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我是一名普普通通的员工,没有创造惊天动地的壮举,也没有发表感召世人的豪言壮语,但我心怀平凡,一心致力于做好自己的本职工作。在过去的一年里,我全身心地投入到洛阳公司行政部门的工作中,不断学习知识,积累经验,不断提升自己,为公司建设中国财产第一品牌的事业而努力。
自从我踏上工作岗位的第一天起,我就将付出与回报看作成正比的关系。我始终以公司的经营理念为指导,努力学习补充自己的专业知识,积极请教他人,只为不辜负自己每一分付出和每一分薪水。对于我来说,公司的口号“建设中国保险第一品牌”不仅仅是一句空话,更是我们全体员工共同参与的伟大事业。虽然我只是其中一颗小小的螺丝钉,但我始终致力于做好自己的本职工作,相信只有每个人都尽职尽责,我们才能共同成就这个伟大的事业。
这是我的理念,也是我一直以来的行动准则。我从不计较工作时间的长短,甚至包括上下班和节假日。在过去的一年里,我一直认真对待工作,甚至在下班后也会继续心无旁骛地投入到工作中。无论是工作时间还是工作量,我都从不落后。即使生病,我也力求不耽误工作。在过去的一年里,我请了四天病假,但至少有十倍于此的时间是在加班工作。为了完成任务,有时我甚至住在公司的值班室。我的努力得到了肯定,也赢得了同事们的认可。如果说我甘愿做一颗螺丝钉,献身于保险事业,报效天安公司,那么正是对本职工作的热爱让我从未生锈。
成为一名合格的员工并非易事。公司开业后,我被分配到行政人事部门工作。我们部门只有我和吕经理两个人,但工作任务却相当繁重。刚开始的时候,由于缺乏经验,我只能在吕经理的指导下做一些简单的工作。随着吕经理和其他领导同事的不断指导和帮助,我逐渐熟悉了行政人事部门的工作范围,学到了一些工作方法,逐步适应了分配给我的各项工作,包括计算机和网络维护、文秘工作、档案管理、资产管理、保卫工作以及一部分信息工作等。这些工作琐碎繁杂,由于缺乏经验,我曾遇到过很多困难。但除了认真对待本职工作以外,根据公司对员工“一专多能”的要求,我还积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作,熟练掌握了在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导的安排,我和业务管理部的同事们轮流值班,确保了公司业务在节假日也能顺利进行。面对公司根据市场情况调整的业务政策,我没有退缩,而是积极主动地掌握相关知识。在新车险条款出台的第三天,我跟随业务管理部的领导去一家保险代理公司开展业务,按对方要求手工计算了两台车辆的保费,做到了精确无误,得到了对方的肯定。在未来的工作中,我将继续向同事们学习,掌握更多的保险知识,随时准备接受公司的工作安排,迎接新的挑战。
在计算机和网络管理方面,我注重不断更新自己的知识结构,关注行业动态,学习先进技术,为应对未来公司信息系统的升级调整做好充分准备。目前,我正在学习Linux操作系统、综合布线等计算机和网络工程知识,并准备参加网络工程师中级职称考试。对于公司新职场的综合布线工程,我充分考虑计算机网络和内部电话系统的需求,并已经设计出实施方案。
这一年的工作经历让我深刻地认识到,对待每一项工作都需要认真的态度和饱满的热情。基层单位的特点决定了一名员工可能承担多种不同的工作,而每一项新工作都是一种挑战。我愿意适应这些挑战,成为一名合格的螺丝钉,为事业的发展贡献自己的力量。
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时间过得很快,转眼间即将告别的20__年是一个辛苦而快乐、付出与收获并存的一年。在这一年里,各项工作扎实有效地开展,为明年的工作打下了良好的基础。下面是我对全年工作的总结:
作为一名基层一线柜员,我始终坚持勤奋敬业的原则,严格执行民主集中制,服从分工,保持正直的思想作风和踏实的工作作风,敢于坚持原则,追求精益求精的态度,不断进步,认真履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确、认真地对待每一项工作任务,能够积极主动地参加单位组织的各项业务培训,遵守支行的规章制度,保证出勤率,并有效利用工作时间。
在业务知识方面,我勤奋钻研私人储蓄业务技能,在熟练掌握了原有业务流程的基础上,积极主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,及时掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,我时刻铭记行长的教诲,解决业务时总是面带微笑、举手招迎,总能设身处地为客户着想,迅速满足客户需求,为客户提供最满意的服务。
在张行长的领导下,我得到了实质性的学习和提高,加强了对业务操作的严密性,按章办事,加强监督,确保资金和财产的安全,坚守信用,诚实办事,自觉遵守各类规章制度,对客户诚挚、热心、细心、耐心,维护客户的合法权益。在处理业务时,存款业务本着先收款后记账的原则,取款业务本着先记账后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。
保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,我始终做到专人专卡、专人专章,重要凭证不遗失、泄露,并及时更换密码,做好日终轧帐工作。我每天都以高度的责任心和敬业精神对待自己从事的各项工作,严格按照规章制度和操作法规模范做事,防范任何风险的发生。
在工作态度方面,我具有强烈的事业心和责任心,努力进步,全心投入到工作中;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,细致入微,任劳任怨;从不迟到、早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作中细致入微、任劳任怨,始终以“客户至上”的办事理念激励和完善自己,以客户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。
