车站高度重视便民设施的更新改造。更新了引导标示系统，增设地面引导标识，重新改建了LED引导显示屏。进站口门厅进行了改建，增设了新型环保节能的热风幕设施，为旅客提供温暖的环境。检票口栏杆更换为玻璃隔断，展现车站为旅客服务的阳光透明。购置了对讲机和宣传小喇叭，配备到客运一线岗位上，提供宣传引导服务。为全站客运职工配备款式一致的羽绒服，打造靓丽的服务形象。

三、干部职工共同奋战，努力践行六项阳光春运的服务理念。

春运期间，车间干部职工无条件服从组织的安排和春运需要，全身心地投入到春运工作中。实行“双岗值班制度”，确保关键岗位有一名值班干部在现场。与驻地武警支队联系，聘请武警战士进行旅客购票、进站的有序组织。客运人员及春运青年志愿者认真做好旅客服务及引导工作，保证秩序良好。售票员严格遵守纪律，加强路风管理，做到路风零投诉。车间干部全程盯控、督导预售票发售，加强售票工作透明度。车间全体干部职工想旅客之所想，增开售票窗口、提供饮用水和一次性水杯，为特殊旅客提供服务，制作旅程规划服务卡片，为旅客提供全程查询服务。车站人员用心帮助旅客解决问题，做好人好事，受到社会好评。

四、节后结合安全大检查活动开展情况

在全局电视电话会议后，车间及时将局领导讲话精神要点和活动部署安排传达给班组和岗位，组织职工逐层学习贯彻。车间班子研究制定安全大检查活动安排，加大对关键部位、重点作业环节和危险源的检查督导力度。同时，车间班子召开安全大检查会议，进行批评与自我批评。活动开展至今，车间已查出涉及应急处置、设备质量、现场作业控制、消防安全、治安防范和路外安全、卫生整治等方面的问题22个，干部检查频次871次，已制定措施，全部整改完毕。

春运工作已圆满结束，我们取得了成绩，但也清醒地认识到与铁路局和车站的要求还存在差距。在今后的工作中，我们将把春运精神融入到各项工作中，促进客运工作再上新台阶。