1、物价局成立20__年春节期间市场价格监管工作领导小组，局长任组长，分管领导为副组长。领导小组下设三个市场价格巡查组、一个市场价格监督检查应急组、一个市场价格监测组。

2、制订下发《关于做好20__年“春节”期间市场价格监管工作方案》，出台《__市出租汽车收费价格》和《__市机动车停放价格专项整理方案》等文件。

二、加强价格监测分析准确把握客运市场价格动态。

在节日期间对客运市场价格和变动情况进行监测，重点监测城区汽车总站、客运中心和乡镇客运站的票价波动情况，做到每天分析汇总并报局和市领导。对可能引发市场异常波动的倾向性、苗头性问题和重大的价格问题要及时向市委、市政府和上级价格主管部门报告。

三、认真做好市场价格检查、巡查工作

1、在节日期间联合交警、运管部门不间断上路对客运车辆票价实行监督检查，对客运中心、客运站、出租车公司营运车辆是否依法明码标价，价格合理上调是否存在价格欺诈，牟取暴利等价格违法行为，切实维护春运市场价格秩序。春运期间，我局多次开展集中检查，出动检查20多人次。

2、严肃查处价格违法行为。

春运期间严肃查处违法价格行为。对大幅提高客运票价、哄抬价格行为、不按规定明码标价、价格欺诈、乱加价、乱收费等价格违法行为，依法进行严厉查处，对查实的案件，依据《价格违法行为行政处罚规定》进行严肃处理。

四、严格落实值班制度

我局做到春节期间24小时领导带班值班，同时畅通“__”价格举报电话和网络平台，认真受理群众价格咨询、价格投诉和举报，及时化解价格矛盾。截至2月23日止，共接到5个群众来电，均是咨询农村客运票价的来电，已当场答复，咨询群众表示满意。

五、加强宣传引导

为了保障春运期间价格秩序的稳定，我局还加强了宣传引导工作。通过媒体渠道，发布关于春运市场价格的相关政策和措施，向广大群众普及价格监管知识，引导公众合理消费，维护自身权益。

总体来看，我局在春运期间认真履行了价格监管职责，加强了市场价格的监测和检查工作，严肃查处了价格违法行为，同时加强宣传引导，有效维护了春运市场价格秩序。在未来的工作中，我局将继续加强对价格的监管，为广大群众创造安全、便利的出行环境。

春运安全工作的总结与反思5

今年春运，得益于市委、市政府和市交通运输局的正确领导，以及全市人民的大力支持，全市道路运输工作者齐心协力，奋力拼搏，从1月30日到3月10日的40天时间里，成功完成了20__年春运工作。期间，共投放运力客车6万6千多辆次，平均每日发班次1820个，加班车975辆，总共发出班次72816个。运送旅客625125人次，旅游包车1255辆次，旅游客运45320人次，比去年同比增长16.8%。在这期间，没有发生任何责任事故和服务质量事件，圆满地完成了春运工作。回顾40天的春运工作，主要有以下几个方面：

一、思想统一，组织领导有力

在1月26日召开的全市20__年春节道路运输工作会议上，全市各县区和企业结合当地实际召开了会议，对春运工作进行了动员和部署。通过宣传和发动，全市道路行业从上到下明确了中心和重心工作，统一了思想，提高了认识，增强了做好道路运输安全生产工作的责任感和紧迫感。

为了确保春运工作有组织地进行，成立了春运工作领导小组，并在各单位相应成立了领导小组。形成了上下联动，协调一致，指挥有力的良好局面。同时，细化职责，责任到人，将各项工作、各个环节、各个重点时期、重点工作都责任到岗、落实到人，形成了一级抓一级的春运工作机制，为春运工作的有序运行提供了有力的组织保证。

各级领导心系一线，亲临一线，组织指挥到一线。局领导多次深入到车站、客、货企业慰问指导，每逢冰雪天气，总要深入重点部位了解情况，指导工作。市处分成四个小组，深入到基层检查指导、慰问。集团公司、市运输总公司、市公交总公司领导也分赴一线，深入各客运站、转运站、生产一线检查指导春运工作，并向奋战在春运一线的员工拜年。

在2月19日（正月初六）和3月1日（正月十六）的客流高峰期，处领导、集团公司领导及时到各个汽车客运站、旅客集散地，组织指挥疏送旅客，发现问题即时协调、解决和纠正。

二、组织科学合理，运力投放准确到位

春运前，我们对20__年春运期间的客流量、流向和流时进行了调查分析预测，提前制定了春运方案，并完善了客流高峰期旅客运输应急预案和应对冬季冰雪等气候异常情况下旅客运输应急方案。还准备了100辆客车和50辆货车备用，以应对气候异常和客流骤增等突发情况。