在对待客户方面,我始终使用微笑服务,并做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变,环境在变,银行的工作也时刻变化着,每天都会出现新的工具、新的情况,这就需要我与时俱进。学习新知识,掌握新技能,适应周围环境的变化,提高自己的岗位能力,成为一名业务全面的工行员工。
回首这一年的工作,虽然有了一定的提高和进步,但在一些方面还存在不足。例如,创造性的工作思路还不够多,处理传票时还不够仔细和认真,个别工作还不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。
在领导和同事们的关心、指导和支持下,我将继续提高自己,更严格要求自己,为中行的成长贡献力量。通过这一年的工作,我提升了个人综合素质,也变得更加成熟。在今后的工作中,我将继续谨小慎微、努力工作,热爱本职,吸取他人之长,克服自身不足,为本行的成长献出自己的一份微薄之力。
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20__年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自身一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确引领下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好地完成了全年的各项工作任务。
在今年的工作中,我安全地完成了各项出车任务,努力做好自己的本职工作。在这一年里,我能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车辆做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车辆,不让车辆带病工作,保证了车辆的性能,保持平衡稳定的良好状态。我总能在车辆发生故障时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时我也能够保持车辆整洁、卫生和干净,给公司领导和同事们带来了舒适感。
一年来,我从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让其他车辆,并集中思想行驶,不闲谈。我树立了安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年的安全行车,没有发生任何事故。
尽管经过一些努力,我认识到我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在20__年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平和服务质量。
在过去的一年里,我能够爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。具体表现在:
第一,作为一名司机,我的服务效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够细致,需要加强。
未来的努力方向是:
在新的一年里,我决心在领导的正确引领下认真提高专业技术水平。我将继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路。我会勤检查,勤修理,确保车辆在良好状态下运行。
我会坚决不拖拉,按时完成领导安排的任务。我会努力开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性。
如果遇到问题,我会积极与领导进行交流,及时汇报工作上和思想上的问题。同时,我也希望领导能够及时对我的工作不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。随着社会保障工作的发展,我们的工作将更加繁重,要求也更高,需要掌握的知识更加广泛。为此,我将更加勤奋工作,刻苦学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力。在平凡的工作岗位上,我将努力做出不平凡的业绩。
在接下来的一年里,我会制定好20__年的个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦,我也必将长期与这一清苦的职业为伴,但我决不会后悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱,全心全意地奉献。
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尊敬的领导,同事们:
大家好!我作为税务局的一名员工,已经在这个岗位上度过了三年的时光。今天,我将为大家做一份年度个人总结,回顾过去一年的工作和生活。
首先,我要感谢税务局给予我的机会,让我有机会在这个大家庭中成长和学习。在过去的一年里,我充分发挥了自己的专业特长,认真履行职责,积极配合团队,完成了各项工作任务。同时,我也在这个过程中不断成长和进步,收获了很多宝贵的经验。
在具体的工作中,我始终坚持认真负责、细心谨慎的原则,尽力确保每一个工作环节的准确性和效率。在过去的一年里,我参与了税收征收、发票管理、纳税申报等多个工作环节,每一项工作都得到了领导的肯定和同事们的认可。同时,我也积极向同事们学习,不断提高自己的业务能力和综合素质,为更好地服务纳税人做出贡献。
除了工作之外,我也在日常生活中不断地充实自己。我利用业余时间积极参加各种学习、培训和社交活动,拓展自己的视野和交际圈。同时,我也在生活中严格要求自己,保持健康的生活方式和良好的心态,让自己的生活更加充实和有意义。
在未来的工作中,我希望继续保持良好的工作态度和习惯,不断提高自己的业务能力和综合素质,为税务局的发展和纳税人的需求做出更大的贡献。同时,我也希望和同事们共同努力,为更好地服务纳税人、推进税务工作的发展而努力。
最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助,让我在过去一年中取得了不少成绩。我期待着在新的一年中,能够继续努力,为税务局的发展贡献自己的力量。