三、加强安全监管，确保春运安全稳定

安全生产是春运工作首要任务，也是春运工作的重中之重。公司各级部门牢固树立安全职责重于泰山的思想，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格落实各项防范措施，确保人民群众生命财产安全和春运工作有序和谐。

四、优质服务，提升站新形象

春运运输任务繁重，但也是检验我们运输企业服务水平，打造优质服务品牌和提升企业新形象的有利时机。公司坚持“以人为本、服务第一”的服务理念，不断加强对一线员工的教育、监督和管理，进一步推出优质服务措施，为广大旅客带给优质温馨舒心满意的出行服务。落实优质服务职责，在强化宣传教育的同时，所有站务人员自觉理解旅客监督，用心主动履行岗位职责，充分展示车站工作人员的热情服务的良好精神风貌。售票室是本站一个重要“窗口”，服务质量高低，不仅仅代表一个车站的礼貌，而且代表着一个城市的礼貌，是透过我们一举一动，一言一行来表现出来，透过服务来让旅客感受得到的，我们继续开展微笑服务，带给优质服务。春运期间，涌现了不少好人好事，为旅客排忧解难，受到了旅客的一致好评。

五、存在的不足

20__年春运工作，在公司全体员工辛勤努力下顺利结束，企业两个效益在取得必须成绩，但按照上级要求和行业规范，还存在一些不足和问题。在礼貌服务方面，个别工作人员职责心不强，服务工作不够热情细致；礼貌用语、普通话使用率不高，服务质量有待进一步提高。对此，我们要吸取教训，不断改善和提高优质服务质量，打造汕客中心品牌，树立企业新形象。

回顾春运40天总体平稳安全有序，我们深切感受到，今年春运能够顺利地完成，主要有以下三个方面的原因：一是各级领导高度重视春运工作，公司上下统一思想，齐心协力，配合密切。二是春运工作早组织、早准备，安排周密，措施得当，有效落实。三是各级领导以身作则，充分发挥带头作用，广大员工尽心尽职，奋力拼搏，乐于奉献。

20__年，公司迎来了新一年工作目标要求，我们又将面临新的光荣而艰巨的任务。愿全站上下员工锐意进取，努力拼搏，用心投入到企业建设发展中去，为建设完美未来而作出新的努力。

春运开展安全工作总结范文8

20xx年的春运安全工作，在上级部门的正确指导下，坚决贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，加强组织领导，周密部署，落实职责，狠抓防范，突出重点，强化检查，认真扎实地做好春运安全各项工作，确保了今年我公司的春运安全，现就我公司20xx年春运安全工作开展状况总结如下:

一、成立组织机构、加强组织领导

为尽快进入春运工作状态，切实加强春运工作组织领导，做到早计划、早安排、早部署、早落实，我公司于20xx年12月30日成立了以林海霞为组长，吴宗庆为副组长，各部门负责人为组员的“春运安全工作领导小组”，下设办公室设于公司安全部，谢成德任办公室主任，领导小组负责公司20xx年度春运安全工作，分工明确，职责到人，设立了值班电话及车辆GPS监控人员，小组成员轮流值班，确保第一手资料向上级组织及时汇报，并规定手机务必24小时开机，随时待命、持续联系。

二、开展春运安全宣传教育，营造春运安全工作氛围

1、召开安全生产大会，认真学习贯彻上级有关春运安全工作文件。我公司于20xx年12月27日召开关于春运安全工作会议，并于会上的第一个议程研究学习上级有关《北海市交通运输行业20xx年春运安全生产工作方案》文件精神，引起了全体职工及驾驶员的高度重视，为确保度过一个平安、有序的双节创造了良好的舆论氛围。

2、以简报宣传专栏为辅助手段，及时传达上级有关最新春运安全工作精神。图文并茂的宣传方式，加强了全体职工的春运安全防范意识，提高了处置突发事件的潜力，把安全隐患消灭在萌芽状态。

三、春运安全工作采取的主要措施

1、对所有营运车辆进行检修、保养，保证车辆性能完好，对发电机，油泵进行检查试用，以备应急抢险使用。

2、春节期间，对所有车辆及办公场所、停车场进行一次安全大检查，并对检查出的问题及时进行整改，将事故杜绝在萌芽状态。

3、春节期间，对公务小车按规定进库统一管理，所有车辆出车时，均务必交派车单后方可出行。杜绝公车私用现象，避免春节期间发生车辆事故。

今年的春运安全工作在公司领导小组的高度重视、用心准备、科学安排下，顺利完成各项任务。春运期间，公司车辆出车2159趟次，总运行里程281548公里，完成产值168万元，春运期间没有发生一齐交通事故，没有一齐严重违规行为，安全工作到达了预期的目标，取得了良好效果。我公司认真总结春运安全工作的经验，进一步贯穿到今后的工作中去，使安全工作继续持续良好势头。

总结：

通过公司领导小组的组织和领导，我们在20xx年的春运安全工作中取得了显著的成绩。我们成立了专门的组织机构，并加强了组织领导，确保了工作的顺利进行。我们通过开展宣传教育活动，营造了春运安全工作的氛围，提高了全体员工的安全防范意识。在具体工作方面，我们采取了多项措施，对车辆进行检修保养，对办公场所和停车场进行安全检查，并对发现的问题及时整改。我们还严格管理公务小车，避免了公车私用现象。在春运期间，我们的车辆出车次数达到2159趟次，总运行里程达到281548公里，完成了168万元的产值，最重要的是没有发生一起交通事故和严重违规行为。这充分体现了我们安全工作的成效。在今后的工作中，我们将继续总结经验，不断加强安全工作，使其持续保持良好的势头。

