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春运开展安全工作总结范文9篇
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春运开展安全工作总结范文1

一、机构健全,春运组织领导到位

为了有效地组织今年的春运工作,我局成立了春运工作领导小组,由局长担任组长。我们完善了机构设置,明确了各人员的分工职责,并制定了详细的工作预案。下属各单位和运输企业也成立了春运工作组织机构,由主要负责人亲自负责。整个系统建立了上下衔接、左右协调、灵活运转的春运工作机制,为确保全县交通春运工作有条不紊地进行提供了有力的组织保障。

我局于1月5日召开了全系统交通春运工作动员会议,会上传达学习了省、市、县相关会议精神,对今年的交通春运工作进行了全面动员和安排布置。并下发了《关于认真做好20__年交通春运工作的通知》,下属各单位和运输企业也分别组织了春运工作会议,根据实际情况做出了相应的安排部署,并制定了工作目标和具体方案。

二、措施落实,春运秩序优质有序

(一)提前进入春运工作状态。针对今年春运前客流高峰启动早、增长快、来势猛的新形势,我们全系统在市交通局的统一部署下,于1月6日全面启动春运方案,提前进入春运工作状态,有序地开展春运组织工作,确保了节前旅客及时、有序、安全运输。

(二)及时启动应急运输预案,圆满完成应急运输任务。一是保障了节前客流高峰应急运输。1月23日,针对麻柳方向乡镇客流陡增的情况,南客站及时调整部分线路发班密度,并调集运力进行增援,确保了节前旅客及时、安全返乡回家。二是圆满完成节后客流高峰应急运输。1月30、31日(正月初五、初六)石梯、石桥、麻柳等乡镇突发旅客高峰,我们再次启动了道路旅客应急运输预案,调集公交车17辆、班线客车3辆,实行运管人员专门护送,企业人员跟车管理的“保姆式”应急运输方式,及时、安全、有序地输送旅客千余人次,得到了旅客和社会各界的好评。

(三)大力开展交通送温暖活动。南客站增设了售票窗口,开设了民工、学生专用购票窗口,延长了售票时间,方便旅客购票;为旅客免费提供热开水、感冒类急救药品等;安排服务人员专门为老、弱、病、残等特殊旅客提供服务,帮助他们购票上车;给有困难的旅客免费提供食宿和车票;严格执行春运运价规定,不乱收费、乱涨价;加强站内客流组织和秩序维护,保证旅客进出站安全有序。运管所设立了春运服务质量举报电话,及时受理旅客投诉,并查处违规违章行为。

(四)严格执法,加强对违法违规行为的打击。运管、渡管和海事部门加强了执法检查,对客车(船)超载、出租车组合拉客以及自用车(船)非法运营、非法组客等行为进行了严厉查处;路政大队加大了公路巡查力度,严格治超治限。春运期间,共查扣非法营运“黑车”26辆,水陆运输违法违规行为260辆(艘)次,维护了水陆运输秩序。

(五)强化宣传,营造春运和谐良好氛围。一是在单位办公区、车站、码头、重点乡镇等地悬挂了宣传标语、横幅。二是利用车站屏幕、车载电视等媒体,播放交通安全宣传教育片,向社会公众宣传交通安全知识。在所有营运客车上张贴了安全宣传条幅。三是通过报纸对春运工作进行了宣传。《达州日报》2月9日在头版对我县的春运工作进行了报道,并给予了充分的肯定;四是通过电视媒体进行宣传。2月17日四川电视台四套《现场报道》栏目以《多种措施保春运》对县运管所的春运组织工作进行了报道,予以了高度的评价。五是制发了交通春运工作信息、简报等。春运期间,全系统共悬挂宣传标语51幅,编制信息、简报84篇。

三、重点突出,水陆交通安全稳定

(一)层层落实春运安全职责制。

春运前,我局与下属各单位签订了春运安全目标职责书,下属各单位内部、运管所与各客运企业、运输企业与单车业主、驾驶员签订了春运安全职责书,全系统共签订春运安全职责书720份,层层落实了安全职责。

