4、加强对保洁公司的日常检查，监督和指导，规范行为，合理分工，提高工作效率，保持美好整洁环境。

5、春运以来，在保证服务区正常运营的同时，我区还承接了公司的各类接待任务：省高速公路交巡警召开的现场会、薪资改革方案研讨会、岗位应知应会修订研讨会、卡拉OK比赛等会议和活动，在接待和承办的过程中，我区也锻炼了队伍，积累了经验。

四、落实值班制度、关心员工生活

严格落实值班制度，提前制定了值班计划，实行24小时值班，管理人员务必亲自带班，认真做好值班及交接班记录，及时处理和上报值班过程中的突发事件。春节期间丰富工作餐品种，关心员工尤其是外地员工的工作和生活。同时，为了丰富员工春运期间的生活，我区举行了掼蛋比赛、包饺子比赛、内务评比等活动，不仅给春运带来了欢乐祥和的气氛，也借此活动促进员工之间的团结和协调能力。

五、工作中的不足

20__年春运工作，在公司全体干部职工辛勤努力下顺利结束，尽管我们也做了一些工作，取得了一定成绩，但是由于工作上的疏忽和缺乏经验等原因，与公司的要求尚存在着较大的差距：

首先，我区的经济效益形势严峻，现代企业以经济效益为中心，经济效益是企业赖以生存和发展的基础，没有效益什么也谈不上；其次，缺少创新精神，管理的力度和手段还不是很到位，内抓管理外树形象的意识有待进一步增强；

再次，宴会的规范化接待水平有待提高，接待、礼仪等各项培训迫在眉睫，为此，我区计划制定合理的经营目标和奖惩制度，有效激励员工的工作积极性和主动性；加强学习，大胆创新，不断完善各项管理工作；采取“请进来、走出去”、不断交流、学习、总结和提高的办法，迅速提高厨师和服务员的业务技能水平，为餐饮服务项目的开通提前做好扎实的准备工作。这些都是我们在下一阶段的工作中必须提高和改善的具体工作内容。

回顾春运40天，总体平稳安全有序，我们深切感受到，今年春运能够顺利地完成，主要有以下三个方面的原因：一是各级领导高度重视和关心春运工作。二是春运工作早组织、早准备，安排周密，措施得当，有效落实。三是职工尽心尽职，奋力拼搏，乐于奉献。在今后的工作中我区职工将继续锐意进取，努力拼搏，__服务区的明天会更美好！

春运安全工作总结汇报材料7

20__年春节运输工作从1月14日开始，持续40天，直到2月22日结束。在这个春运期间，客运所充分发挥了交通部门的职能作用，通过统筹安排人员、加强管理、检查和指导工作，极大地方便了群众的出行，有效地保障了春运工作的顺利进行。

一、思想重视，组织严密。

客运所以全国、省市春运工作电话会议精神为指导，进一步统一全体人员的思想，树立起“安全重于泰山”的意识。他们将春运安全工作作为春节期间的重要工作来抓。为此，他们成立了春运领导小组，由所长王文治担任组长，各分管所长担任副组长。同时，设立了春运办公室，具体监督指导全县的春节旅客运输工作。在工作中，他们突出了领导带班制和安全生产责任制，并建立了应急救援体系。通过层层签订安全生产责任书，对人、车、站、场所进行严格管理，确保了春运工作的良好开局。

二、目标明确、工作细致。

在工作中，他们以努力实现不发生旅客滞留、积压和严重超员现象，不发生群死群伤的特大恶性事故，不发生重大服务质量事件为总体目标，重点做了以下工作：

1、他们拟发了300余份《致广大车主业户的一封信》，下发给广大车主业户，提醒他们在欢乐过大年的同时，要为了自己和他人的安全把好手中的方向盘，塑造良好的春运氛围。此外，他们还购置了180余套春联，向春节期间仍在道路旅客运输一线辛勤工作的驾驶员送去最诚挚的祝福，预祝他们生意兴隆、阖家幸福。这一举措受到了广大业户的一致好评。

