我们也把车辆安全技术状况放在重要位置。我们加强了营运客车的安全例检工作，春运开始前与交警驻站人员联合对所有营运客车抽检一遍。对于安检不合格的车辆，我们一律不准报班，并强制修复，直到隐患彻底清除。我们要求运输企业对参加春运的客车进行每月两次的简易性能检测，并由驻站人员随时抽检。春运期间，驻站人员共抽检了1500台次的营运车辆。我们还与交警联合发放了春检合格的车辆发放了春运安全贴，并制定了营运客车驾驶员的六不准。

我们也非常重视客运站的安全检查工作。春运期间，驻站人员督促汽车客运站认真贯彻交通运输部颁发的《汽车客运站安全生产规范》规定，加强安全生产管理。我们要求对进出汽车客运站的人员和车辆进行严格检查，确保“三不进站”和“五不出站”。通过春运期的认真检查共同努力，我们没有发现任何违规车辆出站，也没有发现旅客携带“三危物品”乘车。

此外，我们还抓好加包车客运的安全管理。为确保旅客及时出行，我们审核发放了加包车线路标志牌，并严格审核加包车手续。我们要求加包车必须是检测合格并在有效期内的车辆。春运期间，我们共办理了多台次加包车手续。

我们充分利用GPS等科技手段加强动态监控。我们督促运输企业加强GPS监控值班，加强安全行车动态监管。道路运输企业要运用GPS安全监控信息监督驾驶员安全行车，及时纠正超速、超载、疲劳驾驶等危及安全行车的行为。

驻站办工作亮点

根据市处打造“人文运管”品牌的要求，阿旗运管所强化从管理向服务的转变，驻站工作重点做好了以下几方面：

一、从过去单纯的监督管理逐步向服务过渡。我们将服务端口前移，将涉及到客运业务的相关事项大部分都由驻站办直接办理。这样既方便了群众，也减少了业务室的工作压力。例如，营运证到期年审，由驻站办对车辆进行检查，合格后由驻站人员填写年度审验表，并由驻站办主任签字后，车主或司机只需携带审验表和相关证件到业务室加盖审验章即可。

目前，阿旗运管所驻站办负责全旗116辆营运客车、320辆二元出租车和80辆一元车的营运证件年度审验初审，以及二级维护检测的初审。

二、做好服务的同时进一步细化管理工作。我们与旗交警队、运输企业联合每月11-15日对全旗营运客车驾驶员进行安全教育培训，做到有记录、有资料、有签到、有落实。

三、定期做好出租车的月检工作。每月x日至次月x日，我们对一元车和二元车进行安全检查和从业人员资质审查。我们重点检查车体外观、轮胎、灭火器、监督卡、顶灯等设施配备状况，以及驾驶员从业资格证件是否有继续教育签章，诚信考核是否在有效期内，驾驶证是否到达两年驾龄。对于未按期进行月检的车辆，我们将不给予签注月检记录，年底将按照未参加月检的天数扣发油补。

四、对进站发班客车进行每日抽检。我们重点检查车辆外观、玻璃、轮胎、灭火器配备及气压状况、座位核对、人车证状况。我们抽检了每个月全部客车一遍。对于个别问题，我们当场提出整改和处理意见；对于普遍性问题，我们向所属客运企业下发整改通知，并限期改正。

五、承担全旗近八百名客运从业人员的诚信考核工作，并建立完善客运驾驶员诚信考核档案。

六、负责调配运力，对突发性客流和节假日客流进行合理安排运力。我们适时核发临时加包车线路牌，保证旅客能够顺利出行，避免滞留。

七、每月月底对下月营运客车的“五证一卡”状况进行核对，列出下月到期期限表，以便在下月工作中及时提醒和抽检，并督促所有客车每月1-3日和15-17日进行每月两次的简易检测，以确保客运车辆证件合格，检测有效。

八、对所有工作状况建立电子档案，做到适时更新、准确有效。

最新铁路春运工作人员总结模板10

在春运工作中，客运管理处紧紧围绕着优质、高效、安全、畅通的工作目标，坚持以人为本、安全第一、优质服务、快捷方便的工作方针，牢固树立行业安全、文明意识，保证出租汽车以安全、优质的服务投入营运，为市民群众提供方便、快捷的出租汽车服务。

为了将工作落实到实处，客运管理处结合出租汽车行业实际情况，制定了出租汽车行业春运工作实施方案，并下发了相关文件，成立了春运工作领导小组，由单位一把手为组长，各科室负责人和出租汽车企业负责人为成员，明确了任务和责任，并对任务进行了分解细化，责任到人，层层抓落实。客运管理处于元月十五日召开了出租汽车行业春运工作准备会议，对春运工作进行了全面部署，号召全市出租汽车企业和从业人员积极动员起来，确保安全、有序、优质、高效地完成今年春运工作任务，让市民过上一个快乐祥和的节日。

在春运工作中，客运管理处要求各出租汽车公司进一步提高对安全工作重要性的认识，用更高的标准、更完善的机制严格营运管理，狠抓安全生产工作。各出租汽车公司经理应加强对春节期间安全营运工作的领导，各经营单位要立即成立相应的春运领导机构，制定措施，由企业一把手亲自抓，全面落实安全保障各项措施，做到组织严密、责任到位，实现早安排、早部署、早落实。各公司还要积极采取有效措施，消除安全隐患，如加强对驾驶员的教育管理，严禁酒后驾车、疲劳驾车和无证经营行为的发生，以及加强车辆的安全检查等。

在春运期间，出租汽车驾驶员要严格遵守相关的法律、法规，做到文明行车、规范服务，确保安全运送旅客。各公司要做好宣传动员工作，对驾驶员提出明确要求：一是车容车貌整洁，着装干净，车内物品摆放规范，车内及驾驶员个人卫生状况良好；二是要带证营运，礼貌待客，文明服务，使用普通话，用好“文明用语五句话”；三是严格打表计费，禁止擅自定价、绕道、拒载、强迫组合乘客等违章现象。客运管理处稽查队也加大了对出租汽车的规范检查力度，维护行业的经营秩序。

在春运期间，客运管理处的投诉科“客运服务110”将继续坚持24小时值班受理咨询投诉。自春运开始以来，共接到了400余起投诉电话，其中包括寻物电话、好人好事电话等。投诉科在解决投诉中起到了积极的作用，帮助乘客找回了失物，并纠正了一些违章现象，维护了乘客的合法权益，受到了市民群众的称赞。