2024岗位年终总结精品8

20xx年月，我司中标进驻井亭天地。在贵司物业的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨，“三严三实”专题教育总结汇报“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的保洁工作打好基础。

一、保洁人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难。为此，我们和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

二、保洁人员培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心。目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律、行为举止等细节方面还需监督管理。下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面

保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场；夜班主要按计划实施卫生大保洁，包括雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在三十分钟内解决，但在人员较密集、使用较频繁、保洁区域面积较大的楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁，导致卫生间较脏。B楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁成本有所增加。随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

四、保洁工作完成方面

1. 完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作。

2. 完成对新入驻楼层的开荒工作。

3. 完成大厦外墙清洗工作。

4. 对B1车场每月两次的清洗工作。

5. 完成外围地面冲刷工作。

6. 完成对井亭天地公共区域卫生日常维护工作。

7. 完成夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。

8. 完成夜班计划保洁工作。

9. 完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。

五、有害生物防治方面

根据物业消杀工作的指示，保洁对井亭天地进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。消杀频率为夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次。

六、卫生质量监督方面

随着质量体系的推行，保洁在工作中加强了工作质量监督。公司专门委派保洁质控主管进驻现场，指导与监督保洁日常工作及保洁计划的实施，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

七、工作中存在问题

1. 外围东广场超市污染较重，无法及时有效的去除。

2. 外围西广场餐饮多，咖座垃圾服务员没及时清理，易被风刮飞。保洁员需及时跟进。

3. 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，达到标准有一定难度。

4. 喷水池设计有缺陷，给保洁清洗带来一定困难，又浪费水。

5. 卫生间仍需及时加强工作。

6. 地下停车场地坪不平，给保洁清洗带来增加工作量。

在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁质量还可逐步提高。我们相信，在井亭天地物业领导强有力的指导与管理下，在保洁员全体的努力下，20xx年度将有更好的表现。

2024岗位年终总结精品9

时间过得真快，转眼即将迎来新的一年，回顾过去的一年工作，感谢公司领导的正确指导和同事们的共同努力，我们作为分拣员始终以确保库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化和提供热情高质量服务为目标进行工作。现在，我们总结了20__年的不足和缺陷，并希望在今后的工作中加以改进和提高。

一、仓库保管工作

1. 出入库管理方面，我们要严格按照单据要求进行操作，核实凭证并进行细致清点，确保当面交接和签章，并坚持按照严密的程序操作。

2. 在订购管理方面，我们需要充当物控的职能，理解安全库存、周转库存、存量和采购批量，并及时提请欠料申购。我们要兼顾产线持续供应和库存降低的要求，同时要考虑采购周期和成本，找到平衡点。统计每种物料的领用规律，理解采购的经济批量和周期，并进行综合分析，持续关注。

3. 5S管理是仓库管理的基础，对于仓库管理非常重要。我们要做好整顿工作，确保仓库物品的定点、定位和定量。在接收、搬运、储存和交付等各个环节中，都需要一个有序、整洁的工作环境。只有做好整理、整顿和清扫工作，才能保证工作的效率和质量。仓库管理是一项长期重复性的工作，因此我们必须养成良好的习惯，每天都要坚持做好清洁工作，5S的素养对此非常有帮助。

4. 先进先出管理是仓库管理的三大原则之一。不执行先进先出原则会导致超期库存，物品变质以及工程变更的报废风险。我们可以采用色标法、双区库品移位法、重力法和严密批次记录台账追索法等方法来执行先进先出原则。

二、存在的问题和改进计划

在过去的工作中，我在公司领导和同事的帮助下，通过自己的努力顺利完成了岗位上的工作，并且得到了客户的高度评价。但是，我仅限于目前的工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一无所知，对物流专业知识也有很大的欠缺。

为了适应新形势和谋划新发展，我决心在今后的工作中发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好准备。我决心做到以下几点：