很多人不知道本年度个人总结怎么写范例怎么制定合适,下面由小编为大家整理了相关模版,希望能对大家有帮助。
本年度个人总结怎么写范例1
时间过得真快!转眼间,我已经从事汽车维修工作一年了。这一年多的时间里,我不断学习汽车维修的知识,以便更深入地了解工作,总结经验,扬长避短,提高维修技能水平。现在,我将对这一年的工作进行总结。
首先,我想谈谈我的工作报告。自从我开始工作以来,我在一个全新的工作环境中找到了一份新的职业——汽车修理工。我对工作非常认真,积极思考问题,并向同事和车间领导学习。随着时间的推移,我的工作能力逐步提高。从平常的保养到故障排除,我对汽车有了更深刻的了解。汽车是一个非常复杂的机器,由成千上万个各种尺寸的零件组成。作为一名优秀的汽车维修工,必须深入了解汽车的结构和原理。因此,我努力学习维修的知识,以在新的工作环境中胜任新的工作。此外,新的工作环境也使我意识到自己在维护能力和意识形态方面存在许多不足。幸运的是,我得到了部门领导和本部门老员工的正确指导和帮助,从而提高了我的工作能力,明确了工作方向,塑造了端正的工作态度。正是因为他们的帮助,我为自己的职业发展打下了良好的基础。
其次,我想谈谈我的工作感受。踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,我对这份工作有了更深入的了解。每个人对工作的理解和感受都不一样,而对我来说,我认为工作态度最重要,因为态度决定一切。只有拥有正确的态度,我们才能运用正确的方法,找到正确的方向,并获得正确的结果。
最后,我想谈谈我的工作目标。在未来的工作中,我将加倍努力学习专业知识,掌握更多的维修技能,为以后的工作打下坚实的基础。在工作作风方面,我将遵纪守法,团结同事,实事求是,乐观向上,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤奋努力。我将发扬艰苦奋斗、努力工作、乐于助人的优良传统,永远保持诚实、勤奋工作、勤劳简朴的生活方式,永远牢记自己的责任和义务。为了实现这些目标,我将更加努力地学习,提高自己的文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。
以后,我将以全新的精神状态投入工作,努力学习,提高工作效率,熟练掌握维修技能。我将积极响应公司加强管理的措施,遵守公司规章制度,做好工作。
本年度个人总结怎么写范例2
“认真、务实、创新、活力”是我今年为自己设定的岗位关键词。在20__年的工作中,我一直通过具体的工作绩效来展现这些词的真正内涵,用自己的实际行动证明自己能做得更好!
回顾即将过去的20__年,我在年初制定的目标,有一点欣慰,也有一点遗憾。当然,随着公司的蓬勃发展,我更多地看到了我所致力于的未来的憧憬和期望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践中暴露出了一些问题。虽然我遇到了一些困难,但相应地,我也得到了很多锻炼的机会。这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些宝贵的经验,与去年相比,我现在在工作中更加得心应手,效率也自然提高了。事实上,每天都要尽可能地累积提高,即使只是一些微不足道的细节,长期下来也是一笔能够极大助力工作的财富。要知道,专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,但事实上十分关键的差别。
这是我今年以来在工作中体会最深,也受益最大的一点心得。今后,我将继续坚持自己一直以来的工作格言:“宽以待人,严以律己”。同时,在不断完善细化自己的工作的同时,我将通过理论和实践相结合的方式来进一步充实自己,提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。在20__年,我必须以全新的姿态、全新的面貌努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望。我将坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
本年度个人总结怎么写范例3
时光荏苒,岁月如梭。伴随着时光繁忙的脚步,20__年已经悄然结束,20__年的钟声已经敲响,我们已然步入了新一年度,繁忙而又充实的客服工作生活即将开始。在这岁末年初之际,回首过去这一年来的点点滴滴,我在上级领导的正确指导下,在同事们的帮助与支持下,我基本完成了公司所下达安排的销售任务,并且在技术上和工作中都得到了一定的提高和进步。
回顾这一年来的收获,让我以后的工作在健康的道路上稳扎稳打,继续在公司领导的带领下奋进;这一年的压力与挫折,也让我感受到自身的不足,感受到学习与努力的重要性。根据上级领导要求,将我在20__年度的具体工作内容总结如下:
一、个人工作体会
20__年对于我个人来说是一个不平凡的年度。自年初开始客服工作以来就一直在忙碌之中渡过。回顾20__年度,我主要从事销售性客服工作。通过一年来的销售性客服工作,让我体会到,对于一个销售性的客服来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
在我的工作中我遇到这样的挫折,使我备受压力,但同时却也让我对于工作有了很大的触动和启发。有段时间,我上班电话讲解软件功能,下班短信策单、打感情牌,最后客户终于答应来公司交钱的前一天却因为我打错钱数而导致客户心里不平衡而产生了取消合作的心理,也使得我不再继续强势促成,想着让客户缓一缓吧,第二天却在上海成交。此事对我打击特别大!我反反复复的在找问题找原因,差点就想放弃这个客户同时却没有意识到是自身存在的问题,怨天尤人。后来在客户那得知,是我误会了他当时那番话,因为我的先入为主,觉得差价大,觉得客户不接受等等,而这些却只是我的想法,并非是客户的想法。幸亏后来还有挽回的余地,客户在我的不折不挠下,最终同意在上海办退货再在我这里购买。从这件事上,我反复思考,总结自身不足,并意识到在未来的工作中我只有充分认识到自身所存在的问题并加以改善、解决,才能使我个人的销售业绩的到提高。
二、销售工作业绩
