集团有限公司和公交公司将春运期间的优质服务作为树立企业形象的一项重要工作来抓。他们采取各种有效形式，大力开展安全生产宣传教育，向驾驶员发放安全简报，悬挂安全教育宣传条幅，教育广大驾乘人员自觉遵守交通法规和安全操作规程，营造了良好的春运氛围。各汽车站增设售票窗口，延长售票时间，开展学生、民工团体票预订业务，实行上门售票、流动售票、网上订票、电话订票和送票服务。公交总公司为司乘人员统一配发了服装，并制作了座套和温馨提示卡片，利用车载电视加大宣传力度，努力为广大旅客的出行营造一个方便、舒适、热情、周到的服务环境。他们进一步发扬和深入人心的“心心服务”品牌，春运期间全市道路运输服务质量和企业形象得到了进一步提升。

20__年春运工作虽然做了大量工作，但问题还存在。主要表现在：

一是客流高峰期个别驾乘人员违反有关规定擅自提高票价，影响很坏。这在春运期间举报投诉率最高，占我们受理投诉总数的85.5%。还有个别经营者在冰雪气候条件下，置上级有关暂停营运的通知不顾，置人民群众生命财产安全不顾，强行从事经营活动，尤其是开往坝上县区的个别车辆。请各运输公司加强教育管理。

二是站外喊客拉客现象时有发生，平门加油站附近经常有客运车辆滞留喊客。这一现象请客运企业引起重视，从日常管理入手，利用GPS等有效手段，强化管理，逐步取缔，绝不能任其发展，形成市场，让乘客在平门一带形成等车的习惯。

三是个别县区车辆技术档案不够健全，没有二级维护和车辆检测报告单。

四是信息总结报送不及时，有的县区不宣传，不报道，到现在没有一篇稿件见报。有的县区稽查工作总结至今没报来。

五是旅游客运和农村客运的管理工作有待进一步加强，这是我们下一步工作的重点难点。对于旅游客运的管理，今年全省将把它作为重点工作之一，并出台一系列管理办法。农村客运的管理也需要引起重视，各县区要从行政许可入手，严格准入，有计划地发展。通过将个体农村客组建车队、或溶入公司、或与干线车辆挂钩施行接驳运输等手段，逐步将其纳入规范化管理。

20__年春运工作经过全体道路运输工作人员的辛勤劳动，已圆满完成。这四十天，我们用实际行动向各级领导和全市广大人民群众交了一份满意的答卷，为今年的工作开了个好头。我们将在今后的工作中发扬春运工作精神，不断努力，锐意进取，再创新的辉煌。

春运安全工作的总结怎么写6

20__年春节运输工作自1月14日开始至2月22日结束，共40天。在这期间，客运所充分发挥了交通部门的职能作用，积极统筹安排人员，加强管理、检查和指导工作，为群众的出行提供了极大的便利，并有效保障了春运工作的顺利进行。

首先，在思想上高度重视春运工作，组织严密。客运所以全国、省市春运工作电话会议精神为指导，进一步统一全体人员的思想，牢固树立起“安全重于泰山”的意识，将春运安全工作作为春节期间的重要工作来抓。为此，成立了由所长王文治为组长、各分管所长为副组长的春运领导小组，并设立了春运办公室，具体监督指导全县的春节旅客运输工作。在工作中，特别突出领导带班制和安全生产责任制，明确各人的职责，层层签订安全生产责任书，严把人、车、站、场所四个关口，为春运工作的顺利开展打下了坚实的基础。

其次，工作目标明确，工作细致。在工作中，重点围绕实现以下目标：努力避免旅客滞留、积压和严重超员现象的发生；防止发生群死群伤的特大恶性事故；杜绝重大服务质量事件的发生。为了实现这些目标，客运所做了以下工作：

首先，给广大车主业户发出了一封信，提醒他们在欢欢喜喜过大年的同时，要为自己和他人的安全把好手中的方向盘，营造良好的春运氛围。同时，客运所还购置了春联，并向春节期间仍辛勤工作在道路旅客运输一线的驾驶员送去最诚挚的祝愿，预祝他们生意兴隆、阖家幸福。这一举措得到了广大业户的一致好评。

其次，客运所积极掌握最新的天气和车辆运行状况，通过广播、小黑板等方式及时将相关信息传达给车主和乘客。在恶劣天气条件下，客运所要求广大驾驶员做好发车前的各项准备，建立健全各种防护、防滑设施，谨慎慢性，确保春运的安全。春运期间，客运所共发布了30多次黑板公告，并多次下发书面通知进行督促。

此外，客运所还加强了对车站及站场的检查工作，督促其对过往旅客的行李进行“三品”检查，严禁各种危险品进出站。同时，客运所还认真签发车辆运行记录卡，并要求未经检查、未签发记录卡的车辆一律不准出站。经过细致的工作，春运期间未出现一例爆炸等事故，也没有超员车辆出站。

最后，在措施得力的情况下，客运所有效保障了春运期间旅客的返乡和出行。针对每年春运期间可能发生的各种情况，客运所制定了一系列行之有效的措施，如《春节运输工作方案》和《安全应急预案》等，并要求各站场和运输公司制定相应的《紧急疏散方案》和《重特大安全生产事故应急处理预案》。此外，客运所还从各公司选取了6名技术过硬的驾驶员和车容车况良好的车辆担任春运值班，以完成特殊条件下乘客的疏导工作，防止旅客滞留。通过这些措施，春运期间共完成旅客运输71200多人次，没有出现旅客滞留现象。

