其次,我们加强了源头管理,确保各项责任落实到位。我们认真落实了安全生产责任制,将安全责任落实到每个岗位、每个员工和每个具体环节。我们与从业人员签订了安全生产责任状,与经营者、司乘人员签订了春运安全生产责任状,与站务员、安全员等签订了春运安全生产责任状。通过这样的做法,我们实现了安全生产责任的全员覆盖。
我们还加强了司乘人员的安全教育,提高了他们的安全防范意识。在春运期间,我们开展了司乘人员的安全教育,并在发车前进行了安全警示教育。我们还与农场交警队联合开展了安全警示教育会,通过通报_月2_日喀什客车发生重大交通事故的信息,教育广大司乘人员杜绝违法行为。通过这些安全教育活动,我们提高了驾驶员的遵章行驶意识,保证了旅客的运输安全。
在客运站的源头安全管理方面,我们严格执行了出站检查制度、营运客车安全例检制度和“三品检查”制度。我们严格执行“三不进站、六不出站”制度,实行“谁检查、谁签字、谁负责”的责任制。我们将安全生产的各个岗位、各个环节全部落实到人。在春运期间,我们检查了630个行李包,查出了一挂危险品鞭炮,并对其进行了没收和妥善处理。
我们还合理安排运力,保障旅客的运输并提供优质的服务。根据往年春运客流高峰的特点,我们对今年春运旅客运输情况进行了预测,主动掌握了客流变化和旅客出行需求。我们合理安排了运力,保证了旅客的出行需求。我们开展了电话订票和提前预售票业务,为旅客购票提供了便利。在春运期间,我们共加开了5个班次,分流了166名旅客。
我们还积极做好应急准备,应对极端天气。春运期间,容易发生暴雪等恶劣天气,导致旅客滞留和交通中断等突发情况。为了应对这些情况,我们不断完善应急预案,提升保障能力。我们备有省高速公路路况信息平台联系电话,__收费站联系电话,__收费站联系电话。一旦遇到恶劣天气,我们时刻关注通往外地市的营运班线的公路通畅情况,以便及时停开客运班线。对于上级要求的停运通知,我们及时做好售出客票的退票工作并向旅客进行宣传解释。在春运期间的大雪停运期间,我们共有45人进行了电话退票。由于我们及时通知了旅客退票事宜,没有出现旅客投诉事件。
最后,我们认真做好了春运统计报告工作。为了保证春运信息报送的准确性,我们安排了专人负责春运数据统计和动态信息的上报工作。通过这样的努力,我们及时准确地上报了春运各类信息,没有漏报、错报、谎报的情况发生,圆满完成了信息报送工作。
总的来说,能够圆满完成20__年春运工作,得益于领导的高度重视,他们将春运工作视为全年开局之战。我们做好了各项工作的准备和安排,我们的职工队伍团结一致,将各项工作做到了位。然而,我们也存在一些问题,安全工作面临的形势依然非常严峻。我们将不断提高安全管理水平,强化服务理念,拓展服务内容,为广大百姓创造一个更加安全、和谐、有序的交通运输环境。
关于春运工作总结汇报参考6
为期40天的__年春运工作已经顺利结束了。在整个春运期间,我们在集团和车站领导的带领下,全体职工团结一致、不怕困难、不怕吃苦,安全顺利地完成了领导交给的春运工作目标,并超额完成了客运收入任务。现在我将今年春运工作情况具体总结如下。
一、做好节前准备工作,积极应对新挑战
在春运开始之前,我站多次利用下班时间召开全体班组动员会,让职工充分认识春运的重要性,做到识大体顾大局。
针对今年国际金融风暴影响我国、元旦与春节假期重叠、学生流与民工流重叠等新情况,我站提前进入各大中院校和各大企业进行先期调查,了解客流的流向、流时、流量,并以此为依据制定了春运工作计划,做到对现有人力资源的合理安排。
