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春运安全工作总结精选多篇1
为了认真贯彻国家办公厅、省委省政府关于做好20xx年春运期间工作的通知精神,我所按照创建“平安春运,和谐春运”的要求,紧抓安全管理、应急保障、维护稳定、社会宣传等关键环节,加强组织领导,落实安全责任,明确职责,科学调度,精心组织,强化监管,圆满完成了20xx年春运任务。整个春运期间,两站(雅安汽车站、旅游车站)共发班次13609班次,调动应急车辆1184辆次,完成旅客运输量25.2万人次,并实现春运期间无重大交通事故,无重大服务质量投诉,无旅客滞留,基本实现了构建“平安春运”、“和谐春运”的目标。现将我所道路春运工作情况总结如下:
一、春运前的准备工作
(一)制定工作方案,强化春运工作的组织领导。
按照上级交通主管部门对春运工作的要求,为确保顺利完成春运道路运输工作任务,我所春运前就成立了春运工作领导小组,并制定了春运紧急运输预案。同时,督促旅游车站、雅安汽车站成立相应的春运领导小组,制定了相应的紧急运输预案,并将运输保障工作落实到车头、人头。
(二)召开动员大会,安排部署20xx年春运工作。
继省交通厅和市运管处召开20xx年道路春运工作会议后,我所立即组织全所职工召开会议,对20xx年道路春运工作进行了详细安排部署,层层落实了工作职责,明确了工作任务。提出强化运输组织,认真履行“三关监督”职责,创造和谐的春运环境等措施,努力构建“平安春运”、“和谐春运”。
(三)认真组织开展春运前的安全检查。
春运前,我所对辖区内运输企业的安全工作及春运准备工作进行了检查,重点检查了旅游车站和雅安车站的安全责任制、安全管理系统及GPS卫星监控等各项安全措施的落实情况。同时,对“三品”检查、客车例检报班、车辆资格审查、路单签发、出站检查等涉及安全行车的重要环节进行了全面深入的检查,对存在的一些安全隐患限期消除,力求安全工作做到万无一失。
(四)精心组织、准备充足的运力储备,确保春运旅客的疏运需求。
春运高峰期旅客集中,我所提前制定了运力调配方案,动员符合准运条件的车辆参加春运,同时还准备部分旅游车辆作为机动运力储备,随时根据运力需求情况投入运行,确保不发生旅客滞留现象。
(五)严格“三关监督”职责,确保春运安全。
一是严把资格审验关,杜绝不符合参运资格的企业、车辆参加春运工作;二是严把车辆技术状况关,对全部参加春运的客车进行全面的维护检测,取得春运检测合格证的车辆才能准予参加相应线路的运输;三是严把驾驶员资格审验关,按规定有发生重特大客车责任事故或有超载违规记录,以及未参加春运前安全知识培训的驾驶员不得参加春运;四是强化对客运站的监督,严格落实站管车功能。
二、春运期间运输组织工作情况
为确保我区春运无重大交通事故发生,为我区广大出行群众提供安全出行环境,在春运期间,我所加强源头安全监督检查力度,路面巡查力度,确保春运运输安全。
1、加强驻站检查。在春运期间,我所加强驻站力量,加大对车站监督检查力度,驻站人员认真监督车站按照“五不出站”、“三品检查”、“安全例检”要求严把安全源头关,排查安全隐患,杜绝一辆安全隐患车出站。今年春运,我所驻站人员监督车站安全检查人员查验客运车辆9870余车次,排除安全隐患7次。同时,督促企业对应安装而未安装GPS系统的车辆派出安全管理干部跟车,要求车站按照安全管理“包车、包线、包片”落实安全管理责任。督促车站不定时播放安全警示片,提高所有交通参与者安全意识。
2、加强路面检查。为确保道路旅客运输安全,我所组织了执法人员上路对客运车辆的经营行为进行了监督检查,重点检查其是有否超载、甩客、宰客等违章行为;在检查过山车辆时,还对其是否配备了沙袋、三角木、防滑链条进行了检查。春运期间,我所出动稽查车辆188余辆次,抽查客运车辆773余辆次,查处超员、超速等违章11起。同时,对各类“黑车”载客行为进行严查重处。春运期间,我所共查处非法客运行为67起,确保了春运运输秩序稳定与安全。
三、加强运输保障,安全疏散旅客
为确保春运期间游客走得了、走得安全,我所组织了26辆客运班车储备运力,参加春运旅客应急疏散。
四、提高服务质量,营造春运氛围
为维护雅安全国优秀旅游城市形象,我所在春运期间督促雅安汽车站、旅游车站设立了“军人、残疾人”售票窗口,在候车大厅提供开水,设置服务台、咨询处等便民设施。同时,在春运期间,我所督促两车站制作、悬挂了宣传标语、横幅,营造良好的春运氛围。今年春运期间,雅安车站、旅游车站共悬挂宣传标语18条、横幅14幅。
春运安全工作总结精选多篇2
为期40天的20xx年春运工作已经顺利结束。在整个春运期间,在公司领导的带领下,全体职工团结一致、不怕困难、不怕吃苦,安全顺利地完成了春运工作目标。现将今年春运工作情况具体总结如下:
一、提早准备、认真安排。
本次春运预备工作从20xx年12月6日起,长途站部门提前安排春节加班疏客计划和预售班次排班,与参与加班的车辆公司签订了《安全承诺书》和《春运预售合同书》,确保运力充分。加班班次从20xx年1月1日起开始预售,共有91条线路678个班次,至2月9日共出售了1.2万张预售票,有效缓解了窗口购票排队的情况,同时也方便了乘客购票。主要售票方向为江苏省的沭阳、宿迁、徐州、射阳、盐城、连云港等地区,安徽省的定远、芜湖、宣城、泾县,河南省的驻马店、商丘,江西省的萍乡等地区。
二、安全平稳、完成目标。
整个春运期间没有发生一起安全行车事故,实现了安全运送旅客12.7万人次,发送班次8142班,圆满地完成了春运疏客任务。由于嘉定客运站刚刚搬迁,部分乘客还尚未适应新站的具体位置,给换乘带来了一定的影响。因此,今年春运总体客流情况并没有达到预期,出行高峰期出现在2月4日至2月7日,日均出行量达到了约5000人次左右。安徽、河南、重庆省以及江苏北部地区等长途线路方向的客流量大幅增加,原本50%实载率的班线现在基本达到了实载率80%以上。
三、应对措施,保障到位。
2月8日,受外地雨雪天气影响,部分高速公路封路。为了行车安全考虑,我们立即采取了停班措施并启动了应急预案,即时出示安民告示,对已经购买预售票的乘客劝其改乘或者全额退票,并做好站内滞留乘客的安全工作。候车大厅内的空调全部启用不中断,还免费提供饮用热水,加强了值班,随时解决乘客中出现的情况与问题。直至晚上21时,所有滞留乘客全部安全疏送完毕,没有发生安全事故和有责投诉事件,总体秩序平稳、有序。
四、完善服务,提高质量。
1、为了更好地发挥各岗位员工的工作效率,我们合理安排了工作计划。根据往年的春运经验,结合今年春运的特点,站务管理人员跟班到岗、现场指挥,并对岗位人员即时进行了调整,特别对远途客流量较多的检票通道,设立了多人负责检票、导乘。春运期间组织员工加班,没有一人有怨言,体现了全体员工爱岗敬业、以企业为家的奉献精神。
2、由于春运期间客流量较大,车辆周转速度相对较慢,加之天气变化因素造成应发班车辆不能按时到站发班,全体服务人员共同向旅客做好解释工作,稳定旅客情绪,做到细心谨慎,忙而不乱,得到了旅客的高度赞扬。
3、认真接待,及时解决处理旅客投诉2起,投诉处理率达100%,主要涉及咨询及建议方面的投诉,没有一例有责投诉,让旅客走得及时、满意、安全。
4、按照上级领导部门的安排,公司落实了专人按时向上级报送运输情况及数据的统计报送,确保了报送资料准确、及时。
20xx年的春运工作已经圆满结束。在公司全体干部职工的共同努力下,我们实现了安全生产的既定目标,为公司的全年经营生产工作打下了良好的基础和开端。针对今年的春运工作,我们将在认真管理的基础上,继续抓好安全生产管理,确保全年安全生产工作的有序、稳定。
春运安全工作总结精选多篇3
20__年度安全生产的第一仗圆满落下帷幕。在这40天的时间里,值机班面临着20__年班内人员变动多、整体业务水平有待提高的现状。同时,ETC不停车收费系统试运行、连云港港和太仓港港口运输车辆优惠政策的实施,以及冬季雨、雪、雾等恶劣天气的严峻形势,给安全生产工作带来了巨大的挑战。然而,值机班紧紧围绕“安全生产保畅通,文明服务争第一”的主题,以“安全”为准绳,调动全班成员的积极性、创造性和责任心,主动出击,采取各项措施,从硬件、软件两方面保证了活动完成的质量,打了一场安全生产的漂亮仗。
竞赛期间,全体成员能够按照活动计划,做好各自的工作。竞赛初期和春节前,以ETC不停车收费系统的启用及车道主机硬件的升级为契机,值机班对收费设备进行了系统的维护、检修和保养。平时密切观察系统运行情况并注意收集试运行过程中出现的问题,做好记录并及时汇总上报。活动开始后,值机班能够及时结合站合理化建议中采纳的内容,做好便民地图、操作规范、有效收费政策等相关资料的整理、复印和下发工作。同时,认真组织班员学习和操作车道机刻盘、便携式收费系统的网络架设等操作,确保班员能够快速掌握相关业务和处理突发情况的能力。在硬件方面,值机班解决了五次故障,保证了道口的畅通。
今年的春运时间较早,整个春运时间都处于全年最寒冷的数九天气。复杂多变的气候加上临近春节,道路运输繁忙,使得安全形势更为严峻。为此,值机室严格执行安全生产要求,不仅认真做好设备的维护保障工作,还密切关注道口车辆排队情况和传达信息,使各级领导随时掌握道口通行情况。同时,值机班主动加强参与现场管理的力度,对特殊情况及时提醒,避免矛盾激化。为了更好地配合收费现场工作,值机班除组织班员认真学习ETC车辆操作程序及港优车优惠政策外,还重温了站有关应急预案,熟悉100米、200米警戒标志牌位置,做好实时监控和资料的取证和备份等工作。