只有严格管理、落实责任，才能确保春运工作的规范有序进行。针对春运的特殊性，我们在规范纪律和落实各项应急措施的基础上，做了以下安排：

1、严肃工作纪律，杜绝违纪违规现象；

2、做好现场管理工作，及时劝退闲杂车辆和人员；

3、加强内部安全保卫工作，增加夜巡次数，检查宿舍和办公大楼；

4、及时解缴通行费和票款，确保安全；

5、保持道口畅通，解决征缴矛盾。

四、转变观念，提供优质服务。

我们改变了传统观念，提高了服务质量。尽管春运期间工作繁忙，但我们没有放松对服务质量的要求。我们以文明服务、礼貌待客为原则，尽力满足驾乘人员的需求。我们积极开展了便民、利民活动，为过往驾乘人员提供了开水、推车和指路等服务。同时，我们也注重站内卫生清洁，为驾乘人员营造了一个干净、美观的环境。我们树立了高速公路文明形象。

2020年春运在站的正确领导和精心组织下，以及全体员工的努力和拼搏，基本实现了春运安全工作目标，为全年工作打下了坚实基础。但是，我们也意识到还存在一些不足之处，比如一些员工的工作纪律性有待提高，收费业务技能还需加强，特殊情况处理能力也需要增强。我们会吸取教训，总结经验，取长补短。以饱满的热情和扎实的工作态度，努力提升管理水平，使我们的工作迈上一个新的台阶。

铁路员工春运总结模板4

__年我市春运工作在省春运领导小组的指导下，在市委、政府的领导下，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，各地、各级职能部门全力以赴投入春运工作。春运40天，全市长途运输共安全发送旅客1036.04万人次。其中：汽运共安全输送旅客929.75万人次，火车共安全输送旅客102.4万人次，航运安全输送旅客3.89万人次。整个春运未发生一起责任死亡事故，未出现一起旅客长时间滞留现象，未发生一例重大服务质量投诉，确保了春节期间广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意，确保了生产生活物资运输畅通。圆满地完成了春运目标任务。具体>工作总结如下：

1、领导高度重视：

农历大年初一，市主要领导亲自致电，亲切慰问春运值班人员，要求各地、各单位发扬优良工作作风、值好班、服好务。市政府副市长、市春运领导小组组长黄德刚多次部署批示，要求认真搞好春运工作，市政府副秘书长、市春运工作领导小组常务副组长邹凯军多次及时协调解决各地各单位提出反映的问题和困难。市交通运输局、市交警支队、__车务段、市汽运总公司、市工交公司、__机场分公司等春运一线部门均成立了以本部门主要领导为组长、分管领导为副组长的春运领导小组，明确了科室工作职责，将任务落实到了有关单位和个人。各县(市)区也都成立了工作机构。

2、确保春运安全：

春运期间，全市道路、铁路运输各项安全指标均较好于去年，未发生一起死亡3人以上重大安全事故。__车务段开展了安全大检查活动，完善好设施设备，维护好站车秩序，加强“三品”查堵，确保防火防爆安全。做好临客核对，严防错办。进行信息联控，强化行包运输安全，现场安全卡控，各站在遇到非正常情况下，能沉着应战，全段未发生因应急处置不到位而引发的旅客伤害服务质量投诉;市汽运公司强化GPS监控值班，春运期间实行24小时监控，严格执行“车在运行人在岗”监控值班制度;强化了车站封闭式管理，严格落实“三不进站、六不出站”制度，加强“三品”检查和例保检查，真正把“三品”堵在站外、车下，确保了广大旅客的乘车安全;__机场完善了通信、导航、气象、弱电的设备设施，规范了对讲机应答台帐记录，完善了春运期间冰雪、低云低能见度等复杂天气的预警工作机制，与公安局建立了净空应急处置联动机制，明确了发生突发情况时双方联动处置预案;走访市气象局，建立了升放系留气球等升空物体相互通报机制，并且每天两次对端净空进行巡视，监控烟花、气球等物品的燃放情况。__市公交公司与公安、武警及社会力量密切配合，采取切实有效措施，集中力量做好反扒防窃工作，严禁易燃、易爆、有毒有害等危险物品进站上车，做到层层防范，确保城市公共客运交通运营秩序和营运安全。