春运前后，我们市降雪了四次。我们及时行动，启动了应急预案，很好地缓解了客流压力，确保了春运工作的圆满完成。

在初六和十六这两个客流高峰日，北京、天津和唐山方向的客流较为集中。为了确保旅客不滞留，通泰旅游集团公司和市运输总公司投入了122辆旅游车辆，张家口汽车客运总站、宣化汽车客运站、怀来汽车客运站和张北客运站采取了加班车流水发车的方式，由站务人员组织旅客，窗口售票，顺序发车，有效地疏散了旅客。仅在初六这一天，市中心站加发了50个班次，怀来汽车站加发了90个班次，张北汽车站加发了25个班次，宣化汽车站运送的客流比去年初六增加了123%。这么大的客流量没有造成旅客滞留过夜的现象，更没有造成社会负面影响。

正月十六，全市范围内普降大雪，按照要求全市营运车辆停运，旅客滞留车站，发车不具备安全行车条件。但是，我们的集团公司领导、车站同事积极安抚、疏导工作，运管部门和客运公司的同事想方设法调动运力，开通监控，发车前叮咛，行车中跟踪，既保证了安全行车，让旅客走得了，走得安全、走得好，又及时转运了旅客，保证了春运的顺利进行。

三、各项措施得力，安全监管到位

我们都知道春运安全工作是春运的头等大事，我们始终牢牢抓住这一点没有放松。

春运前，各级对这项工作进行了详细安排和部署，各级领导从不同程度、不同场合反复强调。

春运一开始，市局领导对怀安和万全两县的客运站现状非常担忧，多次带领市处有关同事及集团公司有关负责人深入两县现场指导，安排部署。

市处在人员紧张、工作头绪多的情况下，多次组织人员分赴全市十七个县（区）检查春运工作。就春运工作部署、措施落实、隐患排查、运输安全、“三品”查堵、运输市场管理和服务质量等方面，深入到车站、客运企业、危货企业等安全重点部位进行检查，在检查过程中发现问题，及时反馈，限期整改。

各职各部门严格落实了春运会议精神，认真履行了“三关一监督”的职责，严格落实了“三不进站，五不出站”和安全生产的各项规定。一个单位一个单位地查，逐车逐地地检查，逐人逐级签订了“春运安全工作责任状”。尤其是对农村客运和旅游客运的管理重点加强。__县、__县、__县和__县严格落实农村客运监督管员制度，每辆农村客运车辆都配齐了安全监管员，并进行了登记，并签订了安全监管责任状。

市运输总公司主动联系交警队一大队对所属车辆进行了春检，集团有限公司在春运前提前十天对所属各类营运客车进行了春检。及时为合格客运车辆发放了《春运合格证》。

张家口汽车客运总站、宣化、赤城、怀来、涿鹿、__县等凡是有安检仪的全天运转。__县运管所与交警大队、客运站联合在客运站进出站口检查。没有安检仪的也设有专人进行安检，严格把关。赤城、张北、__县、康保等县在车站投入了大量的运政人员驻站管理，万全、__县在车站不能有效启用的情况下，抽调得力人员充实到一线，加强对营运客车的调配，有效地预防了各类事故和问题的发生。

四、监管市场有效，市场秩序良好

根据我们春运前的稽查专项行动，各县区加强了对运输市场的监管力度，严厉打击各种违法违规行为。并设置和公布了监督投诉电话，实行24小时值班，及时处理旅客和经营者的投诉和咨询。

春运前期，在全市范围内有组织、有计划地开展了稽查活动，与物价部门、公安交警部门和公安公交派出所联合执法，从严打击了黑公交、黑班车、乱涨票价和“甩客、卖客、倒客、宰客”等各种违法违规行为。

期间共出动稽查车辆630辆次，出动稽查人员3350人次，检查客运车辆27600多辆次，纠正各类违章、违规行为1130辆次，有效地维护了市场秩序。

在客流高峰和遭遇冰雪天气的那几天，我们及时协调，调动了各方面的力量，市交警队、公交分局、集团公司外查队和我们运管稽查支队的同事们等到车站及其附近维持秩序，在路上的积雪基本融化，能够安全通行的条件下，及时投入运力，确保了在紧急复杂情况下道路运输的安全稳定。

五、宣传到位，服务优化，提升道路运输形象

春运期间，我们在运管网上专门开设了春运专栏。各县区利用电视、横幅、标语、广播等多种形式，大力进行宣传教育。