此外,我站还根据总站的要求加强了对站务员业务能力的培训,让各个岗位的职工都能熟练使用新的微机自动化系统,并将系统中存在的漏洞及时反馈。对于新学员,我站也加强了对他们的培训和教导,使得他们在春运时都能够独当一面,在今年的春运工作中贡献自己的一份力量。
二、在春运过程中发扬能吃苦能战斗的精神
为了确保总站的客运收入,我站实行了以下措施。
首先,根据春运期间学生流和民工流相对集中的特点,我们积极派专人付各大院校和企业,根据反馈的各项信息组织干部和职工利用业余时间付各大院校进行现场售票和现场发车,为总站增加收入。
其次,在整个春运期间,我站通过各种关系积极联系客运包车,联系了多个大型包车业务,尤其是与__集团联系的包车业务既提高了总站的收入又创造了良好的社会效应。腊月二十七日晚由__、__率领车队来到双汇集团现场发车,忙碌直到晚上10点,共发出16辆车辆。此次包车来回共运送__人次,实现收入x万元。除此之外,我站还根据艺考学生较多的情况,组织学生包车,实现了经济与社会效益双丰收。
另外,我站依托新设施堵漏保收。利用总站实行封站的东风,在各个检票口严格实行凭票进站,杜绝无票无证人员进入车场。在后场下客区,除充分利用站上安装的广播喇叭外,我们还安排流动人员用喇叭加强宣传力度,向旅客介绍营运的路线及发车时间。由__带领后场人员根据旅客和返回的业主提供的信息,及时安排加班车让旅客及时购票及时换乘班车。我们还与火车站及时进行联系沟通,及时了解旅客情况。
通过以上措施,我站在__年一月实现收入__万元,超额完成了收入任务。
为实行“四化”建设,改革管理方法,确保春运安排,我站采取以下措施。
首先,以“四化”精神为指导,利用总站新的微机自动化系统加强对班车售检票的管理,要求让每个站务员都严格按照规定进行操作。
其次,依托总站封站管理的制度和临时候车区等设施,我站改善了春运期间旅客的候车秩序,使得混乱无序的情况不再出现。
再次,打造服务品牌,真诚为旅客服务。在紧抓客运收入的同时,我们没有忘记总站的“灿烂微笑,用心服务”的服务宗旨。在整个春运期间,我们用自己的热心服务让旅客体会到如家的温暖,通过及时尽力的帮助困难旅客,赢得锦旗一面和表扬信数封,为总站和集团赢得了荣誉。
最后,为确保春运安全,我站加强安全检查工作。在工作时要求检票员“一岗双责”,对旅客行包进行二次检查加盖安检章,对发车班车进行安全宣传。除此之外,还要求检票员在完成本职工作外还协助调度监督加班车情况并协助维持车场旅客秩序。
三、春运后的思索与检讨
在今年的春运工作中,我站取得了一些成绩,但也暴露了一些不可忽视的问题。检票员存在错检的现象,我站的卫生工作做得不够好,未能达到领导的要求。在职工管理上,我站也存在着一些漏洞,部分职工仍有着麻痹大意的思想,工作也缺少积极主动性。对于以上的问题,我们已经开始着手进行解决,并要求全班以此为戒,杜绝同类情况的再次发生。同时,也希望各级领导在以后的工作中继续给予监督和指正。
总而言之,__年的春运工作在各级领导的正确领导和全体职工共同努力下已经顺利结束了。我站取得的成绩说明我们是一个能打硬仗、能打胜仗的班组。我站存在的问题和漏洞说明我们还有很大的提升空间。相信经过了今年的春运之后,我们将积极吸收其中的经验和教训,使得自己的业务水平更上一层台阶,为集团公司和汽车总站的腾飞贡献自己的一份力量。
关于春运工作总结汇报参考7
20xx年春运即将开始,从_月1_日持续到_月2_日,共计40天。为了确保春运工作的平稳有序推进,交通运输厅在提前研判和谋划的基础上,科学制定了全面的方案。
