二、存在不足

我对市场的认识不足，导致冬装货源不足，未能有效应对突变的天气，影响业绩表现。同时，专柜的纪律管理执行力不够，影响了整个买场形象。我还需要解决如何处理服装区无资料的旧商品等问题，看待问题时需要更为通透，避免出现偏差。

三、部门工作

对于销售工作，我们需要注重会员信息维护、反馈和老会员积分转新卡等问题。在沟通方面，我们需要更深入的了解客户需求和意图，及时响应客户的建议。此外，我们需要加强新员工的专业知识，以提高销售业绩。

四、明年计划

我认为企业的发展与员工综合素质、公司指导方针和团队建设密不可分。因此，明年我们需要建立一支稳定且具备产品专业知识的销售团队。完善会员制度，制定具体的管理办法，并根据每月区域目标和日销售目标分配任务，以完成各时间段的销售任务并提高销售业绩。

在新的一年里，我已经规划了新的目标，我的目标是要更加努力地学习，提升自己，以充足的精力投入到新时代的挑战中。明年将会有更多的机会和竞争，我已经暗自为自己打气。在这场竞争中，我必须有稳定的脚步，务实认真，不仅仅局限于自身的圈子，更应该有远大的视野和发展方向。我还会向其他同事学习，借鉴他们良好的工作经验，并共同提高。

总结一下，过去的一年中，我在工作中遇到了一些挑战和困难，但通过努力和学习，我取得了一些成绩。然而，我也意识到自己还有很多需要改进和提高的地方。明年，我将继续努力学习和成长，为公司做出更大的贡献。同时，我也希望能够与同事们共同进步，共同实现我们的目标。

本年度个人总结怎么写范例6

随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里，我科全体护理人员在院领导的重视和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项护理工作，同时也取得了较好的成绩。现将20___年工作作如下总结：

一、护理安全管理

1、今年我科根据创“二乙”评审标准的要求，积极整改完善各项工作，着重加强了患者十大安全目标考核。将患者十大安全目标管理在科室进行分工，让全科护士主动参与护理安全管理。加强了科室护理质控小组的管理，修订了护理质控检查标准及检查方法，提高质量控制的效果。重新制定了护理不良事件呈报表及压疮/跌倒呈报表及流程，建立关键科室间的病人转接制度，包括身份识别与登记制度，使护理人员工作有单可循，使护理行为更加科学、规范。为了掌握各项制度，提高护士的应急能力，科室组织学习了病区管理制度、危急值报告制度、医疗废物的处理、低血容量性休克的急救流程，进行心肺复苏、简易呼吸囊使用理论及操作，微量泵使用的培训与考核，心电监护理论操作考核等等。护士参与率和合格率均达100%，从而使护士能够规范落实各项护理操作，有较强的应急能力，遇事临危不乱，沉着、冷静，大大提高了护理的安全，减少了差错事故的发生。今年我科发生一般护理差错7起，比去年同期明显减少。

2、今年科内新调入院护士3名，其中2名为应届毕业生，临床上缺乏经验，对她们进行各项护理规章制度、职责、护理病历书写，专科护理等多项护理技能的指导以及法律意识的教育，提高她们的抗风险意识及应急能力，指定有临床经验、责任心强的老护士做新调入护士的带教老师，培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。

二、护理质量管理

1、护士长每周进行护理质量检查，每月进行护理质量分析，每季度护理部进行行政查房，每月填写护理风险管理登记表及压疮月报表，让科室每位护士参与质量管理，每月定期检查各自分管的任务，从而提高护士的主观能动性和主动参与管理的意识，护士长发现问题能及时上报、分析、纠正处理，并且把存在的问题及时反馈给每位护士，提出有效的整改措施，并且进行整改后的评价，从而进一步提高护理质量水平。经过不懈的努力，我科在护理质量检查中取得较好的成绩，1—_月平均得分为95.5分，获得流动红旗“最佳护士站”的称号。

2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。使护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

3、20___年1—_月共收治住院病人648人，平均住院日8.08天，其中手术例数447人。

三、病房管理

1、我科共有床位48张，这一年中护士最少只有5人，目前护士有10人，工作量较大，但我科全体护士始终重视基础专科护理，自觉进行晨晚间护理，协助病人进行日常生活的护理，保证病人“三短六洁”。督促工友做好环境卫生清洁工作，为病人提供一个整洁，舒适的环境，良好的住院环境得到病人一致的好评。

2、我科全体护士自觉遵守劳动纪律，坚守岗位，不迟到、不早退，十分注重护士仪表、态度。每位护士统一着装，配戴统一的头花，衣服干净整洁，在每次的仪表检查中获得较好的评价。良好的形象、优质的护理服务态度和熟练的护理技术使我科在医院病人满意度调查中得到较好的成绩，病人满意度调查分数平均为91分以上。

