春运安全工作总结汇报交通运输局9

为了认真做好__年的春运工作，我们按照__省交通厅的指导原则，即“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”，结合省运管局和荆州市道路运输管理处的通知文件精神，以及__省道路运输行业的活动，我们在本市采取了一系列措施来确保道路运输安全监管工作的落实，规范客运站经营行为，并严厉打击违法违规行为，以保障旅客的安全、便利和有序出行，确保运输安全生产形势稳定。在春运期间，我们共投入运力385台，开设客运班次39049次，其中加班班次1688次，包车198次，共运送旅客57.1万人，圆满完成了各项工作任务，取得了较好的成绩。以下是我们工作的主要方面：

一、认真做好__年道路春运前期准备工作

（一）成立春运工作领导小组，召开了春运动员及安全生产工作会议。我们以严谨的工作态度，调查、分析和预测春运旅客的流量、流向和流时，科学拟定并上报市处。

（二）提前做好春运常规和应急运力投放准备工作，制定切实可行的客流高峰和雨雪天气下的应急方案。我们全力组织、措施到位、服务到位、保障到位。早谋划、早预测、早部署、早检查、早整改、早落实。

（三）加强道路运输安全隐患排查和整改工作，与各企业签订了安全生产目标职责书。重点检查了汽车客运站的安全生产管理制度落实状况、安全管理人员配备状况和安全生产设备配置状况。

（四）加强对参营车辆技术状况和驾驶员从业资格的监管，确保车辆技术状况良好，驾驶员具备相应的从业资格。

（五）做好承运人职责险投保工作，保证所有春运运输车辆的保险真实有效，投保额足额到位。

二、加强监管力度，强化源头安全管理

我们的运输安全科和驻站办公室工作人员，在春运期间始终坚守在春运第一线，认真履行“三关一监督”的安全管理职责。

（一）督促汽车客运站严格执行《汽车客运站安全生产规范》，认真落实“三不进站五不出站”制度。利用gps系统对参加春运的客车进行实时监管。

（二）利用手持行包检测仪和x光行包检测仪，严格检查易燃、易爆、危险品，并对发现的烟花鞭炮、管制刀具等进行查堵和处理。

（三）督促汽车客运站严格执行车辆额定载客人数、发售客票和检票制度。对出站客车严格执行载客人数检查制度。对超载行为坚决实行“四个一律”。春运期间共查处超载客车4次，卸载分流旅客85人次。

（四）督促汽车客运站加强安全门检工作，对门检检查出的问题车辆进行公布，并通知车辆所属企业强制进行维修，确保春运期间不上路的带病车辆。

（五）采取定点检查和不定点检查相结合的方式，对客运车辆进行安全检查。共检查了264台客运车辆，发现了2台存在安全隐患的车辆，立即采取了相应的安全监管处理程序。有效遏制了安全隐患的发生，较好地杜绝了交通事故的发生。春运期间未发生一起造成1人以上死亡的交通事故。

三、加强规范管理，提高服务质量

在春运期间，我们采取了一系列措施来规范客运市场经营行为，提高服务质量。我们结合民主评议行政行风活动开展，在客运站候车厅悬挂“运政服务监督岗”标牌，并向社会承诺“有困难找运管”，及时解决春运期间群众反映强烈的问题，现场解决纠纷和处理投诉共9次。同时，要求汽车客运站做好“三优三化”工作，对班车晚点和延误后的服务进行补偿。要求客运企业确保车厢内的卫生，并根据班线运输时间为旅客提供就餐和休息服务。我们还开展了多种形式的优质服务竞赛活动，以服务人民、奉献社会为宗旨，礼貌服务、礼貌待客。在这些活动中涌现出了一批拾金不昧、扶老携幼的好人好事，使道路运输服务质量得到了进一步提升。

四、认真组织开展“迎新创优”竞赛活动

为了让“迎新创优”竞赛活动落到实处，我们要求各客运企业成立活动专班，制定具体的实施方案。我们及时了解民工返乡、探亲访友、旅游和学生出行的流量、流向和流时，为各类旅客提供快捷、优质和满意的服务。我们还开设了新的长途客运代售票点，开展团体预订票和提前7天预售票等便民业务。我们按照春运运输组织运力调度方案，及时调配运力，接送节前返乡和节后出行的农民工。我们开行了886次包车和临时加班班次，运送了3.99万名农民工。这样，我们确保了旅客的平安返乡和出行。

