铁路货运车站春运工作总结4

为了确保20__年春运期间交通安全宣传教育工作的扎实开展，为广大群众提供良好的交通安全服务，营造出"人人关注春运安全、共同抵制交通违法"的浓厚氛围，____区交警大队按照自治区公安厅《20__年春运道路交通安全管理工作方案》和市公安交管局《20__年春运道路交通安全宣传工作安排》的要求，组织了专门的力量，充分利用各种宣传方式和手段，开展了针对性强、效果好的宣传活动。以下是工作情况的总结。

首先，针对运输企业驾驶人作为重点群体，大队采取了多种形式，迅速掀起了春运宣传高潮。

其次，大队组织警力对辖区客运驾驶人的交通违法情况进行了全面查询，并登记了交通违法未处理记录。同时，民警深入辖区的9家客运企业，向企业负责人通报了相关情况，并督促客运车辆驾驶人清理交通违法记录，全面做到客运车辆及驾驶人交通违法"清零"。

此外，大队联合运管部门深入客运企业和场站，对参加春运的客运车辆的安全设施进行了检查，并督促客运企业对这些车辆进行定期检验。对于没有按期检验或车辆安全设施不合格的车辆，一律不得参加春运工作。

另外，大队组织警力持续深入辖区的客运公司，通过培训班、安全课、座谈会等形式进行交通安全教育培训。对辖区9家客运公司的负责人、安全管理人、车主以及客运驾驶人进行了面对面宣讲。在宣讲中，他们讲授了冬季安全行车的知识和注意事项，并发放了一系列宣传资料，如《致全国客运车辆驾驶人的一封信》和《20__年一次死亡10人以上事故案例警示录》等。同时，通报了一批全国、全区和本地区的重特大道路交通事故案例和责任倒查情况，督促企业负责人主动承担交通安全主体责任。通过这些宣讲和培训，客运驾驶人的受教育率达到了100%。另外，大队民警还积极协调市运管局开展了"交通违法记录清零"活动，并于1月14日和15日联合对完成交通违法记录清零的283名客运驾驶人再次进行了集中培训，确保了参加春运的驾驶人全部经过了培训。

通过以上工作的开展，____区交警大队为20__年春运交通安全宣传教育工作做出了积极的贡献，为广大群众平安畅通出行提供了保障。同时，也进一步营造了关注春运安全的氛围，促使人们共同抵制交通违法行为。希望在今后的工作中，能够继续加强交通安全宣传教育，确保春运期间的交通安全。

铁路货运车站春运工作总结6

年春运将于1月24日开始，至3月3日结束，为期40天。为了确保春运期间公交安全运营，采取了一系列措施，以确保广大市民在春运期间能够安全、便捷、满意地出行。

首先，公司强化责任落实，成立了两级春运领导小组，实现了上下级小组的联动和快速响应。

其次，公司科学调配运力，优化运能投放。通过使用GPS监控智能调度系统，能够及时监控和预测高峰期客流的变化。针对矿区、恒安新区、御东新区出入市区的主要线路，如1路、6路、7路、10路、29路、31路、32路、36路、59路、60路、62路、64路、68路和70路，公司采取科学灵活的调配车辆措施，适时延长运营时间，增加直达班次，缩短乘客等待时间。此外，在古城灯会期间，为方便市民观灯，公司还增开了31路和32路的直达班次，以便于市民前往阳门观灯现场。同时，还临时增开了一条观灯路线，从文化产业园区（原煤气公司）经过魏都大道、迎宾街到阳门灯会现场。

第三，公司完善应急预案，针对可能出现的恶劣天气如雨雪、冰冻和雾霾，以及突发情况，公司做好车辆和人员的应急运力储备，提高快速反应和科学处置能力。公司还实行24小时领导带队值班制度，以确保信息畅通。

其次，公司加强安全管理，加强监督。

另外，公司严明纪律，提升优质服务。公司全面推行服务标准化，切实落实《运营服务规范》，严格遵守运营纪律，严禁甩客、越站，擅自变更行驶线路等违纪违章行为。公司要求驾驶员认真使用报站器报站，规范使用标准文明用语。

此外，公司还深化机务管理，以保证正常运营。公司突出车检工作，加强对车辆设施的检查，集中力量对参与运营的车辆进行全面的技术性检查和维修。公司还重点检查车辆安全部位和“四漏”现象，以确保运营车辆符合安全技术要求。

最后，公司还做好宣传报道工作，营造和谐的舆论氛围。公司组织相关媒体参与宣传工作，利用企业网站和内部报刊积极报道公交备战春运、应对客流高峰、改进和提升服务等亮点。

铁路货运车站春运工作总结5

__月__日上午，全局春运暨月度工作电视电话会议结束后，我段立即对照会议精神，进一步完善方案和措施，对春运及2月份工作进行了再研究、再部署。

首先，我段迅速传达学习会议精神。结合大交班会的召开，召集段领导班子、各科室及各车间负责人，全程收听收看了会议，并在会后立即结合段2月份重点工作安排和我段春运组织实施方案，对会议精神进行了传达。再次明确了各部门包保分工责任，将__局长重要讲话上载到段网，要求认真组织开展传达学习和贯彻落实。