春运开展安全工作总结范文9

根据市交通局的春运工作方案，我们站从元月25日至3月5日组织了一年一度的春运工作。在40多天的春运期间，我们面临着人员不足、客流量大、任务繁重的情况下，全站干部职工团结一心，发扬能吃苦、能攻关的交通人精神，克服了降雪和路阻等困难，安全圆满地完成了今年的春运任务。在春运期间，我们共有348辆客车参与春运，备班车有14辆，总共发送了9283个班次的客运车辆，其中包括492个加班车班次，共输送了14.4万人次的旅客。售票总金额达到了317.4万元。现在，让我们来回顾一下这40天春运工作的主要情况。

首先，在组织领导方面，我们根据市交通局的要求，制定了总站的春运工作实施方案，并成立了春运工作领导组。在元月18日，我们召开了全站中层干部春运工作准备会议，动员了各个环节的干部。为了增加一线人员的力量，我们将机关的10名同事抽调到班组，全站分成了9个工作小组，明确了各组的职责和纪律。每个班组对任务进行了详细分解，确保责任到位，层层抓落实。在元月24日，我们召开了全站职工动员大会，全面部署春运工作，号召全站职工全员参战、全力以赴，强化安全管理，提供优质服务，确保每个旅客都能安全、顺利、及时地回家过一个安全、欢乐、祥和、喜庆的新春佳节。我们要发扬“辛苦我一人，温暖送千家”的精神，确保安全、有序、优质、高效地完成今年的春运工作任务。

其次，在宣传动员方面，我们在春运正式开始前的时间里，进行了广泛的宣传动员和准备工作。我们向经营户和旅客发放了1000余份的春运宣传材料。我们对所有进站车辆进行了一次全面的安全检查，并与参加春检的客车签订了348份《20__年春运安全职责书》。我们在车站展出了25块行车安全宣传图板，并在室内外醒目的位置悬挂了8幅安全宣传标语。我们还制作了2期安全宣传黑板报，并利用售票厅和候车大厅的多媒体显示屏进行了视频和文字播放，宣传交通事故案例、旅客安全乘车常识、车辆安全运营措施以及票价、里程和发车时间等信息。我们还在大厅和驻站公安值勤室设立了2个春运安全咨询点，派专人进行值班。此外，我们还购置了便民服务箱所需的物品，如暖壶和纸杯，以方便旅客的需求。我们还启用和调试了第二售票大厅的设备，以减少旅客排队等候的时间。同时，我们还制定了应对节后客流骤减、骤增以及下雪造成的路阻的应急方案。

第三，在安全管理方面，我们始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，认真落实车辆进出站和旅客进站及中途安检的安全管理原则。我们对进站车辆进行了各种营运手续的检查，确保技术状况合格。在春运期间，我们的安全办人员全天候坚守在一线，对参加春运的车辆进行动态安全管理，并对各组的安全生产状况进行动态监督。我们还严格执行报班验证制度，确保出站的车辆以完好的技术状况载客，并由合格有资质的驾乘人员驾驶。我们还严格执行进出站登记制度，对车辆进出车站进行了检查登记。此外，我们还加强了对旅客行李的安全检查，确保进站旅客携带的行李物品安全。在春运期间，我们对易燃、易爆和危险品进行了检查，共检查了57602件包裹，查出了75件各类危险品，包括52瓶丁烷气体、11把管制刀具和12包鞭炮。我们还加强了对东、西两个检查站的检查监督，确保出站的车辆安全。此外，我们还加强了对站务秩序的管理，确保站场的春运安全。

第四，在优质服务方面，我们站的职工队伍经过不断的实践和磨炼，得到了成长。作为市局的“窗口”行业，我们的服务质量会通过工作人员的一举一动、一言一行来展现。因此，我们需要广大职工的共同努力，提供优质服务，树立良好形象。在春运期间，我们的职工不辞辛劳，放弃假日，加班加点，默默无闻地奋战在工作岗位上。副站长们每天早来晚走，协调车辆，解决问题，排解纠纷。副站长们从春运开始就扎根在一线现场指挥，忙里忙外，没有停歇。在春节期间，客流进入最高峰，他们每天发送班次达到349个，输送旅客达到了6700人次，售票额达到了19万元。其他员工也各司其职，保障运营秩序有条不紊。售票组的同事们充分发挥了自己的作用，增加了售票窗口，提供了代办保险服务，并及时发布车辆动态信息。春运期间，我们共售出了13.8万张电脑票，售票额达到了293万元。检票组的同事们在大厅保持秩序，正确检票唱票，并引导旅客找到车辆。他们还开展了为旅客送开水的服务活动。我们的职工在春运期间发挥了积极的作用，树立了良好的形象。

最后，在综合治理方面，我们设立了夜间值班巡逻制度，以确保车站的综合治理工作。白天有驻站公安人员进行巡逻值勤，夜晚则由一名站领导带队，在东、西两个进出站口和调度室进行夜间值班。在春运期间，全站没有发生任何大小治安安全事件。今年春节期间，降雪不断，增加了车辆调度和安全工作的难度。我们的领导成员亲自坐镇一线，主动加班加点，白天深入现场，晚上带队值班。他们克服了一个又一个的困难，在关键时刻稳定了人心，起到了带头作用。同时，站务人员也在车场上加强了管理，确保了安全。在春运期间，我们对44辆客车进行了违约处理，并处罚了违约金5600元。

以上是我们站今年春运工作的总结。我们会对不足之处进行改进和提高。希望能得到您的批评和指正。