四、消毒隔离

1、严格执行了各项消毒隔离制度，每_月组织1次医院感染知识学习和考核，提高护士的消毒隔离意识。特别是加强了围手术期抗生素使用知识的学习。

2、每月进行科室消毒隔离质量管理的自查及整改，每季度组织全体医务人员进行院感反馈会议及整改。1—_月消毒隔离质量检查平均得分为95.85分。配合院感科做好本科院感的管理：医院感染病例的上报、抗生素使用的管理，科室环境学监测，紫外线灯管测试，手卫生规范，医疗垃圾处理，环境卫生管理等等。

五、护理病历书写

1、为了规范护理病历书写，不断提高护理病历质量，每月由专管人员不定期进行质量检查，对护理病历书写进行质量把关。护士长严格把握护理病历质量各个环节，根据护理记录评分标准，每月定期检查5份出院病历，每发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，使护士逐步掌握护理病历书写要求，以不断提高护理病历的质量。护理病历合格率为95.89%。

2、重视护理人员继续教育，不断提高护士的综合素质，护士综合素质的高低决定着护理病历书写质量，鼓励护士进行在职继续教育，努力提高专业技术水平。今年我科有5位护士参加了继续教育学习。

六、护理管理

1、根据年初制定的护理操作考核培训计划、抢救仪器使用培训计划，专科护理知识、护理制度培训计划以及护士应急能力培训计划，对我科护士有组织、有计划、有目的进行了培训和考核。护士参与率达100%，培训合格率达100%，取得较好的成效。

2、定期召开科室会议、科室质控小组会议，工休座谈会、护理疾病查房、业务学习、院内感染会议，每_月组织护理理论知识考核、护理操作考核，每周进行晨间提问。定期上报护理风险管理登记表，按时对护士工作质量进行评价并上报，每年进行2次护理持续质量改进，不断提高护理质量。

3、继续发挥信息登记本的作用，鼓励护士积极参与，及时将工作中出现的问题及各种信息通过信息本反馈给每位护士，从而为护理部、护士长和护士之间架起一座沟通的桥梁。

4、为了满足病人及家属的需求，为病人提供良好的住院环境，减少家属的负担，食堂进行了送餐服务。良好的服务质量得到了病人的好评，使病人的满意度不断提升。

本年度个人总结怎么写范例7

今年即将结束，我的一年工作也接近尾声。回顾过去的一年，我坚持不懈地工作，对我来说，这是一次巨大的进步。现在，让我总结一下我的工作成果。

首先，我努力学习，不断丰富我的业务知识。在这一年里，我付出了很大的努力，学习并掌握了岗位所需的知识，不断充实自己，补充工作中所需的知识和理论，以更好地展现自己的能力。我每天都会阅读相关书籍，将重要的知识背熟，并将其应用于实践中。我对与我的工作相关的内容格外关注，边工作边夯实基础。因此，只要我被要求解决问题，我就能在一年内顺利完成工作。

其次，我享受良好的工作条件。在过去的一年里，我每天都保持良好的工作状态，没有打瞌睡的情况发生。这主要得益于我每天保持足够的睡眠。由于我对这份工作充满热爱，所以无论面临何种挑战，我都会全力以赴，直到满意为止。因为我工作认真，我在今年取得了不少成果，表现也很出色。我在工作时间里积极努力，将工作视为自己的事情，从而避免了对工作的忽视，始终保持高度的工作状态。

第三，我也存在一些缺点。今年的工作虽然相对出色，但也有一些小问题和缺点，导致工作中出现了一些小错误。虽然这些错误并不严重，但我必须及时纠正，因为即便是微小的不足也会影响到一部分工作。幸运的是，我及时发现了这些问题，因此我将努力改正自己的不足，为明年的工作扫清障碍。

事实上，一年转瞬即逝。我们即将迎来新的一年。为了让我的新年工作更出色，我必须摆脱更多的缺点，完成我的工作，为公司的良好发展贡献力量，回报公司对我的培养。我将努力做好个人的工作，让领导看到更多更好的一面。我相信未来会有更多提升的空间，所以我只有更加努力，才能不断进步。

本年度个人总结怎么写范例8

时间就这样飞逝而过，还清楚地记得大学毕业后刚来到公司时，我面对着陌生的同事感到有些胆怯。然而，转眼之间，我和同事们都彼此熟悉了，半年的时间也如流水般流逝。在过去的半年里，作为一名公司新人，我迅速熟悉了公司给我的工作，并得到了公司领导和同事们的一致赞扬。一年很快就过去了，在这一年里，我在公司领导、部门领导以及同事们的关心和帮助下，圆满地完成了各项工作，思想觉悟也得到了进一步提高。以下是我今年工作总结的几个方面。

首先是工作态度和勤奋敬业。我热爱自己的本职工作，能够认真对待每一项工作，全身心地投入其中，热心为大家服务。我严格遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象。我还能有效利用工作时间，坚守岗位，如果需要加班完成工作，也能按时加班加点，保证工作能够按时完成。