五是旅游客运和农村客运的管理工作有待进一步加强,这是我们下一步工作的重点难点。对于旅游客运的管理,今年全省将把它作为重点工作之一,并出台一系列管理办法。农村客运的管理也需要引起重视,各县区要从行政许可入手,严格准入,有计划地发展。通过将个体农村客组建车队、或溶入公司、或与干线车辆挂钩施行接驳运输等手段,逐步将其纳入规范化管理。
20__年春运工作经过全体道路运输工作人员的辛勤劳动,已圆满完成。这四十天,我们用实际行动向各级领导和全市广大人民群众交了一份满意的答卷,为今年的工作开了个好头。我们将在今后的工作中发扬春运工作精神,不断努力,锐意进取,再创新的辉煌。
春运期间安全工作总结3
截止到2月24日,历时40天的20xx年春运安全生产工作已经圆满结束。在上级各部门的正确指导和支持下,我司在全体职工的共同努力下,克服了重重困难,团结协作,圆满完成了20xx年春运道路旅客运输任务。在整个春运期间,我司的75辆车的驾乘人员以饱满的热情和高度负责的态度积极投入到春运工作中,共计安全行驶里程约47万余公里,累计疏运旅客约20万人左右,为满足群众出行作出了应有的贡献。现将我司在春运期间所做的具体工作总结如下:
一、精心组织,确保春运工作有序、平稳开展
为确保春运工作安全、优质、有序、平稳开展,让广大人民群众过上一个平安、祥和的春节,公司根据政府和各级行业管理部门的要求,结合我司实际情况制定了实施方案,并要求各部门严格遵照执行。
首先,成立了以单位安全生产第一责任人为组长的春运安全生产工作领导小组,全面负责组织落实春运期间的各项工作。
其次,公司于春运开始的1月16号和23号先后组织全体从业人员开展了两次安全知识教育培训工作。制定了详细的培训议程,培训内容包括驾驶操作技能、服务质量、安全生产意识、交通事故案例警示教育及分析、临危处置等方面的培训工作。此次培训我司75名驾驶员全部参加,考核得分均在合格以上。
第三,对证照进行排查。春运前,公司安全部门对所有证照进行了全面排查审核,包括驾驶证、从业资格证、行驶证、营运证、保险等。对不符合要求的从业人员和车辆不准参加春运。通过排查和审核,确保了春运期间的证照齐全有效,预防和杜绝了源头安全隐患。
第四,大力开展车辆技术状况排查和路检路查工作。春运是一年当中运输任务最为紧要、客流量最大、跨度最长的重要时期,保持良好的车辆技术状况是确保春运任务顺利完成的重要保障。为此,我司要求所有车辆在春运前在有资质的汽车修理厂对车辆的安全技术状况进行了一次大排查。排查除必要的车况外,还包括随车安全设施设备(如灭火器、警示牌、三角木、应急锤、GPS设备等)是否齐全有效。对不符合春运要求的车辆必须经修理厂维护检测合格后,方可参加营运。公司所有排查资料均严格归档管理。有了汽车修理厂的严格把关和公司的有效监管,确保了我司今年春运期间未发生车辆机械事故,为平稳运输提供了保障。
第五,春运期间的信息互通和情报传递至关重要。为保证信息通畅,我司建立了领导带班、24小时专人值班制度,及时处理各类问题,保证了整个春运假期出现的各类问题都能在第一时间得到解决。
第六,应急储备运力是在运输高峰期保证旅客出行的重要保障,是道路旅客运输企业不可推卸的责任和义务。根据政府和行业管理部门的要求,我司共落实了2辆技术状况良好并配备有优秀驾驶员的车辆作为春运期间的应急储备运力,有力地缓解了运力紧张的局面。
第七,为了将节日期间各类违法违规行为消除于萌芽状态,我司安全管理人员在假期内不定时、不定量地开展动态检查工作。重点对易超员、易超速、易疲劳驾车路段和私藏小板凳、擅自屏蔽GPS车载终端设备等各类违规行为进行管控,纠正和制止不规范行为几起,有效地治理了违法违规行为的持续发生,为维护客运市场秩序提供了保障。
二、狠抓落实,努力实现工作目标
正是有了行业主管部门的周密安排、部署和公司对春运工作的高度重视,我司实现了春运期间无统计责任事故发生,无工伤死残事件发生,无火灾事故发生(包括车辆火灾),无恶性投诉和群体上访事件发生。
三、巩固成果,为全年旅客运输工作打下坚实基础
春运工作已经过去,随之而来道路客运市场将面临又一个低潮,新的矛盾和问题将不断发生,特别是诸如经营利益性的争抢客人的纠纷矛盾将日渐突出,有的可能演变为安全隐患。随着气候变化,尤其是雨、雾天气,驾驶员的麻痹大意和产生疲倦易导致行车事故。这些都是安全管理工作中必须紧抓、狠抓的工作重点。安全管理工作是一项长期的、艰巨的、复杂而又极其重要的工作,是企业的生命线。我们在打下了春运攻坚战之后,更应坚持不懈,继续努力关注生产安全工作中出现的新情况、新问题,及时妥善地加以解决。进一步加大安全检查力度,预防好安全责任事故,发挥企业的所有力量,完成行业管理部门交给的各项任务,为道路客运行业的健康持续发展作出应有的贡献。
春运期间安全工作总结4
为了认真做好__年春运工作,我们按照__省交通厅的指导原则,即“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”,并参考了省运管局和荆州市道路运输管理处的相关文件精神,结合__省道路运输行业的“迎新创优”竞赛活动和“三优三化”活动,我们扎实抓好道路运输安全监管工作,规范客运站经营行为,严厉打击各种违法违规行为,以确保旅客的安全、便利和有序出行,保障运输安全生产形势稳定。在春运期间,我们投入了385台运力,开展了39049次客运班次,其中包括1688次加班和198次包车,共运送了57.1万人次旅客。我们圆满完成了各项工作任务,取得了较好的成绩,主要表现在以下几个方面:
一、认真做好__年道路春运前期准备工作
我们成立了春运工作领导小组,组织召开了春运动员及安全生产工作会议。我们以严谨的态度,调查、分析、预测春运旅客的流量、流向、流时,并科学地拟定和上报了市处的计划。
我们提前做好了春运常规和应急运力投放准备工作,制定了切实可行的客流高峰和雨雪天气状况下的应急方案。我们全力做到了组织到位、措施到位、服务到位、保障到位。我们早早地进行了谋划、预测、部署、检查、整改和落实。
我们抓紧做好了道路运输安全隐患排查和整改工作,与各企业签订了安全生产目标职责书。我们重点检查了汽车客运站的安全生产管理制度落实情况、安全管理人员配备情况和安全生产设备配置情况。
我们加强了对承运车辆技术状况及驾驶员从业资格的监管,确保车辆技术状况良好,驾驶员具备相应的从业资格。
我们做好了承运人责任险投保工作,保证所有春运运输车辆都具有真实有效的保险,并且投保额足额到位。
二、加强监管力度,强化源头安全管理
我们的安全科及驻站办公室工作人员在春运40天期间始终坚守在春运第一线,认真履行“三关一监督”的安全管理职责。
我们督促汽车客运站严格执行《汽车客运站安全生产规范》,认真落实“三不进站五不出站”的制度。我们充分发挥了GPS系统的动态监管作用,对参加春运的客车进行了实时监管。
我们利用手持行李检测仪和X光行李检测仪,严格查堵易燃、易爆、危险品,并与汽车客运站共同检查了46万件行李,查堵了24个烟花鞭炮和3把管制刀具,全部都得到了妥善处理。
我们督促汽车客运站严格按照车辆额定载客人数发售客票和检票,并对出站客车严格执行载客人数检查制度。对于春运期间发现的客车超载行为,我们坚决实行“四个一律”。在春运期间,我们共查处了4次超载客车,并卸载分流了85位旅客。
我们督促汽车客运站加强安全门检工作,对门检检查出的车辆进行了张榜公布,并通知车辆所属企业强制进行维修,杜绝了带病车辆参与春运。
我们采取了定点检查与不定点检查相结合的方式,共对客运车辆进行了264次上路安全检查,发现了2台存在安全隐患的车辆,立即采取了整改通知、停班、进厂维修和上线检测合格等安全监管处理措施。通过这些措施,我们有效遏制了安全隐患的蔓延,较好地杜绝了交通责任事故的发生。在春运期间,没有发生一起死亡1人以上的交通责任事故。
三、加强规范管理,提高服务质量
在春运40天期间,为了切实规范客运市场经营行为,提高服务质量,我们结合民主评议行政行风活动,充分发挥了驻站办公室的作用。我们在客运站候车厅悬挂了“运政服务监督岗”标牌,并向社会承诺“有困难找运管”,及时解决了春运期间群众反映强烈的问题,共解决了纠纷和处理投诉9次。同时,我们要求汽车客运站做好“三优三化”工作,确保班车晚点和延误后的服务补偿,要求客运企业确保车厢内卫生,并根据班线运输时间为旅客提供就餐和休息服务。我们还开展了多种形式的优质服务竞赛活动,以服务人民、奉献社会为宗旨,礼貌服务、礼貌待客。这些努力涌现出了一批拾金不昧、扶老携幼的好人好事,使道路运输服务质量得到了进一步提升。
四、认真组织开展“迎新创优”竞赛活动
为了将“迎新创优”竞赛活动落到实处,我们要求各客运企业成立活动专班,拿出具体的实施方案,及时了解民工返乡、探亲访友、旅游和学生出行的流量、流向和流时,为各类旅客提供快捷、优质和满意的服务。我们还重点参加了“农民工平安返乡”和“大学生开心回家”等活动。与汽车客运站合作,在我市各乡镇增设了1个长途客运代售票点,开展团体预订票和提前7天预售票等便民业务。永通公司按照春运运输组织运力调度方案,及时调配运力,专车接送节前返乡和节后出行的农民工。在春运期间,我们共开行了886次包车和临时加班,运送了3.99万名农民工,确保了旅客的平安返乡和出行。
五、加强春运证牌管理,严格发放程序
为了确保春运工作的顺利进行,我们加强了春运证牌的发放管理工作。我们严格审核了企业资质、车辆技术状况和驾驶员资格等,并进行了登记。共发放了385张春运证,其中包括省内加班、包车221块;省际加班、包车67块;省内旅游包车51块;省际旅游包车15块;进出广东加班包车14块。我们做到了规范填写、便民发放和及时发放,严格执行“谁发放、谁签字、谁负责”的制度。
六、加大稽查力度,维护客运市场秩序
为了维护春运客运市场的秩序,打击无证经营、超范围经营、围城打转、倒卖、坑宰、甩旅客以及倒卖车票、乱涨价、刹价等违法违规行为,特别是针对峰口作为春运期间省城旅客、学生等返乡的主要途径点和集散地的特殊地理位置和状况,我们连续40天进行了现场管理,加大了稽查力度,出动了420名执法人员和90台稽查车。共检查了680余台车辆,纠正了130余起违规经营行为,查处了3台违反规定乱涨价的车辆,并给予了停业整顿、全额退款和当事人书面检讨的处理。我们执法时礼貌待人,使用法律法规准确,程序合法,营造了一个平稳有序的春运环境。