最后，客运所在纪律上严格要求，基础工作扎实。在春运期间，“春运办”和各驻站办公室坚持24小时值班，及时掌握车辆运行动态和客流量，做好上传下达和各种统计工作。所长王文治更是40天来一直坚守岗位，不定时地巡查各客运站，提供指导，并设立旅客投诉站点，及时解决旅客的各种问题，给“老、弱、病、残”旅客提供关怀和帮助。

春运安全工作的总结怎么写7

一、机构健全，春运组织领导到位

为了切实抓好今年的春运工作，我局成立了以局长为组长的春运工作领导小组，明确了分工职责，制定了完善的工作预案。局下属各单位和运输企业也成立了春运工作组织机构。全系统建立起上下衔接、左右协调、运转灵活的春运工作机制。

为确保全县交通春运工作有条不紊地开展，我局于1月5日召开了全系统交通春运工作动员会议，会上传达学习了省、市、县相关会议精神，对今年的交通春运工作做了全面动员和安排布置。

二、措施落实，春运秩序优质有序

（一）提前进入春运工作状态。针对今年春运前客流高峰启动早、增长快、来势猛的新状况，我局全系统于1月6日全面启动春运方案，提前进入春运工作状态，保证了节前旅客及时、有序、安全运输。

（二）及时启动应急运输预案，圆满完成应急运输任务。针对客流高峰，南客站及时调整线路发班密度，并抽调运力进行增援，保证了节前旅客的安全返乡回家。节后，我局再次启动了道路旅客应急运输预案，及时、安全、有序输送旅客。

（三）大力开展交通送温暖活动。南客站增设了售票窗口，方便旅客购票；为旅客免费提供热开水、急救药品等；帮助特殊旅客购票上车；给有困难的旅客免费提供食宿和车票；严格执行春运运价规定；加强站内客流组织和秩序维护。

（四）严格执法，打击违法违规行为。加强了执法检查，对超载、拉客以及非法运输等行为进行了查处；加大了公路巡查，严格治超治限；查扣非法营运车辆和水陆运输违法违规行为。

（五）强化宣传，营造良好氛围。悬挂宣传标语、播放交通安全宣传教育片；张贴安全宣传条幅；通过报纸和电视媒体进行宣传；制发交通春运工作信息、简报等。

三、重点突出，水陆交通安全稳定

（一）层层落实春运安全职责制。与下属各单位签订春运安全目标职责书，落实安全职责。

（二）狠抓春运安全源头管理。严格车、船技术准入；严格驾驶人员资格准入；严格车站、码头渡口源头管理。

（三）开展了春运前安全检查和隐患排查。对道路运输、水上交通、公路桥梁等进行了全面的安全大检查和隐患排查。

（四）加强了对重点路段、区域监控。加强了对重点码头、渡口现场监管和水域巡查；在重点线路设置了道路春运安全临时检查点；对危险路段进行蹲点监管。

（五）加强安全督查、检查。成立了春运安全督查、检查小组，对春运安全进行督查、检查；组织开展了安全监督检查，查处了违章行为。

四、纪律严明，值班信息及时畅通

全系统落实了24小时值班制度，值班人员按时到岗到位，及时报送春运工作动态、状况，保证了信息的及时畅通。

经全系统干部职工的努力，今年的交通春运工作圆满实现了目标任务。在以后的工作中，我局将进一步加强交通行业安全监督管理和指导，扎实抓好交通安全管理各项工作，为全县经济社会发展创造良好的交通环境。

春运安全工作的总结怎么写8

今年春运，在市委、市政府和市交通运输局的正确领导下，在全市人民的大力支持下，全市道路运输工作者的齐心协力、奋力拼搏，通过为期40天的共同努力，从1月30日到3月10日，圆满完成了20__年春运工作。期间，我们共投放运力客车6万6千多辆次，平均每日发班次1820个，加班车975辆，总共发班次72816个班次。运送旅客625125人次，旅游包车1255辆次，旅游客运45320人次，比去年同期增长了16.8%。在这期间，没有发生任何责任事故和服务质量事件，圆满地完成了春运工作。让我们回顾一下这40天的春运工作，主要有以下几个方面的亮点和成就。

首先，思想统一、组织领导有力。在1月26日，我们召开了全市20__年春节道路运输工作会议。会后的第二天，各县区和企业也都召开了会议，对春运工作进行了动员和部署。全市各地进行了宣传和发动，使全市道路行业明确了中心和重点工作，统一了思想，提高了认识，增强了做好道路运输安全生产工作的责任感和紧迫感。为了确保春运工作有组织地进行，我们成立了春运工作领导小组，并且各单位也成立了相应的领导小组。这种上下联动、协调一致、指挥有力的工作局面，为春运工作的有序运行提供了有力的组织保证。

其次，组织科学合理、运力投放准确到位。我们提前调查分析预测了20__年春运期间的客流流量、流向和流时，制定了相应的春运方案，并完善了应急预案。我们还准备了备用车辆，以应对突发情况。在春运前后的四次大范围降雪中，我们及时行动，启动了应急预案，缓解了客流压力，确保了春运工作的圆满完成。