(二)狠抓春运安全源头管理。

一是严格车、船技术准入。春运前,运管、海事部门对拟参加春运的客车、客(渡)船进行了技术性能检测,经检验合格后发放了春运资格证方可投入春运,保证了投入春运的客车、客(渡)船参检率和合格率均达到了100%。

二是严格驾驶人员资格准入。海事、渡管、运管和各运输企业在春运前分别对所有的车、船驾驶员的从业资质进行了一次严格的排查,对所有驾驶员进行了一次安全教育、培训,凡证照不齐、资质不符、未参加春运安全教育的驾驶人员一律不准参加春运。

三是严格车站、码头渡口源头管理。运管所严格执行三级以上客运站运政驻站监督规定,认真履行职责,督促车站认真落实“三不进站”、“五不出站”、“安全例检”、签单发车等规定。海事、渡管等部门按照“五不发航”要求,加强渡口码头的现场监管,重点监管了节假日客流高峰时期、当场天等重点时段的签单发航状况。

(三)开展春运前安全检查和隐患排查。春运前,组织对道路运输、水上交通、公路桥梁等进行了全面的安全大检查和隐患排查,并及时整治发现的隐患。

(四)加强对重点路段、区域的监控。海事直属二分局、渡管所派人员在重点时段对重点码头、渡口进行现场监控和水域巡查,督促认真落实签单发航、“救生衣双百”要求;运管所在南外小河咀、高速公路路口处设置了道路春运安全临时检查点,加强了对重点线路的客车安全检查;运输企业安排管理人员对在建公路、临河临崖等危险路段进行蹲点监管,确保了重点路段的行车安全。

(五)加强安全督查、检查。我局成立了六个春运安全督查、检查小组,由局领导带队,分头到运输企业、车站、路上、渡口、码头、车船上进行春运安全的督查、检查。期间,共开展了34次督查、检查,及时纠正、处理了安全违章和隐患问题15起。运管、海事、渡管、养护等部门结合行业安全特点,组织开展了安全监督检查,及时查处纠正了违章行为。

四、纪律严明,值班信息及时畅通

我局系统各单位和运输企业都落实了24小时值班制度,由领导亲自带班,明确了值班人员的职责和要求。值班人员按时到岗,认真履职尽责,抓好交通春运工作统计,并及时报送春运工作的动态和状况,保证了信息的及时畅通。

经过我局全系统干部职工的努力和奋斗,今年的交通春运工作取得了圆满的成果,但在工作中仍然存在一些问题,总结如下:一是个别乡镇两三轮摩托车、长安车非法客运现象突出,打击难度大;二是运输企业安全管理制度不够落实,少数驾驶员和单车经营业主的安全意识较差,超载、超速现象时有发生;三是个别乡镇车、船签单员履职尽责不够,对首、末班船监管不到位,乡镇客运源头管理未完全落实。在今后的工作中,我局将进一步加强交通行业安全监督管理和指导,突出重点,加强关键环节,增加措施,强力整治,扎实抓好20__年交通安全管理各项工作,为全县经济社会发展创造良好的交通环境。

春运开展安全工作总结范文2

伴随着出行旅客客流的逐渐下降,为期40天的春运最后圆满结束。20__年春运期间,武昌车站售票车间在认真贯彻落实全路关于20__年春运会议精神的指导下,加强领导,精心部署,实现了春运工作目标,圆满完成了春运任务。铁路春运整体面貌发生了重要变化,实现了历史性进步。

20__年的春运对于铁路售票工作来说是一个新的起点,也是以后发展的一个方向。铁路沿袭几十年的购票方式在20__年的春运中得到了真正彻底的改变。首先,多年来铁路春运重点地区售票大卖场内彻夜排队、车站售票大厅内极为拥挤的现象没有了。其次,多年来票贩子猖獗、倒票问题严重、社会反映强烈、群众对铁路责难的现象大幅减少。以下是今年春运工作的总结:

一、转变观念,重在服务

今年的春运强调服务,提高铁路整体服务旅客的质量,改变春运期间客流量大、服务工作粗暴的传统观念。将春运工作作为展示行业风貌、提高竞争力的机遇,重点照顾重点旅客和特殊群体,为购票提供便利。对于铁路售票工作来说,今年春运的关注度丝毫不输于以往任何一年。社会对于铁路部门的服务工作提出了更高的要求,也增强了人们的维权意识。因此,铁路售票工作的重点是做好每一位旅客的服务工作,做好自己该做的事情。

二、科学增开窗口,实现售取分开

车站在20__年春运期间以便民利民、方便旅客购票为目标,发挥互联网售票、电话订票的优势。根据互联网、电话订票等新型售票方式的特点,科学增开取票窗口,增设临时取票处,调整窗口功能,设立多个取票专窗。车站窗口功能主要为取票和办理退票和改签。为了应对旅客取票高峰,车站对第二售票厅进行改造,并在春运前增设了20多台自售和自取机,合理增开临时取票专窗,保证旅客购票、取票方便、快捷。实行售票、取票分离,为旅客提供快捷、人性化的售票、取票服务。今年铁路系统的售票方式彻底改变,以往彻夜排队购票、票厅总是爆满的情况得到了彻底改观。这是铁路售票工作的新发展方向,以后将更多地运用机器和设备代替人工,提高自动化程度,使人们的出行更加便利。这是一个新的开始,以后会逐步完善。

三、设立专窗办理民工团体和学生票

车站按照部、局的规定要求,全力做好民工团体票发售工作。通过向社会媒体多次多方宣传,走访部分民工集中的企业,切实做好返乡民工团体票发售工作。同时,派售票员进入基层企业进行车票发售,方便不会网上订票的农民工团体。此外,车站还开设了学生售票专窗,并将学生票售票时间提前二十天,受理学生个人购票业务。这样,民工团体和学生群体能够及时购买车票回家过年。

四、运输进款和局担当取得好成绩

今年春运期间,售票二班的广大职工在领班的带领下,做好每一位旅客的服务工作,引导旅客购买心仪的车票,有效进行了客票的营销工作。既满足了广大到窗口购票的旅客需求,也圆满完成了今年的运输进款收入。在运输进款和局担当进款收入评比中,售票二班取得了三个班第一的好成绩。这也让广大的售票二班同事更加有了信心,摆脱了以往总是被认为是慢的印象。领班们的努力没有白费,重要的不是比别人慢多快,而是看你愿不愿意去做好这个工作,愿不愿意去做好营销和推荐。只要你有足够的心,就能够做好一切。

五、存在的缺点和不足

今年的春运对于铁路来说是一个十分特殊的春运,购票方式发生了变化,铁路部门撤销后,铁路将迎来新的发展。市场化经营模式的引入需要改善的地方还有很多。虽然互联网改变了铁路这么多年来的购票方式,但同时也带来了相当多的问题。任何事物都有两面性,互联网方便了旅客的同时也带来了新的问题,如订票名字打错、身份证号输入有误、付款成功但没有购票记录等。这些问题需要我们慢慢解决和完善,因为没有十全十美的东西。此外,作为售票员,盈亏是无法避免的,但是缺口却越来越大。我们需要想办法减少这个缺口,双方都能够减少损失。

20__年的春运已经结束,但对于铁路工作者来说,天天都是春运,我们的标准从未下降。我们时刻保持最佳的精神面貌,迎接每一天的挑战。

春运开展安全工作总结范文3

20xx年春运,客运车间在精品高效建设的引领下,车站各级领导的正确指挥下,突出安全、潜力、秩序、服务、售票“五位一体”,紧紧围绕“阳光春运”为主题的这条主线,明确了“阳光售票、阳光候车、阳光乘降、阳光标识、阳光形象”六项服务理念,齐心协力,努力攻坚,实现了安全稳、路风正、效益增、服务优的春运奋斗目标,再创和谐、平安春运。

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