在20__年度,我总体上较好的完成了公司所安排制定的销售任务,取得了良好的销售业绩,并充分获得了上级部门以及同事的认可与肯定,获得了些许荣誉。但是从具体的月度销售业绩情况来看,我在上一年度x月份以及x月份的工作业绩情况并不理想,其主要原因是个人在当月当季度的思想懒散,没有积极进行销售任务,感觉自身工作没有指定的任务压力,因此工作态度并不积极,并且在当年x月份,我请了15天的休假,从而导致了销售任务的延期,在休假过后我也并没有调整好心态,从而使得任务进度跟不上整体步伐。对此,我深深认识到自身的问题,并对自身情况进行了反复思考,在20__年度我将竭尽全力,力争完满的完成每月的销售任务。
三、工作内容情况
一年来,我坚持做好与已经购买__软件的用户做好售后服务,尽可能的对用户在使用软件的过程中遇到的各种问题进行耐心而又详细的讲解,并努力做好QQ远程处理工作。在现场课程进行接待时尽可能的充分发挥自己工作的热情,辅助用户使用软件进行分析手中的股票,争取在服务基础上让用户稳定在每年软件到期进行续费。此外,在一年来,我坚定完成客服部所安排部署的销售任务,通过自身的不懈努力和耐心沟通,使得我公司的软件销售在用户群体里得到了再次的开发,为保障我在__有限公司的良好销售绩效而做出应有贡献。
四、自身不足以及未来计划
我从广东来到__有限公司工作已有一年半的时间。在此期间内,我虽然能够较好的完成公司所安排部署的各项工作任务,做到热情服务,耐心售后,良好销售。但是在具体的工作过程中,通过我所亲身经历的一些挫折与压力,也使我充分认识到了自身所存在的不足与问题。首先,我存在有脾气较差等问题,有时在遇到一些不满的工作分配等问题时,我就会产生冲突心理。此外,在遇到较大年纪的用户咨询电脑问题时,我缺乏耐心。对此,我感到十分的愧疚与悔悟,在未来的工作中我将进一步改正自身的脾气问题,多向老师以及前辈学习并请教销售技巧,以及应对能力。进一步加强自身对客户的亲和力,不断提升自身的沟通技巧和工作方式,加深对证券理论知识的学习,提高自身的专业分析能力和业务水平,以保证我未来年度工作的良好成效。
五、公司管理建议
为了更好做好未来的销售任务以及其他各项工作,实际提升公司的团里销售热情,提高公司的销售业绩。我结合自身__年来的工作经验,对公司提出以下建议。我公司对于销售管理具有良好的奖罚制度,我公司的惩罚制度规则很具体很明细,哲恒好的促进了我公司的管理力度。但是如果在此同时能够,进一步完善和落实奖励制度,确保每个月的任务都不一样,补齐不完善遗漏的制度,保证落实制度,而不只是口说而已。并加以公示摆明,时效执行,如果奖励制度是让人激励的,而不是消极的,则将会更好的促进我公司客服人员的销售热情,并将会提升客服人员对工作的认真负责,实际提升我公司的销售绩效。
本年度个人总结怎么写范例4
今年是我的第一年参加工作。在院领导和护士长的关心和直接领导下,我始终秉持着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,努力完成了院领导布置的各项护理工作,并且熟练掌握了各项临床操作技能。现在,我将总结一下我的工作情况。
自从今年x月进入本院参加工作以来,我深刻认识到要将以往学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并向带教老师请教,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,深刻领会要领。
在我所在的科室,外科手术病人相对较多,我也因此学到了术前术后的相关知识。术前准备包括心理疏导、肠道准备和饮食指导。术后的护理工作涉及生命体征监测、切口观察、协助患者咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症的观察和护理等等。在日常工作中,我们要与患者进行更加耐心的交流与沟通,只有这样,才能够更好地提高护理质量,让病人对我们的工作产生信任。
外科工作的节奏相对较快,工作也较为繁忙琐碎。我记得当我刚到外科时,还不太适应工作。为了更好地完成工作,我服从领导的安排,不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索。在短时间内,我比较熟悉了外科的工作,了解了各个班次的职责,明确了工作的程序和方向,提高了自己的工作能力。在具体的工作中,我形成了清晰的工作思路,能够顺利地开展工作并圆满地完成本职工作。
在近一年的学习中,除了熟悉科室的业务知识外,我还非常注重护士的职业形象。在平时的工作中,我注意文明礼貌的服务态度,坚持使用文明用语。在工作时,我保持仪表端庄、着装整洁,发型不过肩、不浓妆艳抹,不穿高跟鞋和响底鞋。我待患者礼貌友善,语言规范。我还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了我的法律知识,增强了安全保护意识。
回顾即将过去的一年,我要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予我的教育、指导、批评和帮助,也要感谢同事们给予我的关心和支持。在过去的一年中,我取得了许多进步和提高,同时也存在一些不足之处。展望未来,我应该发扬自身的优点和长处,克服自己的不足。
在即将到来的20__年,我将继续发扬过去一年中的精神,做好自己的工作,关心病人的需求,为病人负责。我绝对不会因为我的原因导致病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责。这才是一名救死扶伤的好护士应该具备的最基本的职业素养。
本年度个人总结怎么写范例5
时光匆匆流逝,已经过去的20__年让我不禁感慨万千。回首望去,虽然不曾留下轰轰烈烈的成就,但经历了一番不同寻常的考验和磨砺。以下是我的工作总结。
一、工作总结
在工作方面,我以公司中心工作为核心,注重对照相关标准,以较高的效率完成各项任务。在进入公司之前,我缺乏销售经验和专业知识,但凭着对销售的热情加上公司领导的支持,以零基础开始学习产品知识和销售技巧,不断学习掌握市场经验,创新并扎实地工作。在领导的关心支持下,我任职时虚心向其他同行学习,转变思想并积极投入实践,完成了一定的任务。我非常感谢领导的支持和关心。