2、他们积极掌握最新的天气和车辆运行状况，并广泛利用广播、小黑板及时快速地将有关信息反馈给每一位车主和广大乘客。在恶劣天气条件下，他们下发书面通知，要求广大驾驶员作好发车前的各项准备，并建立健全各种防护和防滑设施，谨慎慢性，确保春运的安全。在春运期间，他们共出动了30余次黑板，并多次下发书面通知进行督促。

3、他们在车站门口把好关口，督促车站及站场对过往旅客的行李进行严格的“三品”检查，严禁各种危险品进出站。同时，他们认真签发车辆运行记录卡，并充分发挥了记录卡的作用，坚决杜绝超员车辆出站，对未经检查、未签发记录卡的车辆一律不予出站。经过细致的工作，春运期间未发生一例爆炸等事故，仅有一辆超员车辆被停班不予参加春运。

4、春运前，客运所牵头由站场运输公司负责人协助对所有参运车辆的车容车貌及安全技术状况进行了彻底的检查。结合春检，对车容车貌差和未经春检的车辆一律不准参加春运。具体工作由两个外勤组在查超员和治违章的同时，全天候地进行巡查、监督和指导。通过客运所的积极努力，春运期间未发生一起超员事件，也未发生一例重特大交通事故。

三、措施得力，有力地保障了春运期间旅客的返乡和出行。

为了确保雨、雪、雾等恶劣条件下的行车安全，客运所针对每年春运期间可能发生的一些情况，制定了《春节运输工作方案》、《安全应急预案》等一系列行之有效的措施。他们还要求站场和运输公司制定相应的《紧急疏散方案》和《重特大安全生产事故应急处理预案》。此外，他们从各公司选取了6名技术过硬的驾驶员和车容车况好的车辆，担任春运期间的值班任务，以做好特殊条件下乘客的疏导工作，防止旅客滞留。通过一系列措施，他们使乘客能够及时、顺利地出行。春运期间，共完成旅客运输71200余人次，未发生旅客滞留现象。

四、纪律严明，基础工作抓得牢。

在春运期间，客运所的“春运办”和各驻站办公室坚持24小时值班，及时掌握车辆运行动态和客流量，做好上传下达和各种统计工作。特别是所长王文治，他在40天的春运期间一直坚守在岗位上，不定时地到各客运站巡查和指导工作。他们还设立了旅客投诉站点，及时处理旅客的各种疑难问题，并给“老、弱、病、残”旅客提供关怀和帮助。

春运安全工作总结汇报材料8

20xx年度安全生产的第一仗已经圆满结束。在这40天的时间里，值机班面临着班内人员变动频繁、整体业务水平有待提高的情况。同时，ETC不停车收费系统试运行、连云港港和太仓港港口运输车辆优惠政策的实施，以及冬季雨、雪、雾等恶劣天气的严峻形势下，值机班紧扣“安全生产保畅通，文明服务争第一”主题，以“安全”为准则，调动全班成员的积极性、创造性和责任心，主动出击，采取各项措施，从硬件和软件两方面保证了活动完成的质量，打了一场安全生产的漂亮仗。

在竞赛期间，全体成员按照活动计划，认真完成各自的工作。竞赛初期和春节前，以ETC不停车收费系统的启用和车道主机硬件的升级为契机，值机班对收费设备进行了系统的维护、检修和保养。同时，密切观察系统运行情况并记录和汇总试运行过程中出现的问题。活动开始后，值机班及时结合站合理化建议的内容，做好便民地图、操作规范、有效收费政策等相关资料的整理、复印和下发工作。还组织班员学习和操作车道机刻盘、便携式收费系统的网络架设等操作，确保班员快速掌握相关业务和处理突发情况的能力，解决可能出现的故障，从硬件上保证道口的畅通。整个活动期间，共发生设备和系统故障7次，值机班自行解决了其中的5次。

