的发送，同时协助各部门核稿。由于公司发文量较大，有时一天会有多个文件需要下发，所以我会仔细核对原稿，以确保发文质量。在这一年中，我共下发了很多份红文。同时，我还负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的起草。

此外，我还负责编写办公会议材料和整理会议记录。每个月末，我会核对各部门的月度计划执行情况，并催收各部门的月度小结和计划。我会拟写当月的工作回顾，并将办公会议材料整理成册，供总经理室参考。办公会议结束后，我会及时整理会议记录，并将其发送至各部门轮阅。

其次，我在督办工作方面做出了很大的努力。督办是确保公司政令畅通的有效手段。作为督办小组的主要执行人员，我修订和完善了督办工作规程，并将其制度化，通过口头和书面等多种形式加强督办工作。我主要督办公司领导交办和批办的事项，以及基层单位对上级公司精神的贯彻执行情况，还有领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

另外，我积极参与了内外宣传工作。宣传工作是树立公司内外社会形象的重要手段。今年，我主要负责拟写分公司简报，协助《__报》的组稿工作，以及协助编发板报。在外部宣传方面，我参与了分公司更名广告、司庆祝贺广告和元旦贺新年广告的刊登，并确保每月至少有一次信息登报。

此外，作为一个秘书，我十分重视我的职责。许多部门的请示和工作报告都经过我的手交给总经理室，有些还需要保密。因此，我需要仔细、耐心地处理工作。在这一年中，我及时递交了各部门和机构报送总经理室的各类文件，并及时办理了总经理室交办的各类工作。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，我几乎每天都在6点多才下班。有时候遇到临时任务需要加班，我都没有怨言，认真完成工作。