1、对于安全工作和生产工作的处理还存在着不能兼顾的问题。有时候我们会发现，安全工作在口头上被重视，但在行动上却不重要，甚至被忽视。有些人在检修措施上不规范，不按规定穿戴劳保用品，还存在睡岗、脱岗等“三违”行为。

2、在处理突发事件时，还存在着“有人指挥处理，没人负责安全”的问题。

3、我们的培训工作还有待进一步加强，职工的素质还有待提高。

公司优秀员工个人年终总结精品3

一年来，在X公司的指导下，在公司X主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要总结如下：

首先，我意识到X行业作为一项服务工作的本质是为来宾提供优质舒适的餐饮和休息环境。而前台接待工作则是工作的首要环节，也代表着X的第一印象。因此，我始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。

其次，我在一年的工作中勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。我始终按时值班，从未迟到早退，保证了公司的正常营业秩序。对待客人，我能够礼貌热情，友善微笑，并对提出的问题和建议耐心解答和虚心接受。我也及时与相关单位积极协调和解决问题，妥善处理客人的投诉，赢得了广大客人的好评。在与同事相处方面，我能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理个人生活上的各种问题。

此外，我坚持对各项文化知识的学习，主要在X管理、法律、会计等方面进行了系统深入的学习。我深信一个人的学习能力决定了他能走多远。只有不断学习各方面的知识，才能在工作的主动性和创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的X行业。在总结自己的成绩的同时，我也意识到自己存在一些不足，比如全局意识和积极主动性还不够强，这是我未来需要重点提高的方面。

总之，在20__年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩。然而，面对新的情况和问题，我需要站在新的起点上，迎接新的困难和挑战。我将再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为公司的全面发展贡献自己的光和热。

公司优秀员工个人年终总结精品4

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁的培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。

公司优秀员工个人年终总结精品5

时光匆匆，转眼又到了年底。和去年一样，我又到了写年终个人工作总结的时候了。很庆幸我很愿意写这个总结，因为今年我取得了优秀的成绩，而这些成绩都得益于去年对工作总结的深刻认识。我希望今年的总结能够像去年一样，为明年的工作展开带来具体的思路和计划。

首先，我要提到个人思想的变化。和去年刚来工作时不同，我对这份文员工作不再陌生，完全可以独立完成，并且在有新人来我们办公室时，能够给予他们力所能及的帮助。在自己的工作过程中，以及在帮助他们的过程中，我意识到我的工作得到了成长和提高，这让我感到很欣慰。这样能够成长的工作，正是我期望长期从事的好工作。我感受到自己这一年的思想变化非常大，可以说，我已经从一个普通的小文员成长为了与公司合作伙伴的办公室文员。我相信我的努力能够给公司带来利益，同时也能给我自己带来收益。这是我个人在思想上的变化。

其次，我要谈谈我的认真仔细程度。在具体的办公室文员工作中，我认为今年我更加认真仔细了。去年我因为粗心大意而出现了一两次失误，但今年没有出现过一次。我知道，办公室文员的工作并不复杂，最关键的是要认真仔细，不能犯一些细小的错误。因为这样不仅会耽误别人的时间，也会浪费自己的工作时间。所以，我在做事时会慢一点，更加认真仔细，这是我对今年工作的总结。我对自己今年的工作很满意，因为我一直以谨慎前行的态度，认真仔细地完成每一项任务。

另外，我要提到与同事的合作。由于我们办公室是公司的连接部门，凡是需要处理文件或签订合同的事务，都需要经过我们办公室。这让我得到了与同事合作的锻炼机会。今年，我与其他部门合作时没有像去年那样感到害羞或紧张。在高效的工作状态下，我完成了与同事合作的所有任务，并且受到了其他部门同事的表扬。我感到非常开心，毕竟以前我是一个内向得无法与别人合作的人。

今年的工作已经越来越好了，明年的工作还会差吗？我相信明年我的工作会越做越好，只要我能够保持住今年的良好状态！