今年春运时间较早，且整个春运时间都处于全年最寒冷的数九天气。加上复杂多变的气候和临近春节道路运输繁忙的情况，使得安全形势更加严峻。为此，值机室严格执行安全生产要求，不仅认真做好设备的维护保障工作，还密切关注道口车辆排队情况和传达信息，使各级领导随时掌握道口通行情况。同时，主动加强参与现场管理的力度，及时提醒特殊情况，避免矛盾激化。为更好地配合收费现场工作，值机班组织班员学习ETC车辆操作程序和港优车优惠政策，重温站有关应急预案，熟悉100米、200米警戒标志牌位置，做好实时监控和资料的取证和备份等工作。

在竞赛期间，值机员紧紧围绕“安全畅通、优质服务”的活动主题，时刻提醒当班人员注意言行举止，安全操作，做到文明服务和微笑服务。认真解答问讯电话，展现沪宁高速良好窗口形象。及时收集竞赛期间的各种情况，并通过《信息快报》等形式及时上报，起到良好的宣传报道作用。例如，2月5日上午10点，一辆满载棉花包的半挂车在南京方向下匝道时由于驾驶员操作不当导致车辆侧翻。值机员及时将这一信息结合去年发生的两起类似事件汇总上报，得到了公司领导的高度重视。夜间及时开启金库报警器、红外线报警器，并做好台帐记录，确保站区安全。积极配合道口当班人员及时劝退“三超车”和不符合上高速公路条件的车辆，做好危险品车辆的记录和上报工作。2月10日凌晨，由于大雾实施交通管制，以及2月11日因匝道施工先后关闭南京和上海方向，值机室密切配合道口，做好信息上传和下达工作，保证了道口的良好秩序。从1月11日至2月15日，共劝退了42辆“三超车”和5辆农用车；协助道口查获了19辆绕S车辆，追缴通行费2340元；免费放行了1814辆符合优惠条件的绿色通道车辆，免费金额达到180,605元；查获了96辆不符合绿色通道条件的车辆，追缴通行费18,010元。

整个竞赛活动期间，值机班基本完成了安全工作目标，实现了五确保一到位，并报送了5篇信息。但是针对个别班员设备巡查不到位的情况，将在今后的工作中加强管理，力争做好全年的工作。

春运安全工作总结汇报材料9

根据区委、区政府的统一部署，为认真做好20__年全镇春运工作，确保春运期间群众出行安全，民工有序流动，重点物资、节日供应物资运输畅通，杜绝发生群死群伤的重特大事故，减少一般伤亡事故，保障全镇人民在欢乐、祥和的气氛中欢度新春佳节，现将有关情况予以汇报。

一、指导思想

坚持“以人为本，安全第一；以人为主，优质便利”的原则，在镇人民政府的统一领导下，公安、安监、政法等有关部门切实履行安全生产和道路交通管理职责，压事故、保畅通，为广大人民群众的生产、出行提供安全、良好的交通和生产环境，预防重、特大交通事故和安全事故的发生，确保国家财产和人民群众的生命财产安全。

二、工作目标

在镇人民政府的统一领导下，公安、安监等有关部门切实履行职责，压事故、保畅通，为广大人民群众的出行提供安全、良好的交通环境，预防重、特大事故的发生，确保国家财产和人民群众的生命财产安全。

三、加强组织领导，强化协调机制

春运时间从20__年1月11日起至2月20日结束，共计40天。我镇春节期间客流量大，流时集中，春运组织工作任务非常艰巨；同时我镇采石场有7个，烟花委批点1个，炸药库1个，重点工程2个，道路交通及其它安全隐患点多个，为了切实加强对我镇春节安全生产工作的组织领导，镇人民政府成立20__年春节安全生产工作领导小组，成员名单如下：

组长：

副组长：

成员：