为了让“迎新创优”竞赛活动落到实处,我们要求各客运企业成立活动专班,制定具体的实施方案。我们及时了解民工返乡、探亲访友、旅游和学生出行的流量、流向和流时,为各类旅客提供快捷、优质和满意的服务。我们还开设了新的长途客运代售票点,开展团体预订票和提前7天预售票等便民业务。我们按照春运运输组织运力调度方案,及时调配运力,接送节前返乡和节后出行的农民工。我们开行了886次包车和临时加班班次,运送了3.99万名农民工。这样,我们确保了旅客的平安返乡和出行。
五、加强春运证牌管理,严格发放程序
为了确保春运工作的顺利进行,我们加强了春运证牌的发放管理工作。我们严格审核企业资质、车辆技术状况和驾驶员资格,并进行登记。共发放了385张春运证牌,包括221块省内加班和包车牌,67块省际加班和包车牌,51块省内旅游包车牌,15块省际旅游包车牌,以及14块进出广东的加班包车牌。我们确保了发放程序的规范、便民和及时,严格执行“谁发放、谁签字、谁负责”的制度。
六、加大稽查力度,维护客运市场秩序
为了维护春运客运市场的秩序,打击无证经营、超范围经营和倒、卖、坑、宰、甩旅客行为,以及倒卖车票、乱涨价、刹价等违法违规行为,我们在春运期间对峰口进行了现场管理。我们加大了稽查力度,出动执法人员420人次,稽查车90台次。共检查了680余台车辆,纠正了130余起违规经营行为,查处了3台涉及违反规定乱涨价的车辆。我们对违规企业进行了停业整顿,全额退款,并要求当事人书面检讨,并在客运站内张贴处理结果。我们执法礼貌、使用法律、法规准确,程序合法,营造了一个平稳有序的春运环境。
七、抓好春运期间宣传报道统计工作
为了营造和谐氛围,建立和谐环境,我们邀请洪湖电视台、广播电视台等媒体记者对春运工作进行了采访报道,并及时报送了各项春运统计信息。我们着重报道春运的特点和工作,以及好人好事。在春运期间,共进行了8篇新闻报道和撰写运管信息,其中有2篇刊登在荆州报上,2篇刊登在__运政网上,2篇刊登在荆州运政网上,另外还有2篇信息刊登在运管信息上。这些报道和宣传有效地达到了预期效果。
以上是我们围绕“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运总体目标所做的工作,积累了宝贵的经验。我们为今后加强道路运输安全管理、规范运输市场秩序和提高优质服务水平奠定了良好的基础,将为洪湖的发展和构建和谐社会起到推动作用。