按专业分工合理统筹，排定了段春运期间值班表。明确了干部值班要求，对春节值班采取区段责任分工负责制，____-____区段值班地点为____，____-____区段值班地点为____，两个值班点分别负责该区段春节期间抢险现场领导、供电调度和生产调度台坐台指挥和节日期间生产现场的检查慰问。值班干部确保手机24小时畅通，保证正常工作的开展，并随时准备应对突发事件。

为了加强设备整治，及时消除缺陷，确保设备稳定，各专业结合冬季气侯特性，对段管内设备开展一次全面检查。重点检查线岔区设备交叉状态、有无碰弓情形，斜拉线、直吊索、分段绝缘器状态；变配电所主导流回路、二次端子紧固状态、交直流系统、远动设备；电力贯通线杆基基础、隔离开关、线路危树；车站信号、通信、售票系统、候车室电源状态；轨道车“三项设备”；取水设备、扬水设备、净水设备、消毒设备、上水设施状态。发现隐患及时排除，保证供水电设备以良好的状态投入春运。

在春运期间，我段抓好日常生产组织。首先，增加巡视密度和力度，安排专业能力强的人员，加强对接触网、电力设备的步行巡视，在“天窗”内安排轨道作业车车巡，防止接触网“松、脱、落”。其次，做好各施工点质量卡控，通过网检车和激光测试仪对施工后设备参数进行一次全面检查，对施工中发现的设备隐患逐一登记销号，双方签字确认。再次，加强轨道车的监控装置使用，加强高寒地区轨道车的防冻措施，强化雾季行车管理，坚持每天库内检查起车制度，包保干部要要加强轨道车的添乘抽查工作力度。另外，落实好冬季野外作业、登高作业的防寒防冻等劳动安全措施，开展劳动人身安全预想活动。同时，组织好临客值乘的组织工作和人员管理，消灭路风事件，确保路风“零暴光、零投诉”。此外，检查消防设备、易燃易爆和毒品、化学品的储存和使用，加强春运期间的内部安全保卫工作，加强站车秩序的宣传教育。

为了全力做好应急抢修工作，我段对所有预案进行了再次检查和修订，提高预案的可行性和针对性。各车间组织开展一次事故、故障预案的全员学习和典型事故故障的抢修演练活动。加强应急抢险工具、材料、车辆检查，确保状态良好。对抢险用工具材料进行一次全面清理补充并派专人保管，专料专用；按定额配备发电机和照明器材；对轨道车辆、汽车进行全面检查，确保油料充足，状态良好。成立以车间主任、技术员、熟练工为骨干的春运抢修组，抢修出动时间白天10分钟，夜间15分钟。做好冰雪凝冻天气应急组织，做好应急发电机的管理和维护，组织好发电、维护人员、相关工具、材料和8小时以上的燃油，确保特殊情况下能随时投入使用。同时，做好应急救援信息通报和传递，发生事故故障时，车间要立即组织抢修，并在10分钟内向段生产调度和供电调度汇报，当班调度及时通知值班领导、技术科、安全科、抢调车间值班干部在10分钟内到达调度室指挥组织抢险。

此外，我段贯彻落实年初系列会议精神，统筹推进其他重点工作。广泛学习宣传系列会议精神，把全路、全局今年面临的形势、任务目标、具体工作传达到每一名干部职工，统一思想，凝聚力量。结合路局确定的各项目标任务和我段实际，制定全年工作任务目标，落实具体措施、责任人和完成时间，确保全年工作有序推进。将路局下达的预算目标倒排计划，层层分劈，逐级下达，落实到人，同时加大增收节支力度，确保成本有序可控。安排好节日期间职工生活，解决春运值乘人员的后顾之忧，做好各项后勤保障工作，开展节前慰问和“送温暖”活动，确保慰问一线职工100%全覆盖。做好春节前后的信访稳定工作，再次排查和梳理不稳定因素，坚持“零报告”制度，确保实现“两杜绝、两减少”。

总之，我段将全力以赴，按照会议精神和部署要求，认真落实各项工作，确保春运期间的安全稳定和顺利进行。

铁路货运车站春运工作总结6

年春运从1月x日开始，至3月x日结束，为期40天。为了认真做好春节期间的旅客运输工作，我们认真贯彻上级交通主管部门有关春运工作精神，坚定贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，用心准备，认真部署，实现了安全运送旅客人次，圆满地完成了春运工作，使广大旅客走得安全，走得有序，走得及时，走得满意。以下是对春运工作的总结：