3、运力投入齐全：

春运40天，我市道路运输共投放运力1381辆，机动车177辆，发送班次28.06万班，同比上年增加1.01万班，未发生一例旅客滞留事件。铁路运输方面：__站开行127趟(比20__年86趟增开41趟)，其中高铁51趟(图定32趟，临客19趟)，普速76趟(图定47趟、临客29趟)。上海方向高铁15趟，普速18趟;广深方向高速、普速各6趟。G4768次萍乡开往上海虹桥预留__站上客，并预留了高峰线加开D6397/8次、G5101/2次2对列车。航运方面：共保障航班452架次，因天气原因取消 8架次;完成货邮吞吐量7.3吨。城市公交方面：公司每天安排80辆机动车辆，针对中心城区1路、2路、3路、4路、5路、6路、7路、8路、9路(内外)、10路、11路、17路(内外)在客流高峰期加密班次，确保高峰期乘客不滞留;

4.优质服务贴心。

各单位牢固树立和落实以客为主的服务理念，努力提高服务质量和服务水平。__车务段围绕“三个出行”，完善“心连心”、“明月”、“仙女湖”服务台等服务品创建工作，在进站验证口或查危口设置“特殊重点旅客服务点”，为重病、急病、提拿行李较多旅客，提供亲情化、人性化服务。

5.宣传氛围浓厚。我市广泛利用电视、广播、报纸、网站等媒体，及时向社会发布春运动态，及时提供交通安全法规、安全注意事项、劳动力市场需求等信息，为广大旅客出行提供参考和帮助。市春运办通过发文、发信息等多种方式，及时报导我市春运部署、各地、各部门春运落实、省春运领导小组对我市春运督查、市春运领导小组对各地、各部春运督查等方面情况;宣传部门在电台、报纸、网络等媒体上报导春运有关政策规定，春运一线企业的新变化，春运期间涌现的好人好事和工作亮点等;__车务段各站通过互联网、电视台、报纸等新闻媒体主动向社会发布铁路旅客列车开行、能力安排、余票情况，在售票大厅明显位置或站前广场向旅客公布互联网、电话订票及不同售票方式、车次所对应的车票预售期等。市汽运公司春运前夕，公司组织相关单位人员，以市场为出发点，深入各大厂矿、企业、院校、乡镇等客源集中地广泛宣传，调查客源流时、流向情况，科学布点，组织售票，联系包车。__支队积极通过“双微”平台、电视媒体、报刊、宣传单、农村大喇叭等多种媒介和途径广泛开展宣传，向社会发布信息60余条，制作了宣传单、卡片、宣传册等350000余份发放。航运部门春节前深入机场周边村庄、学校进行净空宣传，发放宣传画册，为春运期间的净空保护打下基础。气象部门及时发布气象信息，预报雾霾等恶劣天气状况，积极引导市民安全、方便、快捷出行。市运管局春运期间发放春运指南5千余份、宣传资料2余万份, 通过微信、手机短信等方式发出提示信息50条以上，引导广大群众安全有序出行。

6.“打非”执法有力。

为了维护春节道路运输市场秩序，打击机动车辆非法运输经营，保障经营者和广大人民群众的合法权益，全市运管、公安、交警、城管等部门严格执法，重拳出击，严厉打击非法营运行为。市汽运办从公司机关抽调24人配合运管机动稽查组，在辖区内的6个高速入口设卡，实行24小时全天候轮守，对上下高速的异地非法营运客车进行查堵。市运管局春运以来安排32名执法人员，分成8个组，对__中心城区进行24小时全天候常规执法。共查处违规违法车辆269辆，其中大客30辆、非法营运车辆114辆、摩托车3辆、出租车10辆、货车113辆。有效地打击和震慑了非法营运行为，确保了节日期间人民群众出行安全和运输市场秩序良好，弘扬了正能量。

__年春运工作已经结束，我们虽然做了一些工作，但离上级要求和群众的希望，还有一定差距。我们将进一步总结经验，梳理情况。针对薄弱环节完善措施，完善制度，完善条件，把我市的春运做得更好。

铁路员工春运总结模板5

为了确保20__年春运期间交通安全宣传教育工作的扎实开展，为广大群众提供良好的交通安全服务，营造出"人人关注春运安全、共同抵制交通违法"的浓厚氛围，____区交警大队按照自治区公安厅《20__年春运道路交通安全管理工作方案》和市公安交管局《20__年春运道路交通安全宣传工作安排》的要求，组织了专门的力量，充分利用各种宣传方式和手段，开展了针对性强、效果好的宣传活动。以下是工作情况的总结。

首先，针对运输企业驾驶人作为重点群体，大队采取了多种形式，迅速掀起了春运宣传高潮。

其次，大队组织警力对辖区客运驾驶人的交通违法情况进行了全面查询，并登记了交通违法未处理记录。同时，民警深入辖区的9家客运企业，向企业负责人通报了相关情况，并督促客运车辆驾驶人清理交通违法记录，全面做到客运车辆及驾驶人交通违法"清零"。