五、加强春运证牌管理，严格发放程序

为了确保春运工作的顺利进行，我们加强了春运证牌的发放管理工作。我们严格审核企业资质、车辆技术状况和驾驶员资格，并进行登记。共发放了385张春运证牌，包括221块省内加班和包车牌，67块省际加班和包车牌，51块省内旅游包车牌，15块省际旅游包车牌，以及14块进出广东的加班包车牌。我们确保了发放程序的规范、便民和及时，严格执行“谁发放、谁签字、谁负责”的制度。

六、加大稽查力度，维护客运市场秩序

为了维护春运客运市场的秩序，打击无证经营、超范围经营和倒、卖、坑、宰、甩旅客行为，以及倒卖车票、乱涨价、刹价等违法违规行为，我们在春运期间对峰口进行了现场管理。我们加大了稽查力度，出动执法人员420人次，稽查车90台次。共检查了680余台车辆，纠正了130余起违规经营行为，查处了3台涉及违反规定乱涨价的车辆。我们对违规企业进行了停业整顿，全额退款，并要求当事人书面检讨，并在客运站内张贴处理结果。我们执法礼貌、使用法律、法规准确，程序合法，营造了一个平稳有序的春运环境。

七、抓好春运期间宣传报道统计工作

为了营造和谐氛围，建立和谐环境，我们邀请洪湖电视台、广播电视台等媒体记者对春运工作进行了采访报道，并及时报送了各项春运统计信息。我们着重报道春运的特点和工作，以及好人好事。在春运期间，共进行了8篇新闻报道和撰写运管信息，其中有2篇刊登在荆州报上，2篇刊登在__运政网上，2篇刊登在荆州运政网上，另外还有2篇信息刊登在运管信息上。这些报道和宣传有效地达到了预期效果。

以上是我们围绕“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运总体目标所做的工作，积累了宝贵的经验。我们为今后加强道路运输安全管理、规范运输市场秩序和提高优质服务水平奠定了良好的基础，将为洪湖的发展和构建和谐社会起到推动作用。

春运安全工作总结汇报交通运输局10

今年的春运工作在市委、市政府和市交通运输局的正确领导下，得到了全市人民的大力支持。全市道路运输工作者齐心协力，通过为期40天的努力，成功完成了20__年的春运工作。在这期间，我们投放了6万6千多辆次的客车，平均每天发班1820个，还加开了975辆加班车，总共发班次达到了72816个。我们运送了625125人次的旅客，其中旅游包车达到了1255辆次，旅游客运达到了45320人次，比去年同比增长16.8%。在这期间，没有发生任何责任事故和服务质量事件，我们圆满地完成了春运工作。让我们回顾一下这40天春运工作的主要亮点。

首先，思想统一，组织领导有力。1月26日，我们召开了全市20__年春节道路运输工作会议，并在会后的第二天，各县区和企业也召开了会议，对春运工作进行了动员和部署。通过宣传和发动，全市道路行业从上到下明确了中心和重心工作，统一了思想，提高了认识，增强了做好道路运输安全生产工作的责任感和紧迫感。为了确保春运工作有组织地进行，我们成立了春运工作领导小组，并在各单位也成立了相应的领导小组。这样形成了上下联动、协调一致、指挥有力的良好局面。同时，我们也细化了职责，责任到人，将各项工作、各个环节、各个重点时期、重点工作都责任到岗、落实到人，形成了每一个岗位、每一个环节都有人管、有人抓、有人落实的春运工作机制，为春运工作的有序运行提供了有力的组织保证。各级领导也都心系一线，亲临一线，组织指挥到一线。他们多次深入到车站、客、货企业慰问指导工作，每逢冰雪天气，总要深入重点部位了解情况，指导工作。在2月19日和3月1日这两个客流高峰的时候，他们也及时到各个汽车客运站、旅客集散地组织指挥疏送旅客，并解决了一些问题。

其次，组织科学合理，运力投放准确到位。春运前，我们对20__年春运期间的客流流量、流向、流时进行了调查分析预测，并提前制定了春运方案，完善了应急预案和应对冬季冰雪等气候异常情况下旅客运输的应急方案。我们还准备了100辆备用客车和50辆备用货车，以应对突发情况。在春运前后，我们市共有四次大范围的降雪。我们及时行动，启动了应急预案，很好地缓解了客流压力，确保了春运工作的圆满完成。在2月19日和3月1日这两个客流高峰的日子，我们市中心站加发了50个班次，怀来汽车站加发了90个班次，张北汽车站加发了25个班次，宣化汽车站的客流比去年同期增加了123%。我们在雪后的道路安全情况下，既保证了客车的安全行车，让旅客能够安全、顺利地出行，又及时转运了旅客，确保了春运工作的顺利进行。