首先,交通运输厅对20xx年春运的形势进行了深入分析,并制定了专项方案。与去年相比,今年春运提前了11天,是近五年来最早的春运。为了应对节前客流叠加、天气变化、旅客出行要求等多种因素,交通运输厅制定了具体的保障措施和应急预案,并明确了任务和责任,以确保春运工作的顺利完成。
其次,为了保障运力,交通运输厅进行了统筹协作。根据重点时段的特点,他们随时掌握旅客的运输需求,科学制定了运力调配方案,并合理调整了班线班次。此外,他们还采取了加开返乡学生、农民工等班次和开辟售票窗口等措施,以确保及时送达旅客。对于重要物资的运输,如煤炭、油品、粮食、肉禽和蔬菜,交通运输厅也做好了充分准备,以满足企业生产和居民生活的需要。
第三,交通运输厅完善了应急预案,以应对突发事件。他们储备了应急车辆、人员和救援物资,并提升了应急响应能力,以及时有效地处置突发事件。
第四,交通运输厅全面检查,排除安全隐患。他们加强了对客货运场站、售票点、发车点和候车厅等重点部位的安全检查和隐患排查,确保没有死角和盲区。同时,他们对参与春运工作的客运车辆进行了全面的安全检查和保养,以确保车辆的安全技术状况良好。
接下来,交通运输厅落实了相关制度,以筑牢安全保障的城墙。他们严格执行“三不进站六不出站”等道路运输安全管理相关规章制度,实行实名制售票,并加强了对道路客货场站和运输车辆的动态监控。
此外,交通运输厅还加大了对违法行为的打击力度,以确保市场秩序。他们严厉打击和查处不按实名制售检票要求的行为,以及站外揽客、非法扰乱客运市场、倒卖车票等违法行为。同时,他们坚决制止和打击借春运之机乱涨价、乱收费、乱罚款等价格违法行为,严肃查处非法营运车辆从事道路客运经营。
此外,交通运输厅还加强了服务,提升了服务品质。他们继续开展春运“情满旅途”和“务工人员平安返乡”活动,并加强了日常保障,提供餐饮、休息场所等必要的工作条件。为了方便旅客提前调整出行安排,他们广泛利用电视、广播、短信、微博、微信等渠道及时发布天气、路况、售票和春运政策等信息。此外,他们还设立了母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候车室和医疗服务点,进一步改善了旅客候乘环境。
最后,交通运输厅加强了督查工作,切实追责问效。他们加强了对春运工作的督导检查,全面堵塞漏洞。同时,他们严格执行领导带班、24小时值班备勤和追责问效制度,确保突发事件信息的及时报送和应急处置工作的有效进行,以确保春运期间道路运输的安全稳定。
关于春运工作总结汇报参考8
为了确保春运期间辖区道路交通安全畅通有序,大队领导高度重视,并且精心组织,全体交通民警发扬“特别能吃苦、特别能战斗”的优良作风,紧紧围绕支队春运工作的统一部署,营造了安全、畅通、和谐的交通环境,圆满完成了20__年春运交通安保工作任务。
为了确保春运期间各项工作目标能顺利实现,_月2_日,大队组织召开了由大、中队主要领导及辖区客货运企业、危化品运输企业以及学校、农村等共计19家单位参加的20__年春运道路交通安全工作动员会。会议主要内容包括成立了由大队主要领导任组长的20__年春运道路交通安全工作领导小组,具体负责辖区春运期间道路交通安全工作的组织、指挥、协调、督查等工作;制定了一套符合辖区实际、科学合理、具有可操作性的春运工作方案,明确了工作目标和工作措施;以及在市客运总站广场举行了春运启动日活动,拉开了大队春运道路交通安全工作序幕。