铁路客运员春运工作总结篇怎么写10

根据最新数据，今年春运期间，公交客流量为__万人次，比去年同期下降了__%。而客运班车的客流量为__万人次，相比去年同期增长了__%。不幸的是，春运期间发生了一起次责重大的安全事故，造成一人死亡。

下面是今年春运工作的总结：

一、领导重视，做好了准备工作。

春运工作是年初的重点工作，而春运安全工作更是至关重要。从春运开始，公路部门加大了巡查力度，特别是对管养路段的重点桥梁和路段进行了加强养护，及时修复了安保设施，以确保公路在春运期间安全畅通。运输管理部门严格履行职责，加强对运输企业的安全监管，对投入春运的车辆进行安全检查。此外，运输管理部门还增派了工作人员，加强了对客运站场的管理，督促各客运站切实履行职责，确保各项安全措施得到落实。各客运企业也严格履行安全主体职责，加强了对运输车辆和驾驶员的管理，及时消除了安全隐患。在春运期间，共进行了9537次门检车辆，查处了39辆存在重大隐患的车辆和94辆存在一般隐患的车辆。此外，各客运站还加强了对危险品的查堵力度，共查堵了大量危险物品，确保了旅客的生命财产安全。

二、加强管理，确保运输安全。

今年春运期间，我县共投入了326辆6360座的营运客车。与去年相比，今年春运的车辆数量、车况和座位数都有所提高。由于国际金融危机、天气和出行方式多样化等因素的影响，今年春运的客流量变化与往年相比有一些显著的特点：总体客流较为稳定，客流高峰来得较晚且持续时间较短。各单位在事前做了充分的准备，提前制定了预案，并且在客流高峰期，运输管理部门和客运企业的领导亲临一线，现场指挥，及时疏运，没有造成旅客滞留过夜的情况发生。

此外，我们还继续开展了"农民工平安返乡"活动。县运输管理所和县汽运总公司积极与县内各工矿企业联系，及时掌握民工流动的信息，安排运力，并选用高素质的驾驶员和技术条件良好的客车，提供"门到门"质优价廉的运输服务，方便农民工安全、及时回家过年。在春运期间，共有4344名农民工通过我们的运输服务回家过年，取得了良好的经济效益和社会效益。

三、科学组织运力，确保旅客出行顺利。

今年春运期间，我局共投入了326辆6360座的营运客车。与去年春运相比，车辆的车况、车辆数以及座位数都有一定程度的提高。受到国际金融危机、天气以及出行方式多元化等因素的影响，今年的春运客流变化与往年相比有一些比较显著的特点：总体客流较平稳，客流高峰来得迟，且持续时间较短。各单位在事前作了充分的准备，提前作好了预案，在客流高峰期运管部门和客运企业的领导亲临一线，现场指挥，及时疏运，没有造成旅客滞留过夜的现象。

此外，我们还继续开展了"农民工平安返乡"活动。县运管所、县汽运总公司积极与县境内各工矿企业联系，及时掌握民工流时、流向、流量等信息，及时安排运力，并选用高素质的驾驶员、技术条件好的客车，主动提供"门到门"质优价廉的运输服务，方便农民工安全、及时回家过年。春运期间共输送农民工4344人次，取得了良好的经济效益和社会效益。

四、以人为本，提供优质服务。

今年春运期间，我局将服务质量情况作为春运工作的重点之一，明确将服务质量作为客运企业和客运站考核的重要标准，并加强了服务质量的监控。各单位坚持以人为本的原则，关心旅客的需求，提供优质、周到、方便的服务。我们还开展了"和谐春运，安全出行"劳动竞赛活动和"服务春运一线"活动。在春运期间，各单位涌现出了许多好人好事，共捡到并归还了价值2万余元的物品，充分展示了交通部门干部职工良好的思想道德素质。

回顾今年春运工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，比如客车超速超载现象屡禁不止，源头管理还不够到位等。我们将在今后的工作中保持谦虚谨慎的态度，勇于探索，以崭新的姿态迎接新的挑战，为人民群众创造一个更加安全、有序、和谐的交通环境。

铁路客运员春运工作总结篇怎么写11

20__年春运期间，我处在上级部门的正确领导及当地政府的大力支持下，结合辖区实际情况，积极开展春运各项工作。为了确保春运期间水上客、渡运交通的安全、有序、畅通，我们采取了一系列措施。在春运40天中，共有260人次的执法人员参与执法工作，出动了11次执法车辆和32次执法船艇，对4个渡口和80余艘船舶进行了检查，查处了2起船舶违章行为，消除了1处安全隐患。同时，我们还悬挂了1幅春运安全宣传横幅，发放了38份宣传材料，办理了1艘船舶的进出港签证。

为了做好春运工作，我们首先加强了组织领导，并及早部署准备工作。在春运前期，我们成立了春运工作领导小组，并向全体干部职工传达了春运工作精神。我们对春运期间的工作进行了分工，确定了带班领导和值班人员，并制定了应急预案。

其次，我们加强了安检工作，严把准入关。我们组织开展了水上交通安全大检查，并紧密配合专项检查组进行督查工作。我们对辖区所有客、渡船舶进行了安全检查，对发现的隐患督促船舶所有人、经营人进行了整改，并跟踪检查整改落实情况，严把了参加春运"四客一危"船舶的准入关。

此外，我们突出了重点，强化了监控，严格执法，以确保安全。我们针对重点水域、重点客运航线、重点港口码头，以及"四客一危"船舶、"三无"船舶、非客船载客行为等重点防范对象，加强了现场监控，细查安全隐患，严厉打击违法违章行为。

我们加大了巡查频率，每天对重点水域进行巡航检查，严禁淘金船非法作业，清理碍航物、鱼网，整治违法行为，规范了船舶航行秩序，保障了船舶航行安全。我们还加强了对重点码头和重点水域的现场监控，坚决制止客船超载与非客船参运行为，防止渔船非法载客，保证客渡运的正常秩序。

此外，我们还统一思想，加强了春运期间的安全值班。我们坚持24小时值班制度，保持通讯联系畅通，严格执行相关应急预案，及时处理、上报突发事件和有关问题。

此外，我们还认真做好应急处置和内部安全管理工作。我们对船艇、趸船进行了安全大检查，检查了防冻、防滑物资和器材的到位情况，强调了海巡艇正常运行对保障水上安全监管的重要性。我们还进行了安全纪律教育，严禁酒后操作，提高了自身安全意识和遵章守纪意识。另外，我们还加强了内部安全工作，进行了有重点的专项检查，做好防火、防盗工作，全面消除安全隐患。

通过我们的努力工作和各相关部门的通力协作，辖区春运期间水上客、渡运交通保持了安全、有序、畅通。我们将继续努力，不断完善春运工作，为人民群众提供更加便捷、安全的出行服务。