这次的工作，感触颇多！除了关注本镇本村，还要关心全区的护林防火工作，虽不能开个座谈会，但通过新闻、报纸等媒介互相学习、交流经验，使大家不断地提高工作质量。

在未来的工作中，我将会更加努力，不断提升自己的能力和素质，以更好地为人民群众服务，为实现我们的工作目标做出更大的贡献。我将继续关注学习的热潮，不断深化自己的思想，将理论与实践相结合，为工作的开展提供更有力的支持。同时，我也将继续努力开展各项主要工作，确保每个任务都能够顺利完成。在护林防火工作方面，我将积极关注全区的进展情况，互相学习、交流经验，提高工作质量。同时，我也将积极参与各项培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。通过这些努力，我相信我能够更好地完成工作，为人民群众做出更多的贡献。

季度工作总结范文11

整体来说，第四季度是一个非常出色的工作季度。经过第三季度的适应和调整，我的职业规划相关工作逐渐进入佳境，个人能力在各个方面更加成熟。因此，可以说第四季度是一个丰收的季节。现在我将总结一下本季度的工作情况：

一、工作内容

1、跨部门协调与沟通项目

自9月10日项目启动大会至11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历时2个多月。项目活动包括"有效沟通培训"、"公共事务服务咨询日"、"部门例会互动"、"部长轮岗"、"标杆部门评优"和"部门协作工作机制"。在第四季度个人工作总结中，我将对这些项目活动进行盘点。

整个项目活动在前期由于客观原因相对滞后，但后期严格按照计划时间进行，并在计划结束时间前完成了整个项目，进度控制良好！各项活动在前期准备方面充分，宣传工作到位，后期总结完善。

我们立足于公司现状和实际情况，没有搞形式主义。整个活动在公司内部形成了一定的影响力，得到了员工和公司领导的认可。活动结束后，我们及时进行了新闻报道和反馈。我们还能够根据三级公司的实际情况同步开展部分活动。每个阶段的活动都有独特的创新点和亮点，实施细致，落地效果良好。

1) 有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与。张总监通过丰富的人生阅历和智慧的语言，让员工享受了一场丰富的沟通盛宴。员工通过培训对沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好！

2) 公共事务服务咨询日活动现场异常火爆。员工的需求得到了很好的满足。整个活动的策划和组织非常成功，后期结果的反馈及时。员工对服务部门的认识得到了进一步加深，他们在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。

3) 部门例会互动活动前期调研深入，各部门对活动的认知度和参与度很高。共有14个部门组织了例会互动活动。在例会活动中，我们插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深入人心。设计并进行了例会效果调查表，使活动效果得到很好的量化，成为整个集团的亮点。

整个活动结束后，我们将例会成果展做成了海报，在整个公司包括三级公司中进行了巡展。这个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用。实施简单，易操作，可以在公司长期推广运用。

4) 部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部，信用管理部与财务部，法务监察部与营运部之间进行开展。但是活动的连续性和完整性很高。包括欢迎会、总结会以及活动后期的评估一体化。轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排。整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。

5) 标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人的整体评估。整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度。标杆部门的出炉对其他部门起到了很好的榜样作用。让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价。寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。

6) 部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践。比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身。这个机制拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未能在全公司充分深入开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。

2、职业规划项目

第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师和信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加了认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达%。在集团中名列前茅。

认证方式结合具体岗位要求实现了多样化的评估，包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。

3、人力资源规划

1) 广东公司中层储备培训班顺利结业。本次中层储备学习班从12月1日开始，历时五天。课程设计全面，包括晨跑军训、理论课程学习、沙龙探讨和外出拓展环节。

该培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能够适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路。这也为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备了一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。

对于我个人来说，本次项目培训的全程参与和跟进对于熟悉培训组织和培训管理工作有了很大的帮助，我的组织和协调能力也得到了很大的提升。

2) 对集团第四期中高管培训班学员的学习情况进行跟进。我主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员的学习情况进行跟进。包括转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。

4、活出真我风采集训营

在工作繁忙的情况下，我积极报名参加了公司组织的为期2天的"活出真我风采集训营"。通过这次集训营，我在职业心态、演讲能力和执行力方面得到了很好的锻炼，并荣获了集训营的"最佳口才奖"荣誉称号！

5、营销储备职业规划管理方案

一方面，集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求。因此，广东公司迫切需要建设自己的人才梯队。另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标和发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。

基于以上情况，作为广东公司的职业规划专员，我在第四季度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写。对于营销储备人员的职业发展路线和考核方案进行了明确的规划。目前方案正在审批中，预计明年可以投入使用。

6、新员工辅导

第四季度，我完成了对新员工陈梦佳和周军的职业规划理论知识和实践操作的辅导和传授。目前为止，他们已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。

7、部门项目的工作支持

1) 兼职管理岗关爱活动：我从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳全程参与和跟进了本次活动，保证了活动的顺利开展。

2) 集体婚礼：我全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。

二、个人亮点

1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升

跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使我在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验。对于项目管理有了很深刻的体会，我的项目组织能力也得到了很大的提升。

2、创新意识不断加强

从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，我通过对实际工作的了解和认识的不断加深，逐渐形成了打破常规思维模式的能力。各种大胆创新的方案不断涌现。

3、综合素质在实践中得到很好的锻炼