一、贯彻落实，认真部署。

春运前夕，我们进行了认真准备，认真部署春运各项工作。通过召开春运动员大会，落实各项工作安排，贯彻落实春运工作方案，部署春运安全及运力组织各项工作。客运部对各方面工作进行了精心准备，各班组相继召开员工动员会议，贯彻站务会议各项精神，层层统一思想，从思想上提高认识，用心做好各项准备工作。在春运期间，客运部领导各司其职，既明确分工又密切协作，强化组织，保证了春运工作运输生产的正常进行。客运部领导及员工放弃春节与家人团圆的机会，奋战在春运第一线，公司上下构成了团结一致，齐心协力，开创春运各项工作的良好局面。

二、加强运输组织，保障春运平稳有序。

为了做好今年的春运工作，我们成立了春运领导机构，制定了春运工作方案，并针对春运特点建立工作预案。按照工作预案要求，我们建立了值班制度和领导带班制度，深入生产第一线检查春运工作措施的落实状况，及时发现并解决存在的困难和问题，确保春运工作顺利进行。在运力组织上，所有进站班车一律禁止停班（除特殊状况外），采取加密班次，抽调运力加班，确保春运运力的需求。春运期间，我们总共投入运力__辆，__班次，其中加班班次。

由于受国际经济的影响，一部分民工在节前提前陆续返乡，农历十二月二十四前的客流与平时没有太大的变化，到农历二十五客流才有比较明显的上升，但是仍然没有构成客流高峰，节前直到农历二十八日才迅速构成客流高峰，因此节前客流高峰（主要短途）来得较迟且比较集中是今年客流状况的主要特点。节后的客流状况变化与预测的变化不大，短途主要集中在年初二，长途集中在年初五至初八、正月十六至十八的几天时间。由于本站主要是面临省内旅客疏运的压力比较大，所以客运部加强运输组织，科学合理安排运力，及时了解和掌握客源的流量和流时，并通过充份准备，确保节日期间旅客出行方便快捷。春节期间，我们每天投入运力__辆，__班次，其中加班班次。

售票组根据客运部的各项工作部署，做到任务明确、职责明确、纪律明确。节前客流量逐日增加，预售车票旅客也大增，从原先的预售3天车票延长至10天。售票组与调度室密切联系，反复核对班车的停复班状况，班车班次、车型等。在杨经理的精心安排下，售票室员工们全力以赴，在客流高峰期间，客运部全体员工停止休息，人手紧缺的情况下，大家工作热情高涨，团结协作，尽心尽力，连喝一口水的时间都没有。夜班人员杨学冲、林博荣连续几天都赶到工作岗位帮忙，他们不计较个人得失，有着高度职责感的精神值得学习。

售票室员工们除了采用灵活多变的方式完成售票工作外，还要耐心地解答旅客的咨询。每一天咨询电话络绎不绝，他们不仅对旅客提出的各种问题作了详尽的回答，而且对本站现行开通的线路进行了大力宣传。从1月x日起，售票组安排专人与总站进行票价的核对，根据票价的调整及时通知调度室并报计算机中心进行更改。由于本站跨省班车座位偏少，前来购票的旅客逐渐增多，我们向总站调不到座位时，积极与车队进行联系，争取更多的客源，争创更多的营收。

三、加强安全监管，确保春运安全稳定。

安全生产是春运工作的首要任务，也是春运工作的重中之重。公司各级部门牢固树立起安全职责重于泰山的思想，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格落实各项防范措施，确保人民群众生命财产的安全和春运工作的有序和谐。

四、优质服务，提升站点新形象。

春运运输任务繁重，但也是检验我们运输企业服务水平的时机，打造优质服务品牌和提升企业新形象的机会。公司坚持“以人为本、服务第一”的服务理念，不断加强对一线员工的教育、监督和管理，进一步推出优质服务措施，为广大旅客带来优质、温馨、舒心、满意的出行服务。我们落实优质服务的职责，在强化宣传教育的同时，所有站务人员自觉理解旅客监督，用心主动履行岗位职责，充分展示车站工作人员的热情服务的良好精神风貌。售票室是本站一个重要的“窗口”，服务质量的高低不仅仅代表着一个车站的礼貌，还代表着一个城市的礼貌。我们通过一举一动、一言一行来展示服务品质，通过服务让旅客感受到我们的用心。春运期间，出现了不少好人好事，为旅客排忧解难，受到了旅客的一致好评。

五、存在的不足。

年春运工作在公司全体员工辛勤努力下顺利结束，企业取得了必须的成绩，但按照上级要求和行业规范，我们还存在一些不足和问题。在礼貌服务方面，个别工作人员的职责心不强，服务工作不够热情细致；礼貌用语和普通话使用率不高，服务质量有待进一步提高。对此，我们要吸取教训，不断改善和提高优质服务质量，打造汕客中心品牌，树立企业新形象。