此外，大队联合运管部门深入客运企业和场站，对参加春运的客运车辆的安全设施进行了检查，并督促客运企业对这些车辆进行定期检验。对于没有按期检验或车辆安全设施不合格的车辆，一律不得参加春运工作。

另外，大队组织警力持续深入辖区的客运公司，通过培训班、安全课、座谈会等形式进行交通安全教育培训。对辖区9家客运公司的负责人、安全管理人、车主以及客运驾驶人进行了面对面宣讲。在宣讲中，他们讲授了冬季安全行车的知识和注意事项，并发放了一系列宣传资料，如《致全国客运车辆驾驶人的一封信》和《20__年一次死亡10人以上事故案例警示录》等。同时，通报了一批全国、全区和本地区的重特大道路交通事故案例和责任倒查情况，督促企业负责人主动承担交通安全主体责任。通过这些宣讲和培训，客运驾驶人的受教育率达到了100%。另外，大队民警还积极协调市运管局开展了"交通违法记录清零"活动，并于1月14日和15日联合对完成交通违法记录清零的283名客运驾驶人再次进行了集中培训，确保了参加春运的驾驶人全部经过了培训。

通过以上工作的开展，____区交警大队为20__年春运交通安全宣传教育工作做出了积极的贡献，为广大群众平安畅通出行提供了保障。同时，也进一步营造了关注春运安全的氛围，促使人们共同抵制交通违法行为。希望在今后的工作中，能够继续加强交通安全宣传教育，确保春运期间的交通安全。

铁路员工春运总结模板6

20__年春运从1月x日开始，至2月x日结束，为期40天。为认真做好春节期间运输工作，确保旅客顺利流动，我驻站办认真贯彻市局、旗局、市处、运管所等主管部门有关春运工作精神，坚定贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，按照“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”指导原则，用心准备，认真部署，实现安全运送旅客63375人次，圆满地完成了春运工作。现总结如下：

一、开展广泛宣传，营造春运安全氛围。

为了提高春运期间的安全意识，我们采取了多种宣传措施。首先，对运输企业进行了再动员、再部署，督促企业落实安全岗位职责制，并与运输企业和个体经营业户签订春运安全生产职责状。其次，在镇内及汽车站内悬挂大幅宣传标语，发放宣传单500份，提醒过往行人及从业人员注意春运安全。另外，我们还利用广播、电视及站内LED电子滚动屏等宣传媒介进行宣传报道，大力营造春运氛围。

在运力组织方面，我们采取了加班、包车等措施，以确保春运期间的运力需求。具体来说，春运期间，我旗汽车站总共发出了2789班次的车次，其中包括加班车86班次和包车7班次，安全运送了63375人次的旅客，占去年发送旅客总数的93.3%。

二、加强安全监管，确保春运安全稳定

在春运工作中，运输安全是我们的重中之重。为了确保安全，我们驻站人员严格执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将安全工作置于春运工作的首位。我们认真贯彻落实有关安全管理规定，全面落实企业安全生产主体职责，并严格落实安全职责制，细化各项安全管理措施。

首先，我们把好了驾驶员的从业资格关。我们要求运输企业加强对从业人员，特别是驾驶员的安全教育和培训，增强他们的安全意识和职责意识。运输企业务必要与驾驶员签订春运安全生产职责状，并严禁无从业资格证的人员驾驶营运车辆。我们还严格审查驾驶员所持证件(驾驶证、从业资格证)是否合法、有效。对于长途客车驾驶员，我们要求道路客运企业认真执行配备和连续驾车时限的规定，避免疲劳驾驶。我们还严格执行对途经山区公路和达不到夜间安全通行条件的路段，不得开行夜间客运班车的规定。

其次，我们加强对驾驶员的教育和管理，进行班前一分钟警示教育，提高从业人员的安全意识。我们通过GPS监控和交警联合检查，发现超员超速的车辆立即停运至春运结束，并对驾驶员和乘务员进行安全培训。此外，我们重视结合当前冬季气候特点抓行车安全防范工作，切实抓好下雪和冰冻天气下的行车安全。我们还采取了用心有效措施，启动应急预案，防止旅客因天气原因而滞留，确保旅客能够顺利出行。

我们也把车辆安全技术状况放在重要位置。我们加强了营运客车的安全例检工作，春运开始前与交警驻站人员联合对所有营运客车抽检一遍。对于安检不合格的车辆，我们一律不准报班，并强制修复，直到隐患彻底清除。我们要求运输企业对参加春运的客车进行每月两次的简易性能检测，并由驻站人员随时抽检。春运期间，驻站人员共抽检了1500台次的营运车辆。我们还与交警联合发放了春检合格的车辆发放了春运安全贴，并制定了营运客车驾驶员的六不准。