再次，各项措施得力，安全监管到位。我们都知道春运安全工作是春运的头等大事，我们始终牢牢抓住这一点没有放松。春运前，各级对安全工作进行了详细安排部署，并在春运一开始就对怀安、万全两县的客运站现状进行了深入调查和指导。在这期间，市处多次组织人员分赴全市17个县区检查春运工作，发现问题及时反馈，并督促整改。各职各部门严格落实了春运会议精神，认真履行了安全生产的各项规定。对于农村客运和旅游客运，我们也加强了管理，例如在__县、__县、__县、__县严格落实农村客运监督管员制度，每辆农村客运车辆都配备了安全监管员，并逐车进行了登记。市运输总公司和集团有限公司也分别对所属车辆进行了春检工作，为合格的客运车辆发放了《春运合格证》。在车站和客运企业等安全重点部位进行了检查，发现问题及时反馈，并限期整改。此外，我们还加强了安检工作，通过安检仪和人工检查，确保了道路运输的安全稳定。

还有，监管市场有效，市场秩序良好。我们在春运前加强了对运输市场的监管力度，严厉打击各种违法违规行为。我们设立和公布了监督投诉电话，并实行24小时值班，及时处理旅客和经营者的投诉和咨询。在春运前期，我们在全市范围内有组织有计划地开展了稽查活动，与物价部门、公安交警部门和公安公交派出所联合执法，从严打击了黑公交、黑班车、乱涨票价以及各种违法违规行为。在这期间，我们共出动了630辆稽查车辆和3350人次稽查人员，检查了27600多辆客运车辆，并纠正了各类违章违规行为，有效地维护了市场秩序。

最后，宣传到位，服务优化，提升道路运输形象。在春运期间，我们在运管网上专门开设了春运专栏，并通过电视、横幅、标语、广播等多种形式进行了宣传教育。各县区利用各种渠道进行了宣传，如电视媒体、报纸杂志、车站内的标语等。我们还加大了服务优化的力度，如增设售票窗口、延长售票时间、开展预订业务等。公交公司和集团有限公司也加强了服务宣传，为旅客营造了方便、舒适、热情、周到的服务环境。在这期间，我们的道路运输服务质量和企业形象得到了进一步提升。

总的来说，在20__年的春运工作中，我们做了大量的工作，但问题还存在一些。例如，个别驾乘人员擅自提高票价，个别县区存在站外喊客拉客现象，个别县区的车辆技术档案不够健全，信息总结报送不及时等。这些问题需要我们进一步加强管理和监管。

总而言之，经过全体道路运输工作人员的辛勤努力，我们顺利完成了20__年的春运工作。这40天的春运工作，是我们用实际行动向各级领导和全市广大人民群众交上的一份满意的答卷，也为今年的工作开了个好头。我们将发扬春运工作精神，继续努力，锐意进取，再创新的辉煌。

春运安全工作总结汇报交通运输局11

为了贯彻公司《关于做好20__年春运保障工作暨开展“畅行在__，温馨在__”活动的通知》的精神，确保服务区安全正常运营，顺利完成20__年春运工作，我区在公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，自春运工作开始以来我们就服务区的安全运营及优质服务做了大量的工作，圆满完成了各项春运任务，实现了“畅行在__，温馨在__”活动要求，现将具体工作汇报如下：

一、加强组织领导，春运工作早部署

1、为了切实加强春运工作的落实与管理，认真贯彻公司20__年春运工作安排意见，保证春运信息的上通下达，春运前我区召开了春运动员大会，对广大员工进行了全面动员，对春运工作要求进行了传达，使干部员工进一步明确了任务：各部门做到组织人员到位、安全保障到位、优质服务到位、工作安排及应急力量到位、信息沟通到位。为了明确责任、便于春运工作的开展，我区专门成立了春运工作领导小组，组成人员如下：组长、__副组长、__成员：__

2、其次，为了实现“畅行在__，温馨在__”的活动目标，我区提早动员、精心部署，制作悬挂春运宣传条幅，根据活动内容更新宣传栏。做到早准备、早安排、早布置、早动员，为全面做好春运工作打下了坚实的基础。